基于双一流建设高校图书馆读者文明引导机制研究.docVIP

基于双一流建设高校图书馆读者文明引导机制研究 　　世界一流大学和一流学科建设，对高校是一种机遇和挑战。高校图书馆作为高校整体建设的重要组成部分，不仅可以为高校“双一流”建设提供重要的文献保障和服务，也在大学生素质和文明教育方面等发挥着重要作用。为了推动高校“双一流”建设，高校图书馆既要优化各种资源和空间环境，同时更要继续引导读者文明使用图书馆，提升用户对智能技术的学习与运用等，建立高校图书馆读者文明引导机制，最大效率地发挥图书馆在“双一流”建设中的地位和作用。 　　1 高校图书馆读者文明引导机制建设的重要性 　　1.1引导读者文明践行社会主义核心价值观 　　社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”从个人行为层面提出了公民必须恪守的基本道德准则。尤其是诚信、友善强调信守承诺、诚恳待人，强调公民之间应互相尊重、和睦友好，这是社会主义道德建设的重点内容。高校图书馆引导读者文明，构建新型能力体系即是引导读者合理高效地利用图书馆，处理好读者之间的关系，处理好读者与馆员之间的关系，处理好读者与图书馆各种资源与空间环境的关系，让高校图书馆成为大学生道德素质培养的试炼场，让大学生把读者文明带向社会，最终引导社会主义新型人际关系的建立，才能适配“双一流”高校的发展。 　　1.2一流大学图书馆在读者文明引导方面的示范效应 　　与一流大学图书馆相配的是重视对读者文明的规范和引导，对各项规章制度、法律政策的制定也更完善与合理。如美国哥伦比亚大学图书馆制定了读者行为守则（Code of Conduct），对读者文明礼仪提出了一系列要求，如要尊重其他读者，爱护馆内设施和图书等公共财产，禁止用私人物品占用图书馆学习空间。对违反或不遵守这些行为守则的，该馆有权限制甚至拒绝这样的读者进馆。除此之外，哥伦比亚大学图书馆在借阅政策、文献复印、超期罚款、文献传递等方面也有详尽的规章；对不同读者类型也赋予了不同的权限。国内如清华大学图书馆在主页上专门开辟了“新生专栏”，以读者手册、微视频、自测题等形式向大一新生强化其借还政策、图书超期、图书遗失赔偿等制度，非常注重对大一新生的文明引导。 　　作为建设中“双一流”大学图书馆也应该向国内外名校看齐，既要满足不同类型读者的权利，也要规范引导读者文明使用图书馆。一流的大学需要一流的图书馆来保障，而一流图书馆也需要一流的文明读者来匹配。 　　2 高校图书馆读者常见的不文明行为 　　近年来随着高校的扩招，大学生源也良莠不齐；同时学生数量的膨胀速度也远远超过高校图书馆扩建的速度，暴露出高校图书馆文献资源、信息资源和空间资源的局限性。所以高校图书馆小部分读者不文明行为在馆内也屡见不鲜，屡禁不止。 　　2.1 不符合大学生身份的不雅形象 　　大学生应是一群有高度文明教养的一群人，但少数大学生读者却坐在书架中间看书，影响其他读者通行；有的占用阅览椅或走廊大长椅躺卧休息；有的大学生情侣在馆内勾肩搭背，目中无人；有的跟他人说话不讲礼貌用语，甚至与其吵闹，不尊重其他读者、物业职员和馆员等。 　　2.2 不符合图书馆安静环境的噪音污染 　　高校图书馆是同学们阅读和学习的场所，一个安静舒适的学习环境才能为大学生们营造出良好的学习氛围。但部分读者却不注意维护这种安静的氛围。有的在馆内大声说话，在阅览室内手机不设静音或振动，在电梯大厅或走廊大声接听电话或高声谈笑，公共区域诵读，穿着拖鞋或高跟鞋走路嗒嗒响……这些噪音与图书馆整个学习环境是格格不入的。 　　2.3 占用图书馆公共空间的自私行为 　　在大学生人数的增长及对温馨舒适环境的需求背景下，图书馆公共空间总是显得局促狭小。如有习惯性占座，以考研等多种理由携带过多私人物品来馆，长期占用同一位置且不听劝阻，把公共学习空间化作个人书房；有的甚至把电脑等私人贵重物品经常置放于储物柜内，占用宝贵的公共资源等。 　　2.4 破坏图书的不良行为 　　RFID技术和图书自助借还设备的广泛使用使部分读者破坏图书的行为更具隐藏性。个别读者撕毁图书上粘贴的索书号、条码号标签甚至挖取图书上防盗磁针企图盗取图书；有的在公共图书上涂写乱画做标记折页，有的撕掉图书中自己需要的章页私留，导致图书报废；有的随意放置或在书架角落私藏图书，导致图书串库现象时有发生，影响其他读者正常借阅。毕业季，很多毕业生到图书馆各处拍纪念照，随意拿取书架上整齐的图书当道具等，破坏图书的行为时有发生。 　　2.5 危害图书馆公共安全和环境卫生的不当行为 　　有的读者违反图书馆规定，在阅览室内吃包子、泡面等各种食物，一方面影响了其他读者学习的兴致，另一方面也容易招致鼠患破坏图书馆藏书环境；有的读者不讲公共卫生，人走了桌子上留下一堆垃圾；茶水直接倒入水池，茶叶堵塞下水道，缺乏最起码的公共道德；把笔记本电脑的电源插