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基于市场需求商务英语函电教学改革探索 　　摘 要：商务英语函电课程是商务英语专业及国际贸易专业的核心课程之一。近年来，随着社会竞争的激烈化及就业形势的严峻化，用人单位对学生的函电实际操作能力的要求日益提高。本文通过对45家外贸企业及已参加工作的70位毕业生及实习生进行调查，发现商务英语函电教学与市场需求之间存在“供求”不对称的问题。本文将从社会市场需求的角度出发，通过调查研究，探索商务英语函电教学改革的方法。 　　关键词：市场需求；商务英语函电；教学改革 　　[中图分类号]H319.3 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1006-2831（2015）02-0038-3 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.010 　　随着经济全球化的发展及我国改革开放进程的不断推进，市场贸易的“走出去”和“引进来”也随之日益频繁，外贸公司应运而生。随着贸易公司数量的增加，市场对商务英语专业及国际贸易专业学生的需求量也随之增加。但近年来，受金融危机的影响以及外贸企业对学生的实践能力及工作经验的要求不断提高，商务英语专业及国际贸易专业学生的就业形势并不乐观。商务英语是ESP的分支之一，而商务英语函电课程又是商务英语的核心课程之一，具有极强的实践性。商务英语函电是一种以文字语言为依托，并且与国际贸易实务紧密结合的特殊文体，主要围绕国际贸易中的各个实践环节展开，以训练学生函电写作技巧和方法，提高学生在商贸业务中进行业务沟通的能力（陈星涛，2013）。在以往商务英语函电教学的研究中，都提出商务英语函电教学必须适应市场需求。但是，市场对商务英语函电教学的需求具体是什么？我们的教学与市场之间为什么会出现“供求”不对称的问题？本文将采用调查研究的方法，对45家外贸企业及已经参加工作的70位毕业生和实习生进行调查，以调查结果为基础，探索商务英语函电教学改革的方法，以提高函电教学的质量及实现其实际意义。 　　 1 . 市场需求 　　在市场选人才而不再是人才选市场的今天，教学必须有市场理念，培养的人才就有出路（艾晶，2008）。就商务英语函电教学而言，市场需求不限于社会及外贸企业对学生的知识、技能需求，同时还包括学生对期望从函电课程中所获知识、技能的需求。因此，商务英语函电教学应当尽量满足市场及学生两方面的需求。 　　1 . 1 外贸企业之于商务英语函电教学培养下学生的能力需求 　　本文主要采用半结构式的问卷对45家外贸企业进行调查，调查的内容主要关于在商务英语函电方面，外贸企业对学生能力的基本需求。此次调查所包含的内容及数据如表1所示。 　　由表1可以看出：外贸企业对学生的基础英语成绩要求并不是很高，他们认为毕业于商务英语专业或者国际贸易专业的学生基础英语都不存在太大的问题，相反，英语四、六级或者专业英语四、八级考试分数较高的学生，在英语函电写作中的实际操作能力并不高。有62%的企业对毕业生的礼貌意识特别看重，对学生的国外文化积累有特殊要求的企业占53%，而这两点正好是当前函电课堂教学所缺失的内容。此外，71%的企业特别看重学生灵活应变的能力，并且将其作为考核学生能力的一条重要指标。而在商务英语函电课堂中，学生习惯于以教材案例为模版，通常将案例内容做稍微改动，例如：换品名、改价格、改支付方式等。离开了教材，很难独立完成函电写作和函电内容的正确理解，灵活性较差。这样就导致学生所具备的能力与企业需求的能力之间形成“不对称”的局面。通过调查不难看出，学生灵活性的培养正是当前商务英语函电教学所缺失的环节。在学生熟悉公司及产品信息方面，35.6%的企业表示对此方面并不是特别注重，他们认为毕业生进入公司后，很快就能够掌握这方面的内容，同时建议毕业生在应聘外贸企业时不必对这方面的内容进行刻意准备，个人能力比较重要。 　　1 . 2 学生对商务英语函电教学的需求 　　被调查的70位学生是来自不同外贸公司的应届毕业生及实习生，此次调查旨在通过学生的视角，发现学生对商务英语函电课堂教学的确切需求，找出当前函电教学的问题，进而提出相应的解决措施。 　　调查结果显示，认为函电课堂教学与基础英语教学方法基本一致的学生占83%，他们强调当前函电教学仍以语法和词汇为中心，学生课堂积极性不高，对函电课堂产生抵触情绪；认为教学内容陈旧，不能满足现实工作需求的学生占78%，课堂所使用的教学案例大多已经过时，跟不上新的工作需求；51%的学生认为担任函电教学的教师专业性不强，很多院校分配基础英语教学的老师同时担任商务英语函电教学，教师缺乏外贸专业知识，以致课堂以语法、词汇为中心。 　　学生对商务英语函电教学的需求主要包含以下几个方面：首先，教学方式应该得到改变，以学生为中心，提高学生课堂积极性，主动参与课堂教学；其次，更新课堂教学