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基于工作过程高职课程开发研究 　　摘要：基于工作过程的课程充分体现了高职教育的本质特征，注重学生的全面发展，有利于学生的职业能力培养。在基于工作过程的课程开发中还存在工作环境以及教师的要求等方面亟需解决的问题。 　　关键词：基于工作过程的课程高职课程职业能力 　　随着我国职业教育的不断发展，高职教育正处于改革的重要阶段，如何使课程建设与职业需要有效的结合是我国高职教育改革的重点。 　　1 高职课程的本质特征 　　由于课程是实现人才培养目标的桥梁，是教学活动内容和实施过程的统一。因此，课程体系的结构是否合理，课程内容的质量高低，课程的实施过程是否有效，都直接关系到人才培养的质量。 　　自20世纪90年代以来，我国高职教学的指导性文件：教高【2000】2号文件明确指出：“制定教学计划的基本原则：要以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线制定专业教学计划。基础教学要以应用为目的，以必需、够用为度，专业课教学要加强针对性和实用性，要加强实践教学环节，增加实训、实践时间和内容，实训课程可以单独设置。”该文件强调理论课程以“必需、够用”为原则，增加实践教学学时，尤其是集中实训环节。 　　教育部[2006]16号文件提出:“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革”。“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节”。该文件强调教学改革的重点是教学过程的实践性和职业性，课程评价标准坚持“能力本位”、“任务训练”、“学生主体”的原则。在人才培养上，对职业能力内涵的理解更侧重于职业适应能力。 　　2004年，教育部和劳动社会保障部等联合颁发的《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》提出了“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”的课程设计理念，遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。即课程内容的序化应以工作过程为参照物。 　　就此，基于工作过程的高职课程开发在高职院校开展起来。 　　2 基于工作过程的物业管理法规课程开发 　　遍观姜大源、赵志群等先生的著述，了解目前理论界对基于工作过程的高职课程开发形成了如下共识：基于工作过程的课程开发应以整体化职业分析为基础。整体化职业分析是由实践专家根据其职业发展历程中对个人发展产生重要影响的工作岗位，列举出代表性工作任务；然后，通过分析这些代表性工作任务的特点，按照工作过程知识的系统化来确定职业成长各阶段的典型工作任务，在此基础上形成学习领域，构建基于工作过程的课程。 　　即：目标职业群→职业调研/职业资格研究→核心岗位群→典型工作任务→学习情境（课程内容）设计。 　　物业管理法规课程改革小组遵循上述步骤对物业管理法规，这门物业管理专业必修的专业主干课程进行了基于工作过程的开发。该课程改革小组首先联络企业专家，对物业管理专业毕业生的就业及物业服务企业的正常运营进行调研和论证，结合物业服务企业的实际工作总结出物业服务企业不同岗位的典型工作任务（如下图1），然后归纳确定了两个管理工作岗位――物业管理员、物业管理主管（如下图2）；再以每个管理工作岗位的典型工作任务为基础、以情境教学为表现形式进行物业管理法规课程的教学设计。 　　课改小组针对物业管理员的工作任务设计了物业管理前期服务、物业服务收费的法律知识运用、物业使用与维护中的纠纷防范、公共秩序管理纠纷等学习情境，再在不同的学习情境下设计若干个学习单元，如物业服务收费的法律知识运用学习情境下设计了物业服务费用收取、追缴拖欠的物业服务费两个学习单元；针对物业管理主管的工作任务设计了业主及其委员会的自治管理、物业服务合同、物业服务收费的法律知识运用、物业使用与维护中的纠纷防范、公共秩序管理、物业管理风险防范等学习情境，再在不同的学习情境下设计若干个学习单元，如业主及其委员会的自治管理学习情境下设计了确定参与物业管理的主体的合法性、由谁选聘物业服务企业、平息物业管理的主体之间的矛盾等三个学习单元。从而以工作任务序化、重组了课程内容。 　　教学内容的组织变化要求教学方法随之变化：以知识灌输、学生被动接受，实践与理论脱节的实施方式转变为任务实施、学生主动构建，融教、学、做一体的实施方式。考核方法也随之变化：变闭卷笔试为主为以过程考核为主，及以是否完成任务为考核标准。教什么、如何教、衡量标准如何形成了该门课程的整体教学设计。 　　3 基于工作过程的课程实施的条件 　　基于工作过程的课程教学，是使学生在工作中学习、提高，通过具体工作活动，获取工作过程知识，全面提高综合职业能力。因此，要使课程得以有效实施，首先要创设真实的职业情景，使学生能够置身于真实或模拟的