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新产品开发人员激励策略 　　不久前，国务院发布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》，纲要中明确提出，要加快企业技术中心建设和发展步伐，提升企业自主创新能力，强化企业技术创新的主体地位。国家发改委等相关部门据此制定了一系列的相关实施措施和办法，这就给企业创新提供了一个良好的环境。新产品开发人员是企业技术创新的主体，因此，如何运用企业有限的资源，激发广大新产品开发人员的积极性和创造性，不断推动企业自主创新的步伐，已成为我国科技界和企业界日益关注的问题。 　　 　　一、新产品开发人员的个性特征和工作特征 　　 　　企业新产品开发人员属于典型的知识型员工，他们拥有企业发展所需的技术创新知识和创新精神，这种技术创新知识和创新精神一旦与企业其他资源结合起来，就能够转化为具有市场价值的产品和服务，为企业带来利润和市场。除了这一本质特征之外，新产品开发人员还具有不同于其他工作人员的个性特征和工作特征。 　　新产品开发人员的个性特征包括： 　　1．较强的工作自主性。新产品开发活动是知识含量和技术含量很高的工作，由于开发人员拥有与企业生产、技术相关的知识，具有某种特殊技能，他们往往更倾向于一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受上司的指挥，他们更强调工作中的自我引导，不愿俯首听命，任人驾驭。新产品开发人员的工作最具创造性，对新知识的探索、对新事物的创造过程大多是在独立自主的环境下进行的，传统的严格的科层制管理反而会限制他们的创新思维和工作积极性。 　　2．需求个性化、多元化。由于新产品开发人员自身的特点，加之工作性质、工作方法和环境与众不同，使得他们形成了独特的思维方式、表达方式和需求特性。特别是随着社会的不断进步，研发人员的需求正向着个性化和多元化发展，包括物质需要、组织承认与领导认同需要、合作需要、参与需要、知识实现与知识发展需要、被尊重需要、追求事业成功需要等，并且各种需要的强度不一样。 　　3．流动意愿强。新产品开发人员知道自己的知识对于公司营运的重要性，所以他们不再从传统的职位角度上去评价个人的能力，他们可以独立于组织之外而获得聘用，实现个人价值，建立个人的声誉和地位。他们在碰到令自己不满的现象时，容易产生抵触情绪，有矛盾不愿意妥协。因此，他们总是凭借着自己的能力，灵活地选择公司或自己创立公司。 　　新产品开发人员的工作特征包括： 　　1．工作富有创造性和挑战性。他们的工作不同于简单、重复的体力劳动，也不同于规划性和操作性较强的专业管理工作，而是利用自己的知识和灵感，大胆创新，创造出高价值的产品和成果，推动技术进步和产品创新。 　　2．工作规程个性化。新产品开发人员的工作过程是以脑力劳动为主，较少受时间和空间的限制，没有具体的工作说明书，也没有固定的流程和步骤，其生产力指标主要不是数量而是质量，因而很难根据员工的行为识别出他们所付出的努力，管理者难以对其实现较低成本的有效监督与控制。 　　3．工作成果难以测量。新产品开发人员从事的工作在很大程度上依赖于自身的智力投入，产品无形，难以准确度量，而且由于企业新产品开发活动多采用团队工作形式，企业的创新成果也是团队全体成员共同智慧和努力的结晶，所以组织很难监控开发人员的工作，更不可能准确测量出每名成员的努力程度和贡献大小，这种信息不对称，易造成新产品开发团队中有人偷懒，出现“搭便车”现象。 　　 　　二、新产品开发人员的激励策略 　　 　　1．团队薪酬激励。企业新产品开发人员由于其工作特点，决定了他们将更多地借助项目团队来开展工作。因此，企业可采取团队薪酬激励的方式，对激发开发人员的工作热情，提高创新效率具有一定的现实意义。具体而言，好处有三：一是针对新产品开发团队的研究成果进行激励，团队整体业绩是成员获得激励的唯一依据，在此前提下，团队奖金可以在团队成员之间进行二次分配；二是针对新产品开发团队的技能提高进行激励，促进科研队伍的素质提升，只有当整个团队成员都实现了跨领域训练，或者说团队使所有成员都具有学习能力时，整个团队才可以得到报酬，这种方式既促进了团队之间的竞争与合作，又可以鼓励能力较高的成员帮助落后的成员，使团队成为真正意义上的学习型组织；三是有利于促进员工的自我管理、培训与交流，实现企业与员工的“双赢”，为了能有效实现团队共同的利益目标，成员之间必须建立起自我管理、相互学习和信息共享的机制，客观上帮助他们在工作中完成个人的培训和发展，满足他们不断提升个人人力资本价值的需求，这是高学历层次的员工尤为关注的问题，对于新产品开发队伍的稳定十分重要。同时，团队成员之间的相互学习和信息共享，可以降低企业对某一个员工的依赖性，从而缓解人才流失对企业造成的不利影响。 　　2．绩效评价激励。对于新产品开发人员，如果支付的薪酬与其