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曾光安卓越绩效管理实践者
曾光安卓越绩效管理实践者
曾光安以国家发展为己任。一贯倡导经典管理模式的实战运用,以卓越绩效管理模式制定战略、识别标杆、区分市场和竞争对手、制定质量方针、设定质量目标;以ISO9001识别过程、奠定组织基础;通过质量改进工具实现过程改进;作为广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁,他带领的柳工正在成长为一个源自中国、属于世界的国际化的工程机械企业。
曾光安,广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁。1985年加入柳工,先后从事技术研发、质量控制、财务管理、市场营销等工作,担任过技术引进办主任、公司副总裁等职务。曾获得“全国五一劳动奖章”、“中国十大杰出CEO”、“全国劳动模范”等荣誉称号。在他的领导下,柳工产销量连续八年高速增长,创造了一系列让行业瞩目、令世人惊叹的奇迹,实现了公司跨越式发展的目标,也确立了他在中国工程机械行业“领军”人物的地位。
1999年7月担任副董事长、总裁以来,曾光安就以企业家敏锐的洞察力和前瞻的决策力,明确了“以技术拓广发展空间,以质量成就未来事业,让顾客满意是我们永续的追求”的质量理念,深入实践和推行ISO9001质量管理体系、六西格玛管理和卓越绩效模式,有效经受住了市场需求由“井喷”变平缓的周期性变化、经营成本持续上升、在跨国公司和民营企业的夹板中生存的严峻考验,实现了新跨越。今天的柳工,从一个广西的企业迈进了共和国60周年60品牌的明星阵容,从一个中国的装载机制造商迈进了世界工程机械50强的赫赫行列。与2005年相比,总资产增长599%,年复合增长率48%;销售收入增长276%,年复合增长率30%,领先行业4个百分点;股票市值从23亿元发展到241亿元,增长948%,年复合增长率60%。
推行卓越绩效,实现公司发展的狂飙突进
在“三自一控”(自检、自分、自标识,控制一次交验合格率)、“三不原则”(不接受、不制造、不传递不合格品)不断融入柳工人血液中后,曾光安意识到,企业的发展不能仅仅停滞于技术、产品和服务,还要逐步向经营质量要效益。
2005年柳工结合“十一五”战略规划制定,进行了组织结构转型和卓越绩效模式的导入,通过深入推进卓越绩效模式,以“文化为魂”以“战略为线”,清晰地融入柳工的日常经营管理工作中,柳工人重新梳理了柳工的文化。
同时,公司明确了“以振兴民族工业为己任,立足自主创新,以装载机的绝对领先地位和战略性业务的快速崛起为战略重点,通过国际化、深度营销、六西格玛、技术创新、资本运作等战略举措,从一个传统的工程机械制造为主的企业成长为一个以客户为导向、提供全面解决方案的综合企业。2010年实现销售收入100亿元,国外销售比例超过15%,成为中国工程机械第一国际品牌。”的战略。
通过持续推进,柳工2008年荣获“全国质量奖”,并于2009年提前一年实现“十一五”战略规划目标,2010年实现销售收入154亿元,整机销量56479台,公司在世界工程机械50强的排名21位,比2005年前进14位。
六西格玛生根萌芽,助推质量管理精细化
2006年公司导入六西格玛,并将六西格玛纳入五大战略举措,其目的就在于引导管理者关注过程、以数据说话,切实降低产品缺陷、改进不合理的业务流程,最终减少浪费、降低成本,提升质量管理的精细化水平。
推进六西格玛,曾光安总裁给予了高度的关注,亲任六西格玛总倡导者,要求事业部总经理担任事业部倡导者,并设立了“六西格玛成就奖”、“六西格玛园丁奖”、“六西格玛总裁奖”、“优秀发起人”等奖项。在曾总的带领下,公司的中高级经理投入了极大的热情,公司第一期绿带及黑带项目,90%以上的负责人都是中高级经理,这些中高级经理在项目实施过程中不仅是一名思想者,更是一名变革领导人。如今,六西格玛已在柳工生根萌芽,四年来共培训了750名绿带,48名黑带,推进了590个绿带项目,37个黑带项目,财务收益达4000万元。2008年,由装载机事业部总装厂厂长马晓东负责的项目《提高总装G系列生产线装配效率》获得了全国优秀六西格玛项目奖,这也是当年度全国工程机械行业唯一获奖的项目。2010年,公司又有4个优秀六西格玛项目荣获全国优秀六西格玛项目奖。
加强价值链各环节的质量管理,夯实ISO9001质量管理体系
产品研发、制造、采购和营销服务是柳工的四大价值创造过程,柳工不断夯实ISO9001在公司的深入推进,强化价值链各环节的质量管理。
研发瞄准市场。成果对接产品。柳工紧紧把握市场动态和顾客需求的变化,通过提高产品的市场契合度、加强关键零部件及应用技术的研发与推广、强化LPD流程执行力,取得明显成效。公司最大吨位CLG945E液压挖掘机、首款新型电液压伸缩、无级变宽熨
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