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文化相似性对虚拟企业知识共享及创新调节作用研究 　　内容摘要：本文研究虚拟企业的成员企业间的文化相似性对知识共享及创新的调节作用。在西安部分中小企业和软件企业进行问卷调查，得到227份有效问卷数据，运用Smart PLS进行数据分析，并得出相关结论。 　　关键词：文化相似性 知识共享 虚拟企业 创新 　　虚拟企业作为企业联盟的一种，成员企业都是独立的经济个体。虚拟企业以其极具市场适应力，日益成为企业实现迅速发展的有效途径，受到企业界的广泛关注。调查资料显示：企业组成联盟主要目的是创新，且合作所取得的成果61%以上达到国内外先进水平（李冀、李昕，2000）。 　　虚拟企业在与其他企业合作、引进和集成外部资源的同时，伴随的是多种文化的共同作用。虚拟企业内部可能产生文化冲突，面临文化差异带来的障碍。文化成为虚拟企业中最重要和主要的核心竞争力。因此，本文从企业文化相似性的角度，研究其对虚拟企业的成员企业之间知识共享及创新的调节作用。 　　理论基础及研究假设 　　（一）信息技术应用、知识共享与创新 　　虚拟企业的成员企业间以信息技术为主要沟通手段，并基于此实现企业间跨边界、跨时空的协作。本文中的信息技术特指支撑各种知识管理活动的信息系统技术。一方面，信息技术是虚拟企业的企业成员实现沟通、信息存储、信息搜索与共享的纽带，没有信息技术的支撑，成员企业之间的沟通将不可能存在。另一方面，信息技术的应用可以减少认知和语言表达方面的障碍，使知识的外化、共享变得更容易。 　　企业成员之间的知识共享可以加速知识的传播和吸收，提高企业创新水平，有效地实现知识价值。因此，虚拟企业的成员企业间的知识共享是虚拟企业知识管理的核心部分，直接或间接地影响虚拟企业的创新绩效。 　　H1：信息技术的使用有利于虚拟企业的成员企业间的知识共享。 　　H2：虚拟企业的成员企业间的知识共享对创新有正向影响。 　　（二）企业文化相似性的调节作用 　　企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。同传统企业相比，虚拟企业具有运作弹性化、信息网络化、人力资源虚拟化、分布协作等特点，为企业的发展提供了机遇。同时，虚拟企业也带来了挑战：虚拟企业的成员企业可能来自不同国家、民族和组织，每一个成员企业都有独特的文化背景、价值观和行为规范，势必在虚拟企业内形成较大的文化差异;文化的演变是一种漫长、缓变的过程，虚拟企业中的文化差异在一段时间内不会消除。从知识管理的视角，具有相似企业文化的合作伙伴更容易进行知识共享。 　　借鉴Jan的研究，本文将文化相似性定义为：组织成员在价值观、行为准则、环境认知等方面的相似性。Lasher发现合作双方之间文化越相似，越容易产生信任关系，进而越容易进行知识交流与分享，从而提高合作效率和创新。虚拟企业的成员企业实质上也是企业之间的合作关系。在相同信息技术条件下，成员企业间的文化越相似，那么成员企业间的行为规范、认知等越相似，有利于成员企业间的沟通交流，提高成员企业间的知识共享。反之，若成员企业没有相似的组织文化，企业间的文化冲突得不到解决，将导致合作伙伴间的误解和争议，使得成员企业的合作环境恶化，最终减弱虚拟企业的有效合作，降低创新绩效。 　　H3：企业文化相似性正向调节知识信息使用对知识共享的影响。 　　H4：企业文化相似性正向调节知识共享对创新的影响。 　　综上，提出研究模型如图1所示。 　　变量测量与数据收集 　　本研究中信息技术应用是前因变量，知识共享是中介变量，文化相似性是调节变量，创新是最终潜变量。本研究采用了国内外已有文献使用过的题项，根据中国文化的背景及虚拟企业的具体情境，对题项进行语言和内容的修正，最终形成问卷。本文中信息技术应用和知识共享的测量指标主要参考Choi和Lee等的研究，其中信息技术的应用为构成型，从信息技术对合作、沟通、信息存储及信息搜索和获得四个方面的技术支持，形成信息技术使用的四个维度;创新量表主要来自于Liao的相关研究;而文化相似性则主要来自于Lee和Kim的研究。本文采用李克特5级量表对题项进行量化，从1至5分别代表完全不同意、不同意、中立、同意和完全同意。 　　问卷中以“您所在企业是否与其他企业通过信息技术组成一个新整体，共享资源，进行合作创新？”来确定企业是否参与过虚拟企业。如果回答“是”，则该企业被认定为参与虚拟企业;否则，则认定为没有参与过虚拟企业。本文主要研究成员企业间知识共享及创新，因此调查对象主要是企业管理人员、部门或项目主管、技术人员等。问卷以线上（电子邮件）和线下（现场发放）两种形式完成共发放395份，收回257份，问卷回收率约为65%。剔除无效问卷，同时为了更有效地利用样本信息，对不完整的问卷进行