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对航空管制员心理素质培养研究 　　【摘 要】在航空运输过程中，为保证航空运输安全，开展航空管制工作具有重要意义。在航空管制工作过程中，航空管制员属于主要执行人员，因而保证其具备良好综合素质十分必要，其中心理素质就是主要条件之一。因此，在实际工作过程中，应当对航空管制员心理素质进行培养，以保证其能够更好开展航空管制工作，使航空运输安全性得到更好保证。 　　【关键词】航空管制员；心理素质；培养 　　中图分类号： V355.1 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）04-0193-002 　　0 引言 　　在当前航空管制工作过程中，航空管制员素质会直接影响航空管制工作的效果及质量，因此，航空管制员必须要具备较高的素质。在航空管制员工作中，心理素质具有重要作用，因而提升航空管制员心理素质也就十分必要。所以，当前航空管制部门及相关管理人员，应当对航空管制员心理素质加强认识及重视，并且要积极选择有效途径及方法对其心理素质进行培养，最终使其心理素质得以有效提升，为航空工作更好开展奠定理想基础。 　　1 航空管制员心理素质重要作用及意义 　　心理素质，所指的就是其特定情况协调、承受以及处理所发生事件的各种能力，对于各个方面能力而言，其与工作人员心理素质之间存在的十分密切的联系。对于航空管制工作，由于其特殊性质，要求空管人员具备较强的心理素质应。在实际工作过程中，对于空管人员而言，其需要准确把握飞机实际飞行情况，对于所出现的一些突发事件，应当能够遇事冷静处理，不慌乱，可通过自身所掌握专业知识及实际工作经验，对科学有效应急措施进行快速制定，将存在的危险因素及时有效的排除，从而有效降低或者避免飞机在实际飞行过程中事故风险。所以，对于空中管制人员而言，具备较强的心理素质具有重要意义，在此基础上才能够更好开展航空管制工作，使空管系统保证能够得以更加安全高效运行，从而保证航空职业能够得以良好稳定发展。 　　2 优秀的管制员应具备的素质 　　2.1 事业心 　　由于空中交通自身的特殊性，要求交通管制人员必须要具有强烈的事业心，要能够遵守空中交通事业的具体准则，如工作主动、爱岗敬业、遵纪守规等，并且由于空中交通安全的重要性，交通管制人员要具备高度的责任感，强烈的安全观念以及十分严谨的工作作风。只有这样才能提高交通管制的工作效率和质量，保证空中交通运输的安全性。一旦空中交通管制人员在工作的过程中出现技术方面的问题，且缺乏较强的事业心，那么在实际的交通管制工作的过程中就会失去敏锐的洞察力，不能及时的感知到可能存在的危险，并且也缺乏对这种潜在危险的观察能力以及判断能力，从而影响乘客的生命以及财产安全。由此可见，空中交通管制人员必须要具备强烈的责任感、使命感以及高超的管制技术，在实际的工作?^程中要能在第一时间嗅到危险的气息，并运用专业的技术有效的克服障碍，保障空中交通运输的顺利进行以及广大乘客的生命和财产安全。 　　2.2 良好的心理素质和心态 　　空中交通运输有别于其他的交通运输产业，因此，鉴于这种工作属性的特殊性，空中交通管制人员在执行空中交通管制任务的时候都会面临很大的工作压力。这就要求管制人员必须要具备良好的心理素质以及心态，只有健康良好的心理素质才能保证管制人员从容的面对工作中的一切突发状况。 　　根据现代心理学的描述，人的气质和性格具有比较强的稳定性。同时气质能够在一定程度上影响人的实践活动，而个人所具备的个性不同，即性格和气质等都不相同，这也是造成个体在心理特征方面存在差异的主要原因，由于每个人的心理特征不同，因而面对相同的事情具有不同的反应，也就产生了不同的结果。因此，由于空中交通运输的特殊性，交通管制人员必须要具备迅速的反应能力，较强的自信心，要相信自己的发现和判断，在工作的过程中始终要保持冷静和沉着。同时，管制人员的情绪能够在很大程度上影响其工作，管制人员在工作的过程中如果存在比较消极的情绪则会严重影响其主观能动性的发挥，影响其工作质量。此外，随着我国航空事业的快速发展，空中运输客流量的不断增加，空中运输的频率不断加快，且航班飞行的地域在不断的扩大，空域结构日渐复杂，在这种情况下，空中交通管制人员必须要具备量良好的心态和心理素质，只有这样才能冷静面对飞行中的各种突发状况，平和的面对工作要求，做到不急不躁。由此可见，管制人员的性格特点对于航空事业的发展具有重要的作用。 　　3 航空管制员心理素质影响因素的评价 　　3.1 工作压力影响因素 　　随着现代社会不断发展，航空运输行业也得到较快发展，运输量也在不断增加，在航空运输方面多元化系统逐渐得以形成，并且随着航空任务及航空方式不断调整，飞行人数、次数也在不但增加，这种情况的出现必然会导致空管部门工作压力有较大程度增加，导致空管人员工作负担较大