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市场不确定环境下延迟策略应用分析 　　摘要：随着客户对产品、服务需求的日渐多元化、个性化，市场不确定性带来的影响是许多企业经营失败的主要原因，因此，如何应付来自市场的不确定因素是任何企业面临的首要工作。本文站在制造商的角度，分析了在应付不确定因素时延迟策略的角色，根据不确定程度和模块化程度的不同，阐述了四种延迟策略：采购延迟、产品开发延迟、生产延迟和物流延迟。最后本文提出了应用延迟策略的前提条件。 　　关键词：不确定性；模块化；延迟策略 　　中图分类号：F406文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2007)01-0141-03 　　Abstract: With the increasing variety and individuation in the customers demand, the effects coming from uncertain factors have been the main causes of operation failure, so looking for the ways to cope with the uncertainty is one of the most important tasks for many enterprises. From the point of the manufacture, this paper analyzes the role of postponement in dealing with the uncertainty, and then describes four kinds of postponement strategies according to the different levels of uncertainty and modularity, including product development postponement, purchasing postponement, production postponement and logistics postponement, finally puts forwards the prerequisites for the application of postponement. 　　Key words: uncertainty; modularity; postponement strategy 　　 　　在市场竞争日益激烈的今天，企业在经营过程中不可避免地会遇到形形色色的不确定因素，且随着客户需求日趋个性化、多样化，产品的更新节奏加快，各种不确定因素变得越来越难控制；与此同时，企业之间竞争的焦点已经集中到基于时间的竞争和基于客户需求的竞争。面对如此复杂的市场环境，大规模定制（Mass customization）和敏捷作业（agility）以其独特的竞争优势引起了人们的普遍关注，其中，延迟策略（postponement）不失为一种良策，理想的延迟策略能把这两种战略方案的应用结合得天衣无缝，能把各种不确定因素带来的影响降到最低。 　　 　　1延迟策略的内涵与发展 　　 　　1.1延迟策略的内涵 　　延迟策略并不是一种全新的概念，究其根源可以追溯到20世纪20年代，但直到20世纪末才真正在物流领域兴起延迟策略的研究。除了科技的进步外，客户需求水平的提高、市场竞争的自由化、产品生命的大幅缩短以及产品的多元化等都是造成延迟策略倍受关注的原因。 　　延迟策略是指：把生产、物流，乃至整条供应链上的一些活动或运作延迟到反映客户特定需求的订单收到之后再进行。其核心内容在于：在不同产品或服务的实现中，利用模块化设计的思想，尽量采用标准化的模块、零部件和标准的生产环节，在时间和空间上推迟顾客化活动，使产品或服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性进而提升顾客价值。 　　 　　1.2延迟策略的分类 　　本文站在制造商的角度，把延迟策略划分为产品开发延迟、采购延迟、生产延迟和物流延迟。这其中，实施生产延迟和物流延迟时有两个假设条件。其一，生产延迟和采购延迟有所差别，因为在预知一部分订单的情况下，必要的原材料和零配件必须事先购买用于展开生产，这就意味着在降低产品过期成本这一方面，前者的效果不如后者明显；其二，物流延迟只用于有产成品的条件下，这就消除了基于时间延迟和空间延迟两者结合的物流延迟和其他延迟策略之间的重复划分，例如，物流延迟和生产延迟之间的重复，因为生产延迟不可避免地要运用时间和空间资源。 　　 　　2市场不确定性分析 　　 　　市场的不确定性一直是学术界和企业界关注的焦点，不少学者从战略层面提出了降低不确定性带来的影响的运