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对于MOOC学习者行为分析 　　摘 要：MOOC这一教育平台近些年获得了极大的关注，它有便捷，快速和能共享教育资源的优点，但随着使用者的增加，用户体验非常不同。很多学习者在使用过程中发现不适应MOOC的模式。本文主要从学习者的角度出发，跟踪五名学习者探究学习者的学习过程以及发现的问题。 　　关键词：学习过程 MOOC 发展趋势 　　一、通过发放调查问卷发现以下问题： 　　1.MOOC概念与网络公开课概念的混淆 　　MOOC与网络公开课有相似的特征，但是他们还是两个不同的概念。由于网络公开课比MOOC的发展时间久，在使用者中间的有较高的普及率，所以使用者很容易将两者混淆。[1] 　　MOOC是一种新型教学平台，学习MOOC的课程与课堂学习的过程是一样的，教师有自己的教学提纲，明确的教学目标以及一定量的课堂作业。MOOC像课堂学习一样有开课的时间和截止的时间，过期的课程只能等到平台再次安排开课，并不能随时随意的进行学习。而公开课是指指耶鲁、哈佛、麻省理工等美国知名高校都已纷纷在网上提供课堂实录的录像，以飨全世界的求知者。世界知名大学的网络公开课程，可称是优势教育资源对个人自修的赠与。它可以供学习者随时进行学习。它与MOOC都具有公开性和在线性，但它们是不同的概念，不同的形式。这两个概念的混淆使得学习者在使用MOOC学习时时间概念变差，不能按时完成教师布置的任务最终导致课程学习的失败。 　　2.MOOC的普及率问题 　　在我们所发放的问卷中，有70%的人表示对MOOC这一平台了解甚微，MOOC的主要了解途径是网络。首先，国内如“果壳”等MOOC平台与国外的EDX和COURSERA平台合作但是课程更新速度很慢，语言类课程主要以写作为主，但其他方面的课程都很缺失。用户注册也有很多困难。许多课程由于没有字幕，加上学习者自身语言存在障碍，课程学习并不能得以继续并很好的完成。 　　3.MOOC获得的证书在国内认可度极低 　　当完成MOOC的课程学习后，学生可以获得相应的证书。在国外， MOOC证书有一定的认可度，同时对学生未来的就业等方面有一定的帮助。然而，国内大部分人不了解MOOC，同时，国内MOOC的发展也存在一定的问题，导致国内对MOOC证书的认可度极低，MOOC证书在学生今后的生活中几乎没有作用，这也是许多人对MOOC望而却步的一个原因之一。[2] 　　4.从MOOC学习者角度出发，MOOC学习过程的问题 　　使用MOOC学习的方式不合理： 　　学习方式是指学生在完成学习任务时基本的行为和认知的取向，它不是指具体的学习策略和方法，而是学生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。在调查问卷中我们发现，有45.22%的同学完全不使用MOOC学习，学习者的学习积极性不足，52%的同学表示可能会坚持MOOC的课程学习，探究性也很差，与教师的配合度不高。学习方式的不合理使得学习兴趣下降，学习效果不佳。MOOC的辍学率很高，根据国内MOOC平台的统计，MOOC用户增长数量快，每年有65万新用户注册，但是有一半的人都不能完成MOOC的课程学习。如此高的辍学率使得大家对MOOC的期待下降。 　　二、语言成为MOOC学习的障碍 　　本次调查问卷中所有参与者希望通过学习MOOC上的外国课程提高外语能力。即使针对语言学习者进行的问卷中，46.5%的同学都希望有字幕。这表明MOOC学习中语言能力的不足阻挡了大家使用MOOC学习国外课程的脚步。有58%的人表示在留意国外MOOC的语言，语言课程的需求也很大。如何在平台上改善资源，是学习者既能收获知识同时能提高语言成为值得关注的话题。进一步对五名学习者进行跟踪采访后发现： 　　我们分析这些参与者最后发现，习惯以自主学习模式的学习者学习MOOC的课程会有很大收获。对于依赖教师教授，课堂为获得知识的主要场所的学习者来说，MOOC课程只适合辅助教学。我们在次基础上进行了一个较为大胆的模拟，让五名同学缴纳一定的押金，再看学习效果。我们跟踪了一段时间发现缴纳学习费用后，学习者的积极性和效果都有所提高，这体现在考试中，考试的成绩有提升。事后跟踪采访的时候，学习者表示当清楚的知道自己缴纳了费用后，对自己的约束力会增强，学习的责任心会上升，自控力也会提高，会更积极参与学习而不是中途出现辍学或放弃的情况。 　　根据这些分析，我们觉得MOOC以教育资源共享为初衷的目的是好的，但这些教育资源如果不能对学习者产生更好的作用也是一种浪费，所以建议MOOC在平台在开发时，应采取收取相应的费用，将平台课程做的更加高质量。建议平台对像提高语言听，说，读，写能力的技能课程收取费用，对基础类课程积极推广引入课堂中，辅助传统课堂学习。 　　根据五名学习者的经验，我们概括了在学习者角度，MOOC学习者的模式。