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我国中小企业经营企业伦理学分析 　　【摘要】伴随我国市场经济体制的逐渐健全，中小企业在整个经济社会中日益扮演着重要的角色，在诸如解决社会就业，增强市场活力，促进经济多样化健康发展中发挥着举足轻重的作用。然而，企业伦理在企业决策层和经营管理者之间的缺失和不甚健康竞争环境所导致的经营者短视行为等因素的作用下，我国近年来食品和药品质量安全问题愈加突出。本文以上海拉扎斯信息科技有限公司旗下的饿了么网上订餐平台，被央视曝光纵容无照黑作坊进行食品加工事件为例，从企业伦理学角度，分析企业伦理建设对于中小企业经营成长的重要性，并给出建设性建议。 　　【关键词】企业伦理；中小企业；质量安全 　　【中图分类号】F279.23 　　一、理论背景 　　自20世纪60年代之后，企业伦理问题逐渐成为管理学研究的热点问题。企业伦理学作为一门学科，诞生于1974年，其标志是美国肯萨斯大学哲学系和商学院共同发起的首届企业伦理学研讨会。经过近几十年的发展，企业伦理学的研究不仅限于企业，而是将目光放在了整个经济生活的各个角落。企业伦理学研究的三个层次即微观、中观、宏观的区分十分明显。在微观层次上，以经济活动中的人为对象，分析雇员、同事、消费者、供应商等做了什么、应该做什么；中观层次研究经济组织的决策和行动；宏观层次则包括经济制度本身和工商活动的全部经济条件的塑造。 　　90年代初期，弗里曼、布莱尔、多纳德逊、米切??、克拉克森等学者使利益相关者理论逐渐引人注目。该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入与参与，企业追求的是包括股东、债权人、消费者、雇员、供应商、政府、社会等在内的利益相关者的整体利益。陈宏辉、贾生华在此基础上给出了企业伦理经营行为的不道德经营假设、非道德经营假设和道德经营假设，将伦理管理看作企业履行与利益相关者长期隐形契约的内在要求。叶文琴认为“非伦理行为”之前必然存在“非伦理决策”，其在前人企业伦理决策模型研究的基础上 ，提炼出企业伦理决策过程的三个构成要素：伦理感知、伦理判断和伦理意图，从理论上阐述了三者的关系并加以实证检验。范丽群、周祖城通过实证研究，对企业伦理气氛和不道德行为的关系进行相关分析，得出企业伦理气氛影响不道德行为的发生。企业管理者应该根据企业现阶段的发展实际需要，确定企业的道德目标和道德追求，形成有利的伦理气氛，减少不道德行为的发生，谋求企业长期发展。并认为，具有利己主义伦理气氛为主导的企业往往是短期导向的，由于更多考虑自身利益，故较难真正的获得顾客、员工等的认同，失去了在纵向上提高企业竞争力的机会。 　　针对我国近年来食品和药品安全质量频发，王君彩、王保平认为诱发我国目前诚信状况较差的原因在于诚信的本质性、收益的长期性、成本的低廉性、计量的模糊性以及诚信的逆向选择性。李志斌从会计角度进行了研究，认为会计行为的规范不能仅从法规的角度进行，还需要加强伦理的约束作用，可以从行为伦理、企业伦理和会计人员伦理三个层次规范，以协调主体的会计行为。 　　二、“饿了么”企业概况及事件回顾 　　（一）“饿了么”企业概况 　　“饿了么”由张旭豪、康嘉等人创建于2009年4月，隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中国最大的餐饮O2O平台之一。“饿了么”自身定位于连接与吃有关的一切，主营餐饮配送和商超配送等领域。发展前期主要针对高校学生消费群体，后期逐渐接入高档餐厅，主要客户消费群体扩展至白领人群。截至2015年12月，“饿了么”业务已覆盖超过300个城市，“饿了么”交易额突破1亿元，日订单量超过330万单，创下外卖O2O行业新高。“饿了么”自营配送队伍已超过6 000人，蜂鸟配送员超过50万人。“饿了么”旗下供应链平台“有菜”日交易额已超过600万元。2015年12月全国外卖市场整体交易规模达70.9亿元，环比增长超过10%。“饿了么”占比达到34.1%。“饿了么”先后获得多轮融资，截至2015年12月17日，在获得阿里巴巴12.5亿人民币投资后，“饿了么”估值超过45亿美元。与此同时，“饿了么”在2015年8月28日获得6.3亿美元投资，创下了全球外卖行业最高纪录。 　　（二）“饿了么”事件回顾 　　“饿了么”曝光事件源自央视2016年3?15晚会的报道，2016年3月15日，央视3?15晚会曝光了“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体餐厅照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。报道中“饿了么”所存在的主要问题集中体现在以下四个方面。第一，实体餐厅情况与“饿了么”网络平台登记不一致，且差距较大；第二，部分涉事餐厅存在食品制作卫生条件恶劣，工作人员素质低下问题；第三，线下实体餐厅证照不全，主要工作人员不具有健康证，仍然顺利入驻“饿了么”订餐平台；第四，“饿了么”线下推广人员基于业绩考核因素，协助不合格商家进