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浅论高职院校教学质量管理与质量保障体系构建 　　[摘 要] 高职学院的教学质量是高职院校发展的生命线。建立科学、高效的教学质量管理体系和质量保障体系是高职教育教学质量、促进素质教育发展的基本保证。本文以水利水电建筑工程专业为切入点，阐述如何构建具有高等职业教育特色的教学质量监控与保障体系,切实保障和提高专业教学质量。 　　[关键词] 高职 教学质量 管理体系 保障体系 评价 　　随着我国高职教育数量的空前扩大，高等教育教学质量问题开始变得显性化。一方面，随着技术进步和产品科技含量提升，众多企业缺乏大量的具有岗位工作能力的高素质、高技能、应用型人才；另一方面则是数以百万计的高校毕业生无法就业。从根本上讲，导致这些问题的主要根源是高校教学质量管理和保障体系出现了问题。如何加强教学质量管理，建立科学、高效的教学质量管理和质量保障体系，保证教学质量持续稳定地提高，使学生满足社会和企业的需要，是我国高职院校亟待研究和解决的一个重要课题。 　　一、构建科学、高效的教学质量管理和保障体系重要意义 　　实践证明，高职院校要提高教学质量，保持可持续发展，应建立科学、高效的教学质量监控体系。建立高职教学质量管理与质量保障体系的重要意义主要体现：第一、构建科学、高效的高职教学质量管理与保障体系是高职教育能否健康发展的必然要求；第二、构建科学、高效的高职教学质量管理与保障体系，有助于规范学校管理，不断自我完善；第三、构建科学、高效的高职教学质量管理与保障体系，是教学改革，提高教学质量，促进素质教育的基本保证。 　　二、借鉴ISO9000质量管理体系，构建高职教育教学质量管理体系 　　ISO9000:2000族标准是国际标准化组织于2000年颁布的世界通用的质量管理标准，是全世界质量科学与管理技术对组织管理思想和经验的总结。根据ISO9000：2000族标准的“质量管理过程模式”，我们可以得出高等教育教学质量管理模式（见图1）。 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　从图1的模式可见：管理职责、教学资源管理、教学实现和教学测量分析和改进是四个主要的过程。通过管理层的领导和控制，管理教学资源和教学输入、实现和输出过程，测量分析和改进整个教学质量管理体系，以实现教学质量管理体系的持续改进，并进一步使学校顾客，包括学生、家长和社会得到满意。 　　三、围绕教学质量的提高，构建高职教育教学质量保障体系 　　近年来，广东水利电力职业技术学院水利工程系结合现代水利发展和社会、区域经济发展要求，强化全面质量管理和全过程质量控制，依据专业人才培养方案，建立健全教学管理规章制度、完善院、系（部）两级管理体系，构建实践教学的有效管理体系，健全教学信息运行反馈体系，制定职业能力考核评价体系，初步构建具有高等职业教育特色的教学质量保障体系，对高素质高技能人才的培养起到积极作用。 　　1、明确人才培养目标，优化教学内容 　　高职教育人才培养的目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等全面发展的高等技术应用型专门人才。因此，必须要依据毕业生就业所面对的职业岗位能力要求，在分析技术领域的发展趋势的基础上，制定专业人才所应具备的知识、技能和素质要求。根据人才培养目标围绕职业岗位（群）所需的能力和知识结构，以专业技术为主线，编制教学计划，设置课程模块，完善课程体系，优化教学内容。 　　以水利水电建筑工程专业为例，其专业职业岗位可分为水利工程设计、水利工程施工、水利工程管理三种，每一个职业岗位涉及若干专业课程。在广东省水利行业校企合作办学理事会的协调下，查找行业企业技术标准，依据专业职业岗位能力要求，制定课程标准、确定课程内容。 　　2、完善教学管理制度建设，加强过程管理 　　通过系教学管理制度的完善，明确教学各主要环节的质量标准。首先，从教师的授课资格开始，水利工程系对每位新踏入教坛的老师都要进行授课资格的审查，由系主任、教学质量管理员、专业负责人以及教学经验丰富的老教师组成听课小组，对其的授课资格做出判断。其次，对专业教学大纲，教师授课计划、教材选用、作业批改、实习试训、考核方式、毕业设计、听课、调停课等教学工作内容，逐项制定相应的规范性教学管理文件，对每个工作步骤和环节的关键实施质量控制，有计划、有布置、有落实，将问题解决在过程中，防患于未然。第三，细化教学管理工作职责与工作范围，制定岗位职责。最后，狠抓教学管理制度的执行，明确教学环节的奖惩措施，促进学校教学管理规范化、科学化。 　　3、加强质量监控队伍建设，完善院、系（部）两级管理体系 　　完善的管理组织和教学质量管理队伍是学校教学质量监控体系有效运行的重要保证。广东水利电力职业技术学院于2003年成立了学院教学质量管理队伍，