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案例教学法在市场营销教学中体会 　　摘要　本文主要从教师、学生和学校三方面阐述案例教学法在市场营销教学中存在的问题，并提出了改进的建议。 　　关键词　市场营销学　案例教学法作用　问题　建议 　　 　　市场营销学是一门实践性、应用性都非常强的课程，因此，教师在教学过程中经常会使用案例来说明市场营销的理论和原理，以提高学生在实践中运用所学知识解决实际问题的能力。笔者在从事营销教学的过程中，进行了案例教学法的具体实践，取得了很好的效果，但同时也发现了一些问题。 　　 　　一、案例教学在市场营销教学中的作用 　　 　　案例教学法将真实生活引进课堂，给学生提供了一个“练兵场”，提高了他们分析和解决问题的能力，较好地弥补了传统教学方法存在的缺陷。具体来看，案例教学法在实际运用中具有以下的作用。 　　 　　(一)有利于学生加深对理论知识的理解，提高分析问题和解决问题的能力 　　市场营销传统的教学方法是以老师满堂灌、学生记笔记，考试前学生背笔记，考试考笔记的方式进行的。考试结束后，学生什么也不记得了，以致有相当多的学生感到什么也没有学到，并且对单纯的灌输教育模式存在抵触的情绪。通过引入案例教学法，在教学中引用真实的营销案例，使学生能身临其境般地进行实践，对营销知识不再停留在表面化的想象之中，加深了学生对理论知识的理解，锻炼了他们思考问题和解决问题的能力，也增加了对市场营销学习的兴趣。 　　 　　(二)有利于提高学生学习的兴趣 　　教师把现实生活中大家熟知的营销例子带人课堂，并且由学生当教学中的主角，学生往往对此兴趣高涨。老师布置案例讨论的内容后，很多学生立刻认真阅读案例的背景资料，认真思考、分析，着手准备发言稿。在案例教学中，通过对案例的剖析，不仅可以开阔学生的视野，而且培养了他们的创造性思维和对新事物、新问题的探求欲望。学生在学习、讨论、研究中也体验到了学习的快乐和解决问题后的成就感，使学习成为一件快乐的事情。 　　 　　(三)有利于培养学生的合作意识，增强团队观念 　　案例教学的讨论环节一般分小组进行，小组成员之间各有分工，而案例分析成果评定是以小组为单位，因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。案例教学打破了以自我为中心的学习模式，小组成员之间分工协作、共同学习、互相交流沟通、共同进步。这种集体意识和团队合作精神是学生今后在任何工作岗位上都不可缺少的。 　　 　　(四)有利于教学互动、教学相长 　　案例教学打破了“满堂灌”的教学模式，学生与教师的互动性强，学生可随时向教师咨询、提问；在案例分析、讨论、发言过程中，有时学生提出的方案比教师的更新颖、更科学、更合理，对教师教学也有积极的促进作用。 　　 　　二、案例教学在市场营销教学中发现的问题 　　 　　(一)教师方面 　　1.思想认识上有误区。主要表现在：部分教师思想比较僵化，对传统教学的依赖性强，把案例教学方法局限于举例讲解，只重视理论概念的灌输，而忽视培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力；也有部分教师崇尚“案例主义”，存在“案例为上”的思想误区。在市场营销教学中，学生比较喜欢听案例，同时教师也认为案例分析好讲，因而在教学过程中，利用大部分的课堂时间进行案例介绍和分析，而对于基本原理和理论则一带而过，甚至只字不提。 　　2.教学方法单一。具体表现在：一是案例来源比较单一，多数案例选自国外的教材和资料，由于社会制度、文化背景等差异，使得案例分析的效果受到一定的影响；二是教学形式的选择比较单一，案例教学因未能与多媒体教学相结合，使教学效果受到一定的影响。 　　3.教师教学能力上的障碍。市场营销案例教学在我国处于摸索阶段，教师一方面缺乏授课经验，另一方面缺乏实践经验，导致在准备案例、分析案例时耗费大量时间，较难达到预期效果。 　　 　　(二)学生方面 　　案例教学法是一种以学生为主的启发式的教学方式，学生是探究知识、探求真理的主角。案例教学的成败取决于学生的参与程度。中职学生深受传统教学方式影响，缺乏必备的社会知识和人生阅历，语言表达能力和写作能力较差，常常不能按教师要求认真准备或是不会准备。这一全新的教学方法让一些学生感到不是很适应，因此，他们不愿主动与同学或教师进行讨论，陈述自己的观点和理由，而仍以听教师讲解为主，这样学生的创造力和实际解决问题的能力并不能得到实质的提高。 　　 　　(三)学校方面 　　1.案例教材不完善。现有的市场营销案例教材基本上可分两类：一类是事例汇编型，适合于传统教学的举例材料；另一类是经验论证型，适合于传统教学的经验介绍。不论是哪种类型的案例教材都缺乏实用性和规范性，不符合现代市场营销案例教学的需要，不利于提高教学质量，不被学生所喜爱，因而教材亟待改革。 　　2.基础设施薄弱。市场营销案