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提高护理专业学生人文实践能力教育探索与实践 　　摘要：护理人文实践能力是护理人文精神经过内化后，在护理实践中的有效表达和应用，可归结为护理人文关怀能力、护际沟通能力、社会适应能力，护理人文实践能力的高低，很大程度上影响护士是否能够为患者提供高质量的护理服务与和谐护患关系的建立。本文通过教学实践探索提高护生人文实践能力的有效途径。 　　关键词：护生 人文关怀 实践能力 教育途径 　　中图分类号：R 47；G712 文献标识码：A 　　当前护患纠纷频繁发生，护患关系亦很紧张，尽管这种状况是多方面因素造成的，但从护方因素分析，护士人文素养的缺失是导致护患关系疏冷、护患冲突发生的主要因素。护理教育长期偏重护理专业技能教育而忽视护理人文素质教育，导致护生人文素质的总体偏低。因此，在学校教育阶段加强护生的人文素质教育具有较强的现实意义[1]。吉林医药学院利用两年的专业教学实践，通过多种方式培养护生的人文实践能力，效果良好，现总结如下。 　　1 护理专业学生人文实践能力的内涵 　　护理人文实践能力是护理人文精神在护理实践中的有效表达。护理人文实践能力可归结为三种基本能力： 　　1.1 护理人文关怀能力 　　人文关怀能力是在护理过程中护理人员以人道精神对病人的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的真诚关怀和照顾[3]。包括具有为人处世追求真善美的“德行”“价值观”和“人生哲学”，实质是以人为本， 体现对人、人的生命及身心健康的关注与尊重， 在护理实践中注重维护患者的权利和尊严，重视患者的生命质量和价值，实现医学科学技术与医学人文关怀真正融合，在护理实践中合理、合情、合规地实施护理服务行为[4]。个体的关怀能力不是与生俱来的，需要教育引导、经验积累和理念熏陶逐步养成，研究表明，我国护理人员关怀能力低于国外，目前我国护理教育体系中忽略人文知识的培养教育，临床护理也未对护理人员进行人文知识和技能培训，导致护理人员对人文知识了解甚少，人文关怀技能缺失。 　　1.2 沟通能力 　　护患沟通是建立良好护患关系的基础，当今护患冲突频繁发生，有数据显示70%左右的护患冲突是因护患沟通不良引起。个体沟通能力的高低是影响个体成功的关键，培养护生的沟通能力不仅可以提高护生建立和谐护患关系的能力，也可以帮助护生建立良好的人际关系，促进职业生涯的成功。 　　1.3 社会适应能力 　　社会适应能力是人对复杂多变的社会环境做出适合生存的反应能力[5]，包括团队合作、有效应对压力和挫折能力等。当代大学生多为独生子女，受成长环境等因素的影响，学生应对挫折失败、团结协作能力较差，有调查显示护生社会适应能力与焦虑、抑郁的发生率密切相关[5]。临床护理工作压力大，护际关系复杂，易出现负面情绪，产生倦怠，进而影响护理服务质量，所以培养护生社会适应能力具有较强的现实意义。 　　2 护理人文教育现状 　　2.1 学校人文教育的现状 　　受?魍成?物医学模式的影响，学校护理教育片面注重护理专业知识和护理技能的培养。在临床护理工作中只能为患者提供基础护理技能服务，不能与患者、家属、同事有效沟通，为患者提供整体护理，由此导致护患关系冷漠、护患冲突的发生，甚至有些护士由于不能很好处理护际关系，而无法适应临床工作。近年来，护理教育逐渐意识到人文护理教育的重要性，但也只是有限地增加人文课程的学时，未形成科学系统的人文课程教育体系，人文师资力量薄弱，校园内缺乏良好的人文氛围，在走向临床护理工作后，医院更加忽视人文素质的培养，导致国内护理人员人文素质整体偏低[6]。 　　2.2 临床护理专业学生人文服务的现状 　　护理的本质是关怀，护理工作也是医疗服务中人文关怀的重要领域，调查结果显示患者对护理人文关怀需求较高，他们需要解除病痛，也需要精神、文化、情感层面的照护，所以护士不仅要关注患者的疾病，还要关注患者的心理、情感需求，使其感受到被尊重、关心和呵护，只有做到这些，才能建立和谐的护患关系。但目前临床医疗护理片面注重技术服务，忽略人性化的服务，导致医患、护患关系紧张，要构建和谐医患关系，创建和谐医疗环境，必须在医疗、护理工作中融入人文关怀[7]。 　　3 培养护理专业生人文实践能力的策略 　　3.1 创新课程设置，完善人文课程体系 　　课程建设对培养学生的人文能力具有积极意义。在国外，以护理专业为例，人文课程受到普遍重视，主要表现在课程比例与课程性质两方面。如在比例设置上，美国、德国等国家人文课程比例为20%～ 25%，而我国人文课程一般在10%左右[8-9]。在课程性质上国外对人文课程与专业技能课程同等对待，但在国内包括吉林医药学院护理专业人文课程多被设置为限定性选修课，客观导致学生不重视人文课程的学习。因此，护理教育者可参考国外人文护理教育课程情况，结合我国与学