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报忧类商务英语信函人际功能研究 　　内容摘要：在商务信函的写作过程中，不同类型的商务信函在语言呈现、功能表达等方面都具有自己的一些诉求。在诸多的商务信函中，报忧类的商务英语信函在人际功能的表达方面具有自己的一些特色。本文主要尝试从报忧类商务信函的基本内涵出发，分析其所具有的人际功能。 　　关键词：报忧类 商务英语信函 人际功能 　　商务英语信函是当前在商务英语应用中的一个主要的领域，随着国际商务合作程度的不断加深，合作双方在彼此商务信函往来方面的发展也不断的频繁。商务英语信函的种类有很多，不同的商务英语信函所具有的人际功能也存在着一定的差别。因此，本文主要以报忧类的商务英语信函为研究对象，分析其人际功能表达的内涵以及具体的提升路径。 　　一.报忧类商务英语信函的基本内涵 　　商务英语信函，从表达诉求的不同将其进行了不同层面的划分。在诸多的商务英语信函种类中，报忧类的商务英语信函在最近的信函写作中的比重在不断的加大。所谓的报忧类的商务英语的信函，从其字面的意思上来看是一种内在主观情绪的表达。在表达的过程中，围绕合作中出现的某一时间，一般都是一些具有一定负面影响的事件来进行相关担心及关注情绪的表达。因为，报忧类的商务英语信函在表达的过程中具有比较突出的人际功能，所以，在进行写作表达的过程中，需要遵循下列的规范或者要求。 　　首先，语言的委婉性。无论是对于自身利益的维护还是对于对方损失的关切。在进行报忧类的商务英语信函的写作与表达的过程当中，要注意语言表达的委婉性。因为只有从语言修辞的角度来进行相关观点的陈述其所具有的语言的表现力及价值才会更加的彰显。 　　其次，意图的明确性。在进行报忧表达的过程中，要通过简洁的语言来对在自己的表达意图进行明确的展示。要避免过于繁冗的文字铺垫，在做到语言得体的基础上，最大程度的将自己的中心思想进行表达。当然，在表达的过程中要注意礼貌性原则的使用。 　　再次，表达的真实性。从人际表达的属性上来看，报忧类的商务英语信函是带有一定的情感传递诉求的。因此，在情感的表达过程中，情感表达的真实性是最基本的要求。任何带有一定的功利心的表达，虽然在文字之间可以进行一定方向的隐藏，但是，一些事情在信函之外的现实社会中都会最终呈现出事物的最终面目。所以，在报忧类信函的写作与表达中做到真实性是一个基本的也是一个最为重要的要求。 　　最后，写作的正式性。作为商务英语信函的一种，报忧类商务英语信函在写作的过程中，要符合一般的商务英语信函在语言、格式、内容及表达方面的较为统一性的要求。这些要求具有一定的普遍性，因此，在今后的报忧类的商务英语信函的写作过程中，要从形式到内容上做到正式性。这也是商务英语作为一种专业英语的基本诉求。 　　总之，在报忧类商务英语信函的写作与表达中，需要从语言的表达，格式的呈现以及内容的真实等诸多层面来进行提升，当然，在这个过程中要注重彰显其作为商务英语信函的应有的人际功能的表达。 　　二.商务英语信函的人际功能 　　在探讨报忧类商务英语信函人际功能的表达之前，有必要从宏观的角度来探讨商务英语信函的人际功能。所谓的人际功能，就是个体在社会环境中与他人之间进行的一种互动。这种互动从本质上来看，可以划分为两个层面的互动。一种是信息的交换或者共享。另一种是在双方情感方面的互动。商务英语信函作为一种正式的应用文，其在日常的使用过程中，进行信息交换或者分享的人际功能表现的比较突出。但是，这并不意味着其在进行情感表达方面的功能比较弱化。因为，在商务合作领域，两个不同的合作方，建立长期的合作关系，除了在利益方面存在着很大的交集之外，双方在长期的合作过程中所建立起来的信任感也是其今后开展更大范围合作的一个基础。在促进双方贸易关系不断向前发展的过程中，各种不同类型的商务英语信函所扮演的角色也存在着一定的差异，但是，无论不同的商务英语信函在表达中存在着怎样的差异，其最终的落脚点或者是归宿都是基本一致的。那就是最大限度的促进商务合作双方关系的和谐发展。 　　所以，在进行商务英语信函的表达过程中，要在改善与提升贸易双方的人际关系作为一个主要的工作方向。只有在方向层面进行不断的强化与提升，商务英语信函在人际方面的价值与功能才会得到最大程度的彰显。当然，在这个过程中，一方面要从商务英语的一般要求出发避免在语言的表达方面出现一定的偏差。另一方面，要从商务英语信函的自身属性与特点出发，有针对性的进行人际功能的提升。 　　三.报忧类商务英语信函的人际功能的发挥策略 　　报忧类商务英语信函是商务英语的主要内容与素材。从理论的层面上来看，报忧类商务英语信函主要包含着两个方向的内容。一个是正式的文本。这种相对比较正式的文本主要出现在官方的相关资料，随着网络媒体及网络平台的出现，报忧类商务英语信函的发布渠道也更加