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提高当代图书馆员素质途径 　　[摘要]文章论述了提高图书馆员素质的必要性，读者对馆员的要求存在的问题同时，进一步提出了解决对策。 　　[关键词]图书馆员；素质；对策 　　目前，有相当数量的图书馆员没有相应的专业知识和运用新技术的能力。难以完成筛选信息和评价信息的高层次工作。这种人员状况显然与现实的工作需求无法匹配，矛盾日益凸现，因此图书馆员素质的提高迫在眉睫。现代的图书馆员应具备新观念、新知识、新技能，才能做到与时俱进。 　　1提高图书馆员素质的必要性 　　为读者服务是图书馆工作的核心，“读者第一，服务至上”是图书馆人的行为准则。现代图书馆的竞争不再是馆藏量和馆舍的竞争，而是服务质量和水平的竞争，优秀的图书馆员成为图书馆的重要资源和宝贵财富。服务水平的提高，关键在于服务人员素质的提高。服务语言与行为规范是基础，工作人员的学识水平是根本，甘于奉献的精神是保证。在馆员应具备的素质中，知识和能力无疑是最重要的，现代图书馆员必须是一专多能、复合型人才，只有这样，才能满足不同层次读者提出的各种需求。 　　2读者对图书馆员的要求 　　2.1仪表端庄大方 　　从某种意义上，图书馆员直接代表着图书馆的形象。馆员端庄大方的服饰。可以适当地展现职业馆员的气质与风度，给读者带来愉悦的心情，便于与读者更好的交流。 　　2.2举止有礼，语言得体 　　图书馆员应该彬彬有礼，使用礼貌用语，有耐心，有热情，尊重每一位读者，亲切热情的语言能给读者以亲切感，从而拉近与读者的距离，让读者来图书馆有宾至如归、温馨的感觉。 　　2.3馆员应具备高尚的思想品德 　　新时期下的图书馆员必须具备较高尚的思想品德，同时图书馆应注重培养馆员责任感使命意识和强烈的事业心。图书馆员应秉着“服务第一，读者至上”服务宗旨为读者群体提供最大程度的优质服务。 　　2.4应具有较好的文化素质 　　形象与素质是辩证的关系，一个人的文化修养有助于提升个人形象。图书馆员具有较高的文化素质，才能更好地与读者沟通，为读者服务。图书馆员应该加强对社会知识的丰富，开阔视野，注重学习，只有不断更新和完善自身的知识结构，才能适应目前数字化图书馆对馆员基本素质的要求。文化程度应达到本科或高于本科水平，方能更好地为读者服务。 　　2.5应具有较强的专业素质 　　专业素质是图书馆员做好工作的基础。图书馆员应当具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，具备了较强的业务技能和专业素养，才能保证为读者服务的质量。图书馆员既要有扎实的专业知识，又要有丰富的文化知识，具备了较全面的知识结构，才能适应科学发展，做好读者的导航员。 　　2.6创新素质 　　开拓创新是新时代新形势对图书馆员提出的新的要求。在图书馆工作中，图书馆员不能满足于现状，而应努力拓宽服务领域，开辟新的服务项目。进一步提高服务质量。按照读者的不同需求，开展有针对性的信息服务，不断更新服务内容，改革信息传播的方式与手段，利用现代化高新技术为学校的建设和发展，为培养更多的现代化人才服务。 　　2.7应具备一些教育学、心理学知识 　　图书馆作为继续教育的阵地。学生的第二课堂，要求图书馆员的知识结构中还应包括教育学和心理学方面的知识。了解读者的心理活动和需要方向，为他们准确提供新颖、专业的情报信息。 　　3图书馆员的素质方面存在的问题 　　3.1思想政治素质不高 　　由于众所周知的原因，馆员在浩如烟海的书籍面前有了许多选择的便利条件，对书籍的取舍便带上了个性化的色彩，有兴趣问津马、恩、列、毛著作者往往寥寥无几，对其有过系统学习，深入研究者更是凤毛麟角，在此情形下，馆员的整体思想政治素质显然得不到提高。因而不少馆员的思想政治理论知识贫乏，思想深度不够，素质不高，缺乏对时事的思辨能力也成为不争的现实。 　　3.2科学文化素质参差不齐 　　人员来源的复杂性造成了图书馆员的科学文化素质参差不齐。从学历来讲，有中专、大专、本科、硕士、博士等；从所学专业来分又有数学专业的、中文专业的、外语专业的、美术专业的、图情专业的、计算机专业的等等，几乎囊括了所有专业：从知识体系来分又有学自然科学的、有学社会科学的等等，因此馆员的科学文化素质构成有很大差异性。学自然科学的，人文科学知识就相对贫乏，人文科学的素养及人文精神就比较欠缺。 　　3.3专业素质不足 　　图书馆员由于并非都是科班出身，有不少是来自非图书情报专业的，故其个体的专业知识水平存在着相当的差距，不少馆员由于未系统学习过图书馆学，因而专业素质不高，难以胜任创造性的文献信息工作。个别资深馆员尽管在传统工作方式下是经验丰富的行家里手，但其专业知识相对较贫乏，对文献信息的研究和开发能力相对显得薄弱。 　　3.4心理素质不好 　　在