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心理管理高校辅导员队伍建设隐形管理 　　摘要：管理涉及的范围很广，最核心、最重要的是对人的管理。心理管理旨在发挥人的主动性、挖掘人的潜在能力，是管理的重中之重。心理管理是一种隐形管理，在高校辅导员队伍建设中具有隐形性、间接性、能动性、客观性、暗示性和后象效应，管理者必须学习掌握心理学知识，应用管理心理学知识，尊重职业发展和人的发展需要，最大限度地调动其积极性，从而提高辅导员队伍建设的整体效能。 　　?? 　　关键词：心理管理；隐形管理；积极性；潜力；效能 　　?お? 　　 　　一、心理管理的含义?? 　　心理管理就是管理者遵循人的心理发展的特点、规律，有意识、有目的地借助各种媒介，调动人的主观能动性，使人保持良好心态，以实现组织目标而实施的管理。[1](P.10-11)心理因素是人从事某项活动的基本动力，良好的心态能促进人的心理健康，充分发挥人的积极性，挖掘出人的无穷潜能，提高活动效率和团队效能。消极的心理状态和心理体验则阻碍个人潜能的发挥，束缚人们创造能力的发展，也不利于管理者管理才能的发挥。?? 　　二、心理管理六个方面的特征?? 　　心理管理不同于一般的行政管理，在高校辅导员队伍建设的过程中，心理管理具有自身的特征和作用，它是一种隐形管理，具有隐形性、间接性、能动性、客观性、暗示性和后象效应。?? 　　1.心理管理具有隐形性。心理管理不同于显性的日常管理，它一般不下达专项的管理文件，也没有单独进行心理管理的直接行为方式，而是主要通过管理者的管理意识、管理说平、管理方式、管理方法等作用于被管理者，从而影响被管理者的心理活动和行为方式。从一定意义上讲，不论管理者的管理行为方式如何，心理管理总是潜伏在管理活动中，伴随着管理活动的始终，在管理过程中起着无形的作用。?? 　　2.心理管理具有间接性。因为心理管理没有单独的直接的行为方式，它必须借助于其他媒介才能得以间接实现。这种媒介可以是具体的管理指令、文件、计划、会议、措施、金钱等，但更多的是管理者或领导者自身的思想水平、言谈举止、人格品质、工作作风、方式方法、心理状态等等。从这个意义上讲，心理管理是一种间接的干预，或者说是一种间接的“指令”。?? 　　3.心理管理具有能动性。人是有智慧、有情感、有思想意识的、具有能动性的高级动物，人可以对自己做什么和怎么做进行主动的选择，心理管理作为潜在的隐形管理，它影响着人们对自己行为对象和方式的选择，对管理者和被管理者的行为起着发动或制止的作用。良好的心理管理有较强的感染力、号召力、渗透力、推动力，能激发被管理者充分发挥其主动性、积极性、创造性，努力做好工作，并在良好心态的支配下，产生良好的系列行为反应倾向甚至行动。反之则会阻碍向上的心智、削弱人的主观能动性，限制其创造才能的发挥，降低团队或组织管理活动的效率和效能。?? 　　4.心理管理具有客观性。心理管理虽然不是外在的显性的管理，但是它却始终伴随着管理而客观存在的，管理者和被管理者都会有意识或无意识地受到客观存在的心理管理的影响，作为管理者或领导者，不应怀疑心理管理的真实性，而应更多地思考怎样实施良好而有效的心理管理，利用客观存在但又隐性的心理管理，实施有效的组织或团队管理，从而提高管理水平和达到更高的管理?┬?能。?? 　　5.心理管理具有暗示性。人的心理发展过程很容易受到暗示的影响，积极的心理暗示能够激发人的内在动力，挖掘其潜在的能量，消极的心理暗示则反之。心理因素是人从事某项活动的基本动力，管理者在制定政策，实施管理的过程中可以发挥心理管理的积极暗示作用，对被管理者进行有效的沟通、交流、互动甚至提升，用有效的先进典型或者榜样示范来暗示被管理者奋发向上，最大限度地调动整体的积极性。 ?? 　　6.心理管理具有后象效应。后象是心理学中的一个术语，原指刺激停止作用后，感觉现象并不立即消失，要保留一个短暂时间的现象。同原刺激性质相同的后象叫正后象，同原刺激性质相反的叫负后象。心理管理的后象效应是指心理管理对被管理者心理的影响并不随着管理者管理活动的终止而消失，它会继续对被管理者心理产生作用。如果被管理者认同管理者的管理，就会心情舒畅地去完成任务，甚至还会“爱屋及乌”地自愿去做并不属于自己份内的工作，即使加班加点也任劳任怨。?? 　　高校辅导员，作为高校教育管理中一支重要力量，其人生导师和知心朋友的特殊角色[2]使得高校辅导员群体在加强和改进大学生思想政治教育过程中发挥着重要而不可替代的作用，也使得加强高校辅导员队伍建设，特别作为隐形管理的心理管理，成为很多高校管理者关注的重点。高校管理者或领导者对辅导员队伍实施管理时必须关注辅导员心理发展规律，进行有效的心理管理，真正调动辅导员内在的积极性，发挥心理管理六个方面的积极影响，充分发挥辅导员群体的潜能，提高作为