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基于模糊综合测评高校教师教学绩效评估 　　摘要:提高教学质量是高等学校的重要任务之一。本文阐述了教学质量的特征,并在此基础上介绍了如何运用模糊综合评价法对教师教学绩效进行测评以提高教学质量。 　　关键词:模糊综合评价法高等学校教学绩效评估 　　 　　一、教学质量的特点 　　自上世纪90年代高校扩招以来,我国高等教育事业取得了巨大成就,教育规模迅速扩大,满足了国家经济社会高速发展的需要。但同时也产生了许多问题。主要是教学质量有不同程度的下降并受到了社会普遍的关注。本文试图把模糊综合评价法用在教学领域,探索如何全面提高高等学校的教学质量。 　　什么是教学质量呢?目前对教学质量定义众说纷纭,目前,还没有一个被广泛接受的定义。如有人认为教育质量应是“独有的”、“优秀的”、“与预定的规格和标准相一致”、“适合于目的”。还有人认为这是教育质量应“实现本学校目标的效果”、“满足消费者规定的和潜在的需要的程度”等。 　　由上可知,教育是一项非常复杂的活动,但这并不影响工业企业的一些先进的质量管理方法和管理理念在高等教育活动中的应用。相反,这些质量管理方法和管理理念在高等学校得到了较为广泛的运用。如学生网上评教以及各种教育教学测评活动等。之所以质量概念能引入到教育教学活动中来,就是因为无论是工业企业、一般的服务行业,还是教育行业都必须满足顾客需求,甚至超越顾客的期望。这是他们的共同点。 　　但是,把工业领域广泛运用的质量概念引进到教学中来却有一定的难度,因为学校是提供特殊服务的部门而教学更有其复杂性和独特性,教学质量不同于制造业的产品质量也不同于一般的服务业的服务质量而有其特征: 　　(1)难以度量。对于工业产品质量可通过一系列非常明确的指标来比较客观地度量。如某个零部件是否符合设计要求可以通过各种检测设备对其进行检测。如可以检测它的尺寸、光洁度、材质等是否达标。而教学过程是十分复杂的,它涉及到教师和学生两个主体。怎样度量教师教的质量和学生学的质量很复杂,它们受到许多因素的影响,不仅取决于教师的态度、专业水平和教学艺术还取决于学生的学习态度、兴趣、努力程度、解决问题的能力和学风等。这些因素都具有很强的主观性,很难像工业产品那样设计一套指标对其进行精确度量。 　　(2)难以控制。既然教学质量难以度量势必产生难以控制的问题。如上所述影响教学质量的主观因素很多,对于具有主观能动性的教师和学生我们还没有办法对他们进行实时控制,很难想象我们可以随时对教师上课时的言行、态度、教学方法进行控制。对于学生就更困了,比如我们可以对学生的课外作业进行检查,但学生是否在敷衍了事,是否独立完成作业,是否对该课程感兴趣就更难控制了。 　　(3)难以返工。工业产品出了质量问题大多可以返工进行事后弥补,而教学质量出了问题却难以事后弥补,试想一门课程结束了,学生掌握得怎么样呢?那就考试吧,暂且认为考试可以检验教与学的质量,那么,考试不及格就是教学效果不好,就是教学质量不达标,怎么办?我们能让学生重新学一遍?一般不能,因为教学周期比较长且重修代价很大,即便重修,此时的心情和目的也大不同前了,因此,通常的办法还是补考,更何况学习需要自己去体验、去感悟、去创造,能力也需要自己从自己所学的东西里去提炼。这些并不是期末考试成绩所能表达的。 　　教学质量的上述特点表明教学活动的复杂性。一方面,我们要大力提高高等学校的教学质量;另一方面,教学质量又存在难以度量,难以控制难以返工的特点,这就是矛盾。 　　其实,教育作为一种活动,其质量并不只反映在学生的学业成绩上,也反映在影响质量的师资配备、课程设置、教材选用以及课堂教学等诸多环节上。而课堂教学又是提高教学质量的关键环节。如果这一过程、环节得到比较好的改进和提高,教学质量也就有了保障。 　　 　　二、模糊综合评价法在教学领域的运用 　　教学质量测评是提高教学质量的有力武器。在实际工作中,也可以说测评是及时发现教学质量问题的关键。基于教学质量的特点,我们对教学质量不可能做到完全客观地测评,也不能完全主观地进行测评,因为用于教学测评的很多指标都是模糊的。或者说教学质量测评是一种模糊现象。因此,我们必须在主观与客观之间找到一种较好的测评方法来对教学质量进行比较客观的测评。其中一种方法就是模糊综合评价法。以下介绍模糊综合评价法在教学质量测评中的运用。 　　课堂教学质量是影响教学质量的关键因素,对教学质量起决定性作用。我们可通过对课堂教学活动中起主导作用的教师进行测评来达到对教学质量的测评目的。为此,我们可设置4个主要指标:(1)教学内容:讲课内容的信息量大;能否反映或联系学科发展的新思想、新概念、新成果;对问题的阐述简练、准确,思路清晰,重点突出,详略得当。(2)教学方法:鼓励师生交流,注重培养学生的创新意识和能力