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对现代煤炭企业信息化问题探讨 　　在全球经济趋向信息化的时代背景下，对信息化进行了陈述，并从我国煤炭企业信息化的意义、内容及目前发展状况进行了解析，深入分析现阶段我国企业信息化建设中存在的主要问题，提出了十项解决问题的措施，最终达到实施电子商务的目标，全面提升现代煤炭企业信息化水平。 　　随着当代科学技术的发展，管理科学中的新理论、新概念不断涌现，层出不穷。但其中位居显赫者要算是“信息”这个概念了。如今，信息已不再仅仅是“消息”的同义词，它以不断扩展的广泛涵义，渗透到各个科学技术领域和整个社会管理运动过程中，被列入“材料、能源、信息”这三大科技支柱中，构成现代社会文明和人类智力水平的一个重要标志。随着新的工业化革命，当代科学技术和管理活动的信息革命的出现，人类社会正进入高度发展的信息化时代。 　　在现代化管理中，信息论已成为与系统论、控制论等相并立的现代科学主要方法论之一。信息价值，信息量，信息反馈，信息时效性、真实性，信息处理、传递以及信息论与信息科学是现代化管理的运动命脉。实际上，现代化管理与信息已融为一体，并形成一种特殊形态的信息运动形式，即管理系统信息流。 　　自本世纪40年代以来，许多科学家、哲学家、管理学家，将信息的结构内容和本质特征的研究，列为当代科学前沿及管理理论发展的重要课题，做了大量细致的工作，取得了丰硕的成果。但是，到底什么是信息？它的本质是什么？信息是物质的，还是精神的？信息可不可能作为既不完全是物质的又不完全是精神的特殊形态而存在？对这些问题，许多科学家、哲学家、管理学家争论不休，众说纷纭，至今还没有一个统一的看法，这里也无法全面解决上述问题。做为一名煤炭企业物资管理的工作人员，结合自己多年的工作实际，从管理学的角度，对现代煤炭企业信息化问题进行探讨。 　　当今，信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构，并促使其由物质型向信息型的经济转型。并且随着经济的全球化发展趋势，如果没有信息化，企业的改造、重构、工业化的进程就会怠慢，企业的生存和发展就会成为大问题。从当前来讲，先行一步的企业常会成为赢家，而那些不能及时做出应对的企业，即使幸免被淘汰，也只能被挤到低增长的经营领域中分得残羹冷炙。 　　国有煤炭企业信息化包括生产、销售、服务等方面内容，而实质是企业管理的信息化，是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化，它包括着企业内部管理信息化和企业外部沟通信息化。 　　根据工作经验和调查研究，煤炭企业信息化的建设存在诸多问题： 　　普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理深层次环节上。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大主题。 　　具体存在的问题主要有： 　　一是人的认识问题。认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果。不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱有较高的期望值，希望通过企业信息化获得较高收益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的长足发展。 　　部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导都由于习惯思维，继续沿用过时的管理思想或进时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。实际上，从管理的角度来看，信息技术的应用应该是用来满足管理的需要，信息技术也将提高管理水平；从技术角度看，管理要纳入信息系统的规范运作，先进的管理思想不断融入信息系统中。 　　二是煤炭企业信息化在实施中充满艰辛。实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。企业要实施信息化，同样要投入大量的人力、物力和财力，要引进和留住高级IT人才很困难，不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制，没有管理顾问对项目进行监理，这些