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教师工作资源与工作态度关系实证研究 　　摘 要 　　对218名中小学教师进行问卷调查，以考察中小学教师组织支持感、心理资本与工作态度（包括工作投入和工作满意度）之间的关系。结果表明：中小学教师心理资本在组织支持感与工作投入之间起完全中介作用；中小学教师心理资本在组织支持感与工作满意度之间起部分中介作用；中小学教师工作投入在心理资本与工作满意度之间起部分中介作用。 　　关键词 　　中小学教师 组织支持感 心理资本 工作投入 工作满意度 　　中小学教师的工作投入和工作满意度对中小学教育质量的影响是不言而喻的，因此研究中小学教师的工作投入和工作满意度的前因及形成机制就显得尤为重要。本研究将以中小学教师为调查样本，对中小学教师组织支持感、心理资本、工作投入和工作满意度的假设关系进行验证。希望为提高中小学教师工作满意度和工作投入水平问题提供解决思路。 　　一、研究假设的提出 　　工作满意度指员工对其工作所持的积极或消极态度，包括员工对工作的认知评价和情感反应。工作满意度反映员工对工作的积极情感体验，而积极情感体验不但是实现期望结果（如工作绩效）的有效途径，而且其本身也是目的。工作投入是以活力、奉献和专注为特征的积极的、完满的、与工作相关的一种情绪状态。实证研究发现工作投入与工作满意度、组织承诺和工作绩效等正相关，与离职意愿等负相关[1]。 　　在工作投入和工作满意度的影响因素上，研究者发现分别代表个体外部资源和内部资源的组织支持和心理资本是影响它们的重要前因。工作要求―资源模型认为，工作要求和工作资源影响工作投入[2]。工作要求是指为实现工作目标所提出的在物理、生理、心理、社会和组织等各方面的要求；工作资源是指个体实现工作目标所须拥有的各种资源，一般分为个体内部资源（如心理资本）和外部资源（如组织支持）两种。一般地，过高或长期的工作要求会引起个体资源和能量不断地消耗从而导致工作投入水平下降，而工作资源则能够为个体提供能量补充，激发其工作动机，增加其对工作角色的认同和提高工作投入的水平。实证研究证实了工作???求―资源模型的理论观点，发现分别代表个体外部资源和内部资源的组织支持感和心理资本均与工作投入积极相关，并且与工作满意度积极相关[3～5]。 　　研究表明组织支持感能够预测心理资本[6]。个人资源适应性模型认为，在持续变化的组织环境中，支持性工作环境能培养员工优质的个人内部资源如心理资本和自尊，进而增加员工积极的工作结果如工作绩效、组织公民行为和工作投入等，即个人内部资源中介支持工作环境与工作结果的关系。田喜洲和谢晋宇的研究发现，心理资本部分中介组织支持感与员工角色内行为和缺勤行为的关系[7]。据此，我们推测心理资本可能中介组织支持感与工作投入和工作满意度的关系，因此提出以下两个假设： 　　假设1：中小学教师心理资本中介组织支持感对工作投入的影响。 　　假设2：中小学教师心理资本中介组织支持感对工作满意度的影响。 　　文献综述表明，组织支持感和心理资本均积极预测工作满意度，而且有研究发现工作投入中介工作资源与相关态度变量（如组织承诺）的关系，据此我们推测：与工作满意度正相关的工作投入变量也可能中介工作资源（包括个体外部资源和内部资源，如组织支持感和心理资本）与工作满意度之间的关系，因此提出以下两个假设： 　　假设3：中小学教师工作投入中介组织支持感对工作满意度的影响。 　　假设4：中小学教师工作投入中介心理资本对工作满意度的影响。 　　二、研究的对象与方法 　　1.对象 　　本研究采取随机抽样的方法，对广东省某地区中小学教师进行问卷调查，发放问卷232份，有效问卷218份，有效回收率93.97%。其中男教师91人，女教师127人；城市教师129人，农村教师89人；中专（高中）学历18人，大专学历60人，本科学历139人，研究生学历1人；初级职称66人，中级职称95人，高级职称57人；小学教师95人，初中教师68人，高中教师55人；平均年龄35.78±9.82岁；平均教龄135.03±125.83月。 　　2.工具 　　第一，组织支持感。使用Eisenberger等（1997）研究中使用的组织支持感量表，该量表共有7个条目。采用5点计分，“1”非常不同意，“5”非常同意。在本研究中组织支持感量表的Cronbach’s α系数为0.90。 　　第二，心理资本。使用Luthans等开发、李超平（2008）翻译和修订的心理资本量表（PCQ-24），该量表包括自我效能感、希望、乐观和韧性4个维度共24个条目。采用5点计分，“1”非常不同意，“5”非常同意。在本研究中心理资本量表的Cronbach’s α系数为0.86。 　　第三，工作满意度。使用Eisenberger等（1997）研究中使用的工作满意