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影响高职图书馆信息化服务因素分析及对策 　　(陕西财经职业技术学院陕西咸阳712000) 　　摘要信息服务是高职院校图书馆的核心服务。文章重点论述了高职院校图书馆开展信息化服务所面临的诸多障碍以及加强高职院校图书馆信息化服务的对策。1、加强图书馆工作自动化；2、加快图书馆网络化建设；3、加快信息资源建设；4、提高馆员的综合素质。 　　关键词高职院校；图书馆；信息服务 　　 　　信息服务是信息机构向用户按一定方式提供信息的过程。信息服务业是指从事信息的收集、存储、加工、传递、交流，并以信息产品向社会提供服务的行业。图书馆是信息服务业的一个重要组成部份，而信息服务是图书馆的核心服务。随着历史的脚步跨入21世纪，在社会信息化进程不断推进、信息服务业蓬勃发展、许多新兴信息服务机构不断出现的今天，信息服务格局呈现为多元化发展趋势。以微电子技术、计算机技术、多媒体技术、卫星与光缆为载体的综合数字网络为核心的信息技术给生产过程、流通过程、生活方式和国家安全带来不可估量的革命性变化。信息将成为人类社会最重要的资源和竞争要素。而今，信息技术在我国图书馆界的运用也越来越多，这就要求图书馆尤其是高职院校图书馆必须要适应这种新形势的发展，加快和提高高职院校图书馆的信息化服务。 　　 　　一、高职院校图书馆开展信息化服务的障碍?? 　　 　　1、有效信息量不足?? 　　近年来，高等职业技术教育蓬勃发展。但高职院校大多数是从普通中专或成人高校升格或合并设置的，极少数是由高等专科学校转制而来。馆藏基础比较薄弱，载体类型单一，以印刷型为主，各种载体的信息资源数量尤其是现代化的信息资源明显不足，随着国家对高职院校招生规模的不断扩大，读者人数大量增加，再加上学院为适应市场需求不断兴办新专业、重点专业、特色专业等，使现有馆藏根本无法适应教学和科研的要求，也无法满足网络环境下读者的信息需求。 　　 　　2、馆藏文献的类型有限?? 　　当今社会正由工业社会进入信息社会，以计算机为主的信息传递方式日益成为信息传播的主流。尤其是以因特网为代表的信息传播方式更是掀起了信息传递方式的新革命，各种非印刷文献出版物数量日益增加，使得当今社会的信息传递方式，文献载体日益多样化。以计算机为主的信息传递方式在高职院校图书馆并未得到广泛的应用，高职院校图书馆仍以传统信息传递方式为主。而且图书馆采购计划仍是传统的印刷型文献，而对非印刷型文献的采购量严重不足。这种现状导致高职院校图书馆对以现代生产的文献占有率很低，信息传递方式落后，信息量很有限，难以满足读者的信息需求。 　　 　　3、信息资源建设问题?? 　　由于高职院校多数属于地方政府资助、自主办学的形式，大部分图书馆历史短，基础差，馆藏缺乏系统积累，面临高职院校办学规模的扩大，文献资源的购置量不能满足用户的需求，图书馆文献资源的品种和类别跟不上高职院校学科专业的调整与设置，高职教育“双师型”教师队伍的建设和能力型人才的培养等多方面的信息需求得不到满足。经费增长幅度低于文献价格增长幅度，也限制了馆藏信息资源的建设。网上信息资源组织、开发力度不够，信息资源利用率低下。高职院校的网络资源共建共享还处在酝酿阶段，缺乏实质性的进展。高职院校图书馆信息资源的供求矛盾阻碍了信息服务质量的提高。 　　 　　4、图书馆工作人员素质不高对信息化服务的影响 　　图书馆作为教学辅助机构一贯得不到相应的重视，人员的业务素质不高，职称学历结构不尽合理。有不少从教学岗位转过来的教师，还有大部分是从其他行业半路出家的工作人员，他们没有接受过正规图书馆专业培训，专业知识缺乏，业务能力不强。再加上现有人员继续教育不够，观念落后，还有大部分的工作人员年龄偏大，接受现代化信息技术的能力不强，达不到现代化管理与服务的要求。因此，造成图书馆队伍素质偏低，多数人只能从事简单的服务，导致一系列工作质量不高，服务不到位，对教学科研信息支撑工作帮助不大，对图书馆开展现代化信息服务工作造成很大的障碍。 　　 　　二、加强高职院校图书馆开展信息化服务的对策?? 　　 　　1、加强图书馆工作自动化?? 　　图书馆工作自动化，就是用计算机来完成图书馆的各项工作任务。既指建立一个独立的图书馆集成化管理系统，它包括采访、编目、典藏、流通、阅览、期刊管理、咨询、检索和行政办公的自动化，尤其是流通阅览领域的自动化。信息时代的到来，使世界各地的图书馆都发生了深刻的变化。在文献资料等方面，由单纯借阅性向信息服务型转变。但图书馆借阅型的基本功能不会改变。尽管文献载体呈多样化态势，但不论何种载体，只要是文献信息就需要“流通”，所以“流通”是一个永远的主题。我们需要去坚持探索如何开展各种载体文献细腻流通的模式，探索如何运用现代化的手段使读者获得文献信息的方式更快捷