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旅游者对出境旅游产品偏好研究 　　摘要：指出了如今出境旅游产品日益丰富，基本满足了旅游者出境旅游的多样需求。从出境旅游及其产品分类入手，结合南宁市的实际情况和相关数据，分析了旅游者在出游目的地和出游方式上的偏好，从中总结出旅游者对出境旅游产品的偏好，为出境旅游产品开发设计与经营管理提供指导。 　　关键词：出境旅游；产品分类；目的地；出游方式 　　中图分类号：F590 　　文献标识码：A 文章编号2017 　　1 引言 　　近年来，随着中国社会经济快速发展和人们生活水平全面提升，出境旅游的人数和频次越来越多，中国旅游者已经成为全世界旅游地竞相争取的客源。南宁作为广西的首府，是北部湾经济区的中心城市，是中国西南、华南和东盟三个经济圈的枢纽。根据近5年南宁市经济统计数据[1]，南宁市的经济稳步发展，南宁人民的可支配收入已经达到激发出境旅游动机所需的经济条件，出境旅游需求增长很快。与此同时，国内、外对接经贸活动和文化交融增多，出境旅游政策相继出台，国际旅游交通更加便捷，为南宁市居民出境旅游创造了便利的条件，出境旅游需求必将大幅度增长。为顺应不断变化的市场需求，出境旅游产品日益多样，给出境旅游者提供了多样选择，但其购买旅游产品时有不同的偏好，分析这些偏好，将对出境旅游产品开发设计、定位及经营管理都有着重大的现实意义。 　　2 出境旅游及产品分类 　　2.1 出境旅游 　　出境旅游，指我国居民（不含港澳台）到境外不同国家和地区，进行不以报酬为目的的观光旅游、国际会议、医疗、购物、休闲度假、探亲访友，以及参加以一些体育宗教、经济文化交流等活动[2]。出境旅游包括边境游、港澳游、赴台游和出国游，前往地区的不同，其所持证件也不同[3]。我国出境旅游的开端是跟团游，目的地为港澳地区，以1983年广东省试行“赴港澳探亲旅游团”为标志，历经35年至今，已经发展成为出游形式、出境旅游产品组合多样化和出境旅游大众化的局面。 　　2.2 出境旅游产品分类 　　浏览南宁市众多国际旅行社的旅游电子商务平台，可见出境旅游产品广告宣传内容十分丰富。根据分类标准不同，可将出境旅游产品进行不同分类。按目的地分类，出境旅游产品主要包括东南亚旅游产品、港澳台旅游产品、欧洲旅游产品、美洲旅游产品、澳新旅游产品、中东和非洲旅游产品等；按出游方式分类，出境旅游产品主要分为跟团游和自由行；按旅游目的分类，出境旅游产品主要包括观光类旅游产品、度假类旅游产品、亲子类旅游产品。 　　3 旅游者对出境旅游产品的选择情况分析 　　为了解南宁市出境旅游者行为特征，本课题组针对出境旅游者发放问卷收集大量第一手数据资料，在南宁市出境旅行团和出境旅游爱好者中发放调查问卷，回收有效纸质问卷和电子版有效问卷共420份，收集的调查问卷内容包括出境旅游者基本信息和行为影响因素，涉及旅游者出游时间、出行方式、目的偏好、消?M结构、信息来源渠道、旅游目的地评价等。Cronbach′s Alpha 分析信度为0.806，对问卷设置问题和要求是可以接受的，具备一定的有效性和准确性。 　　3.1 目的地的选择分析 　　3.1.1 港澳游排名依然名列前茅 　　港澳游是我国出境旅游的开端，一直以来都是大陆旅游者首次出境旅游的首选目的地。同时，也是很多旅游者经常选择的旅游目的地，南宁市旅游者也一样。究其原因，主要在于两个方面：第一，大陆和港澳地区在地域、文化上有着密切的联系；第二，港澳出境旅游手续简捷，且越来越简化。近两年，整个大陆港澳游总体数量有一定下滑。2013年、2014年，两年港澳游人次增长速度下降，2015年首次出现负增长，下降了3%，根据香港旅游发展局数据，2016年访港内地市场下降了6%。原因是各方面的，主要包括：第一，大陆游客出境旅游目的地的选择性增加了，很多国家都争取中国客源；第二，港澳地区本身的一些社会因素[4]。但是，南宁毗邻粤港澳，文化相近，港澳地区对南宁开放个人游等因素，同时，南宁至深圳高铁、至广州动车的开通，缩短了城市间的距离，刺激了南宁市民去往港澳旅游的动机。 　　3.1.2 赴台旅游的人次虽然较多，但热度已经有所减缓 　　自从台湾对大陆公民开放以来，台湾旅游一直是热门出境旅游产品，赴台旅游的人次比较多。2013年，南宁被确定为第三批大陆居民赴台个人游试点城市，在一定时期内，刺激了不少市民前往台湾旅游。但是2016年开始，由于台湾地区政治环境变化，赴台旅游不安全因素增多，赴台旅游的热度逐渐下降。 　　3.1.3 东南亚旅线路持续火热，增长势头迅猛 　　东南亚国家旅游市场开发至今，一直都倍受我国公民出境旅游的热衷。泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、越南、柬埔寨等东南亚国家，近年是南宁市出境旅游常选的目的地。其中，泰国