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案例教学在公共关系学教学中问题与对策 　　摘要在公共关系学教学过程中成功运用案例教学法,在生动课堂教学的同时,又能够使得学生对所学理论有更加深刻的认识,会取得较好的教学效果。本文从教学实践出发,对案例教学在公共关系学教学过程中存在的问题与对策进行深入剖析。 　　中图分类号:G426文献标识码:A 　　 　　作为一门交叉性和边缘性的学科,公共关系学涉及到管理学、心理学、经济学、社会学、哲学、政治学等许多具体学科,①这就对教师如何做好本门课程的教学工作提出了挑战。由于公共关系学具有极强的应用性与实践性,为了增强学生对公共关系学相关理论的深刻认识,很多教师在讲授该门课程的时候,均采用理论与实际相结合的方式,越来越多的教师注重采用案例教学方法,在丰富课堂教学内容的同时,力求取得较好的教学效果。但由于种种原因,目前在公共关系学教学过程中的案例教学还存在着问题,本文试图对案例教学过程中存在的问题做一归纳,并提出相关的解决对策。 　　1 存在的问题 　　近年来,笔者在公共关系学实际教学的过程中,注重对案例教学方法效果的总结,并注重与其他学校的讲授公共关系学的教师不断交流,对目前案例教学在公共关系学中存在的问题做了总结和归纳。 　　1.1 教师缺乏实践教学的能力 　　自1999年高校开始扩招以来,在校学生数量实现了持续增长,尤其是一些一般本科学校和职业技术学校,招生规模不断扩大。另外,由于公共关系学所涉及到的管理类专业的进入门槛较低,很多学校都相继申请了包括市场营销、旅游管理、工商管理等在内的本科或专科专业,而在这些专业的课程设置中,公共关系学往往会被作为必修课或者选修课,使得学生掌握必要的公共关系知识,更好地丰富专业架构。在这种形势下,各高校往往会大规模地引进人才充实到本校的教师队伍,引进人才的主渠道便是学校的硕士或者博士毕业生,这就形成了“从校门到校门”的不良局面,一些教师由于缺乏必要的相关实践经验,不具备实践教学的较强能力,难以促成公共关系学教学过程中的案例教学取得良好的效果,影响课堂教学质量。 　　1.2 学生的主动学习性较低 　　伴随着高校的扩招和在校学生数量的不断增多,学生的素质参差不齐的情况在很多高校不断彰显,这就为校园的学风建设带来了新的问题,其中的一个重要问题便是学生自主学习的主观能动性较低,但学生的学习主动性在公共关系学中的案例教学也是尤其重要。因为在案例教学的过程中,除了教师要扮演恰当的角色之外,学生也是相当重要的组成部分。在案例教学过程中,学生要对整个案例的背景、过程、结果等元素深入挖掘,认真思考,才可能取得良好的效果。如果学生的自主学习能动性较差,不能加入到案例思考和案例讨论的氛围中,很难取得较好的案例教学课堂效果。 　　1.3 案例的时效性和质量不强 　　在案例教学的过程中,案例作为重要的组成部分尤为重要,所选取的案例的时效性和质量直接影响着案例教学的效果。在案例选取的过程中,主要通过教师结合某一方面的理论问题通过查找书籍、杂志、互联网等方式加以获取。由于更新案例资料需要一定的成本,所以有些教师一旦找到了合适的案例资料后,若干年内可能都不会改变,经常重复着同样的案例内容,如同一些明星在不同的场合却唱着同样的一首歌曲,难以满足学生的需要,容易引发学生不满,难以实现较好的案例教学课堂质量。另外,在确定所选取的案例内容时,教师首先要对案例内容吃透,要认真判断所选取的案例是否和所涉及的理论内容相一致,以提高案例的质量,进而提高学生的课堂满意度。 　　1.4 案例教学体系不规范 　　案例教学模式最早在20世纪20年代产生于闻名世界的哈佛大学商学院,在强调学生掌握相关理论知识的同时,又强调要注重实践。②虽然我国已引进案例教学模式,但并没有形成较好的案例教学体系,尤其在一些一般本科院校和职业技术学校更加明显。很多教师都知道在公共关系学课程教学过程中要注重采用案例教学,但并没有设计出较完善的案例教学体系,使得教师和学生在案例教学过程中难以有效定位,教师有时不能统领全局,进行适当的引导,导致了案例教学在公共关系学教学过程中的低质量。 　　1.5 案例教学基础设施薄弱 　　在案例教学的过程中,为了创造一个较好的讨论氛围,一些必要的硬件基础设施会提升案例教学的效果。目前,国内的很多学校对案例教学的投入远远不够,缺乏案例教学所需的专门的教室及其包括多媒体设备的硬件设备,影响了教师在案例教学过程中的作用发挥,也影响了学生参与案例教学的直观感受,从而影响了案例教学的质量。 　　2 对策建议 　　上述问题对案例教学在公共关系学教学过程中产生的效果发挥着重要的影响,若不妥善解决,势必会影响公共关系学的教学质量。对此,笔者针对上述问题提出了相关的对策建议。 　　2.1 提升教学的实践教学能力 　　为了解决大