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浅谈当今时代高校图书馆员应必备素质 　　【摘要】当今时代，随着知识化、信息化、文明化的快速发展和进步，对高校图书馆员的素质提出了更高的要求。本文主要阐述当今时代高校图书馆员应必备的素质及提高素质的途径。 　　【关键词】当今时代；素质；职业能力；职业精神 　　 　　0.引言 　　发达国家图书馆认为，图书馆服务过程发挥的作用，5%来自图书馆建筑，20%来自信息资料，75%来自图书馆员的素质。馆员作为知识和智力载体，是读者服务工作的主体，也是决定读者满意度最本质的因素。[1]美国图书馆事业巨擘杜威始终把勤恳敬业的实干精神视为图书馆发展的灵魂，把馆员视为图书馆发展的关键。可见图书馆员的队伍要发展进步，馆员素质的提高是最关键最本质的要求。 　　当今时代，随着知识化、信息化、文明化的快速发展和进步，对高校图书馆员的素质提出了更高的要求。为适应当今时代的发展，馆员的素质势必要提升加强。本文就高校图书馆员应必备的素质做一下简单的阐述，以期推动高校图书馆员队伍的发展。 　　高校图书馆员应必备的素质。 　　本文从物质和精神两个层面来阐述，所谓“物质”层面是指时代需要馆员“客观具有”的素质，即馆员具有的职业能力。所谓“精神”层面是指时代需要馆员具有的“主观态度”，即馆员具有的职业精神。 　　1.物质层面（职业能力） 　　职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。它更多是一种客观存在的因素，包括知识或专业结构和技能结构。 　　1.1知识或专业结构 　　知识化、信息化时代需要高校图书馆员具有广博的知识，娴熟的业务能力，才能满足读者多元化的知识信息需求。图书馆员应具有图书馆学和情报学专业的良好素质和其他专业及学科的坚实基础。高校图书馆员必须具有图书馆专业基础知识，掌握采购、分类、编目、流通、阅览、咨询等专业基础知识，掌握现代文献信息的检索方法，了解现代图书情报知识及其动态等。此外，从事高校图书馆工作还需要外语、计算机、心理学、社会科学、自然科学、工程技术等专业和知识。 　　1.2技能结构 　　随着现代科学技术，尤其是网络技术和计算机技术在图书馆的应用，使当今时代图书馆工作的方式发生了深刻的变革。图书馆员要会利用计算机和网络技术从事知识的收集、加工、开发和利用。图书馆员要学会应用诸如计算机编目、数据库的建立、文献检索及互联网的应用等现代化文献处理的技术。知识化、信息化时代国际间的交流日益频繁，文献信息的交流也越来越多，外文信息占了很大比例，想有效地开发和利用网络资源，就需要图书馆员具备过硬的外语能力。面对修养性情不等的各类读者，图书馆员需要掌握一定的心理学知识技能。图书馆员还需要良好的语言文字表达能力，才能更好地发挥高校图书馆的教育职能。此外还需要一定的管理知识技能，以便更好地发挥图书馆的服务职能。 　　2精神层面（职业精神） 　　职业精神指某种职业的从业人员在对这种职业道德规范与要求深刻认识、严格遵循的基础上，通过职业实践和长期修炼表现出来的行为特征和思想意识，并逐步升华为一种高品位的职业风范和精神境界。[2]它主要是一种主观态度，一种如何对待工作、对待社会和对待公众的态度。这种态度里蕴藏着的其实是使命感、责任感、敬业精神和良好的职业道德等。当今时代对高校图书馆员的职业精神有了更高的要求。 　　2.1职业道德 　　高校图书馆工作是一项崇高的社会职业，这一职业的特殊性要求馆员必须具有高尚的品德和人格。馆员不仅要用自己的学识育人，还要用自己的品格育人；不仅要通过服务手段传播知识，而且要用自己的品格对受教育者进行潜移默化的言传身教。当今时代已高度文明化，图书馆员无论从服务思想、服务态度，还是仪表、仪态等都要符合一名高校图书馆员的要求，尤其是要拥有忠于职守、吃苦耐劳、任劳任怨、全心全意为读者服务、全心全意无私奉献的精神。作为高等学术机构的服务人员，必须“以人为本”，即在服务中奉行“读者第一、服务至上”的原则，使图书馆的全部工作都以最大限度地满足读者需求为出发点，从而实现图书馆自身的社会价值。在图书馆的服务中体现一种人文关怀，态度一定要谦虚和气，谈吐文雅，举止端庄，做到处处体贴读者，使读者感到亲切友好，创造一种和谐愉悦的馆读环境。 　　2.2创新意识 　　当今时代是一个知识和科技竞争激烈的时代，而竞争的实质就是知识创新和科技创新的竞争，是有创新意识和创新能力的人才的竞争。图书馆要发展壮大，要适应当今时代的发展，必须充分发挥馆员的创新性思维。每个图书馆员都应努力提高自己的专业理论水平和业务研究能力，充分发挥想象力和创造力，为图书馆的发展贡献自己的全部才智和潜能。 　　2.3协作意识 　　图书馆工作的最大特点在于，图书馆的很多劳动成果是集体成员共同劳动的结晶。图书馆是一个集体，是一个不可分割的服务团队，这就要求每一位馆员