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持续质量改进在消毒供应中心质量管理中应用价值研究 　　摘要：目的在消毒供应中心管理中进行持续质量管理工作，并观察其产生的效果，同时进行效果的讨论。方法随机选取医院内消毒供应中心的工作人员8名进行消毒管理工作，按照时间段设置实验组和对照组，对照组的选用时间为2013年3~6月，实验组的选用时间为2013年的8~11月。对照组进行消毒供应中心常规的质量管理，实验组在常规的质量管理后进行持续质量改进管理，通过对比两组工作人员对消毒工作的满意程度，研究分析持续质量改进在消毒供应中心管理的应用价值。结果从本次研究分析的数据上看，对照组的8名工作人员对其工作产生满意评价的有5人，满意率为62.5%，而实验组相同的工作人员在进行持续质量改进后全部满意其工作的质量，满意率为100%，实验组的满意率要明显高于对照组。结论在消毒供应中心管理时进行持续质量改进对其管理具有积极的意义，能够有效的提升消毒供应中心的管理质量和管理效率，可以进行应用和推广。 　　关键词：持续质量改进；消毒供应中心管理；效果分析消毒供应中心是给医院供给各种无菌器材的物品单位，主要负责医院医疗器械的清洁、消毒处理等[1]。现代医院的医疗器械种类多，应用医疗器械的科室数目多，如果相关器械的消毒不彻底，不但会影响医院对患者病情的诊断和治疗，同时还会发生医疗器械感染现象。因此消毒供应中心要加强对其质量的管理，以保证医院医疗设施能够正常运转。本文对消毒供应中心的质量管理进行持续质量改进，观察其管理效果，并进行相关的分析研究。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料 随机选取我院的消毒中心管理工作人员8名作为本次试验人员，将2013年3~6月进行的消毒管理工作设置成对照组，将2013年8~11月进行的消毒管理工作设置成实验组。管理人员的工作方法、医疗设备损坏等因素不纳入本次的研究，P0.05差异无统计学意义。 　　1.2方法 对照组的管理工作按照消毒管理中心常规的方法进行消毒质量管理，实验组在进行与对照组相同的质量管理后进行持续质量改进，对照组和实验组的工作人员、工作方法均相同。实验组持续质量改进的方法为：成立质量消毒持续管理小组，由负责其消毒管理工作的护士长或是医生担任该组的组长，组员的工作态度要认真负责，业务要熟练并具有相应的管理能力[2]。按照消毒的相关标准进行消毒质量的持续改进，制定相关的管理制度并对其进行工作质量的监督。 　　1.3研究评价指标 让实验人员对自身的工作进行评价，要结合其工作的效果、院方的综合评价进行综合的考量。通过了解工作人员对于质量管理工作的满意度，来评价持续质量改进在消毒管理中心的应用是否具有价值。 　　1.4 数据的采集 消毒中心要设立专业的监督管理小组，督促两个组的规范操作，同时进行相关数据的记录。 　　1.5统计学方法 本次调查研究使用的是统计学软件SPSS 15.0进行数据的统计和相关的处理分析，计数资料采用（n/%）表示，采用χ2进行检验，同时P0.05，表示差异具有统计学意义。 　　2结果 　　通过对数据的统计和分析，发现实验组对工作质量的满意度要高于对照组。实验组的工作人员对其工作质量的满意度为100%，对照组的工作人员对其质量管理的满意度为62.5%，见表1。 　　 　　 　　 　　 　　 　　3讨论 　　消毒供应中心除了要供应医院各种无菌的医疗器材之外，还要对医院的医疗器材进行日常的清洗、消毒、杀菌等相关的管理工作[3]。随着医疗水平不断的提升，在治疗中医用的医疗设备越来越多，科室之间进行的治疗流通范围比较广，消毒供应中心的质量管理工作尤为重要。医疗器具的清洁、消毒情况直接会影响到对患者病情的诊断和治疗，若其消毒管理不到位，那么不仅会对患者病情的诊断产生相应的误差影响，严重的还会引起病情的感染[4]，因此要加强消毒供应中心对其质量的控制管理，保证医院医疗设施的正常运转。 　　影响消毒供应中心管理的因素很多，比如科室在上报医疗器械时名称不准确，数量不明确，所领物品和实际需求不相符等。管理人员岗位流动频繁，对业务不熟悉，在工作时态度不认真负责，对于相应的管理规范不清楚，进行的管理操作操作不规范。在对医疗器械进行清洗消毒时，不了解设备的结构，清洗和消毒时不按照相关的要求规范进行，不仅会造成消毒不彻底的现象，还容易出现医疗器械损坏的情况，造成更大的损失[5]。工作人员在进行设备消毒处理时没有配备相应的安全防护措施，造成被医疗工具划伤的现象，严重的会造成医疗器械感染的现象。在消毒供应中心进行质量管理时，要注意这些问题，避免这些现象的发生，要结合这些问题制定出相应的解决办法。 　　持续质量改进是一种质量管理方法，其目的是促进相关的质量管理达到更高的标准，从本次的研究结果上看，持续质量改进可以提升消毒供应中心的质量