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旅游创客内涵与发展现状研究 　　在“大众创业，万众创新”的浪潮下，旅游业中相继涌现出了一批充满创意和活力的新兴创业者――“旅游创客”。旅游创客为政府和旅游企业提供了旅游业发展的新思路和新方法。本文主要探究了旅游创客的含义、分类，分析了旅游创客在发展过程中存在的问题，并提出建议，以期从创客视角研析促进旅游产业创新性转型的路径。 　　引言 　　“创客”一词最早由英国科幻作家科利?多克托罗提出。2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提到了“创客”一词，指出要让“众多创客脱颖而出”。之后国务院又公布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，为创客们的创新创业奠定了政策基础。创客再次成为各行业关注的焦点。2015年在黄山市召开的全国乡村旅游提升与旅游扶贫推进会议上正式提出旅游创客。然而从理论上，旅游创客的定义、分类等基本内涵及发展中的关键要素和瓶颈尚没有系统的研究。 　　一、旅游创客的内涵 　　关于创客，有着多元化的定义和理解。创客一词源于英文中的“maker”一词，是“创造者”的意思，是指一类不以赢利为目标，出于兴趣和爱好，努力把创意转变为现实的人。祝智庭提出从广义上讲，只要具备了一定的知识基础和创新、实践、共享、交流的能力与意识的就可以称之为创客，可以说人人都是创客，生来即是如此。万松则提出在狭义上，创客专指那些利用开源硬件和软件，使用3D打印机、激光切割机、数控机床、电路板制作机等桌面制造机器，自己动手生产出有创意的产品，以工程化为导向的主题的人。目前在中国“创客”则与“大众创业，万众创新”联系在了一起，特指具有创新理念、自主创业的人。 　　而“旅游创客”，在学术界还是一个新概念，由于旅游业具有服务业的特点，若只从狭义范围去理解旅游创客，未免不够全面。因此本文认为，应当从广义上去理解旅游创客，即具备了一定的旅游专业知识等相关知识基础，拥有创新与共享意识的，并能通过实践努力将旅游方面的创意变为现实的人。 　　二、现有旅游创客的类型及特征 　　旅游创客虽然在快速发展，但是目前有关的明确分类还没有出现。本文根据所能搜集到的已经出现的旅游创客，参考吴俊杰对于创客的分类，将旅游创客分为以下几类。 　　（一）旅游比特创客 　　比特是计算机专业术语，是信息量的最小单位，这一类旅游创客主要是与互联网相关，目前可以分为两类。一类是以在线旅游代理商（OTA）为主要代表的在线旅游企业，如携程、艺龙、去哪儿旅行网。但是并不是所有的在线旅游网站都属于旅游创客。旅游创客绝不仅是简单地将传统旅游产品由线下搬到线上，其核心应是创新，借助互联网手段，进一步细分市场，深耕旅游者需求，为旅游者提供创新型、高品质的个性化服务。例如，游尾会就是通过整合旅游尾单资源，在互联网平台展售，不仅让批发商便捷地消化了旅游尾单产品，也为旅游者提供了超值的价格和标准的服务。而随着移动互联网终端成为旅游企业新的竞争市场，出现了移动旅游服务商（MTA）和在线旅游服务商（OTS）类的旅游创客。 　　另一类是在旅游网站、游记分享网站、微博账号、微信公众号上撰写游记的创客，他们出现得最早，有很强的自媒体意识，只不过他们其中很多人并不知道自己被归类为比特创客。旅游体验师是其中的一种代表。 　　（二）旅游电子创客 　　这一类旅游创客以DIY电子创新产品为主，也可分为两类。一类主要是制作旅游电子类纪念品；另一类则集中于旅游装备设备特别是可穿戴设备的研究和开发。 　　目前可穿戴设备多以具备部分计算功能、可连接手机及各类终端的便携式配件形式存在，主流的产品形态包括以手腕为支撑的watch类，以脚为支撑的shoes类，以头部为支撑的Glass类，以及智能服装、书包、拐杖、配饰等各类非主流产品形态。可穿戴设备在旅游行业的应用潜力巨大，利用可穿戴设备的虚拟现实旅游也已悄然兴起。它可以帮助旅行者提前感受旅游目的地的风光，进行路线选择和行程安排；首都博物馆已经推出VR观展模式，游客通过佩戴VR头盔可以近距离走进商代妇好墓，切身感受考古、挖掘、整理的全过程。在未来它将很有可能替代电脑和手机终端成为旅游者智能化轻松旅行的新的终端。 　　（三）旅游原子创客 　　原子是构成一般物质的最小单位。原子创客的代表产品是3D打印机。旅游原子创客则理解为利用3D打印技术进行旅游产品和服务的创新设计的创客，也可分为两类。一类可以和旅游电子创客结合，利用3D打印技术制作旅游纪念品和旅游户外设备的硬件；第二类是指利用3D打印技术开展体验式旅游，进行包括旅游线路和服务的创新。例如万达旅业行知学堂教育中心、安徽中旅社等十多个单位也将3D打印技术和旅游结合在一起，与阿巴赛3D科技合作开发包括旅游纪念品、亲子教育、团体旅游、科技旅游，以及把阿巴赛3D科技作为未来旅游基地之一等项目。 　　（四