浅谈5W问题分析法在家纺企业管理中运用.docVIP

浅谈5W问题分析法在家纺企业管理中运用 　　【摘 要】自从传播学大师拉斯韦尔提出5W概念以后，5W的问题分析方法在管理领域得到了很好的发展。在家纺企业管理中，5W问题分析法得到了广泛的应用，笔者将先对5W概念进行简单的描述，分析5W问题分析法在企业管理中的演变，进而论述在家纺企业管理中，5W模式是如何应用的，以便为同行提供参考。 　　【关键词】5W概念；问题分析法；家纺企业管理 　　自从5W概念提出后，不同领域的专家、学者开始对5W概念进行深入的研究，并且在不同的领域有新的发展。在管理领域，尤其是企业管理来说，5W概念演变成5Why问题分析法。笔者将先对5W概念进行简单的介绍，分析家纺企业管理中5W问题分析法的运用，以期为家纺企业的管理提出建议。 　　一、分析5W概念 　　5W概念是由传播学者拉斯韦尔提出来的。在《社会传播的结构和功能》一文中，拉斯韦尔提出了传播的基本过程，并且对传播过程的五个基本构成要素做了相关的介绍，5W指的是以下五个方面：第一，谁，也就是who；第二是说什么，也就是what；第三是对谁说，也就是whom；第四是通过什么渠道，也就是what channel；第五是取得什么样的效果，也就是what effect。5W模式涵盖了传播学的基本领域，产生了深远的影响。此后，5W分析法在很多领域得以延伸，其中就包括管理领域。 　　二、5W分析法在家纺企业管理中的运用 　　5W分析法在管理领域得以延伸后，成为5Why问题分析法，也就是5个为什么，这就是企业所运用的管理方法。 　　1、5Why问题分析法 　　5Why问题分析法主要指的是在对事件的原因和结果进行分析时，对造成问题结果的原因当成结果，然后对这个结果仔细分析它产生的原因，不断的循环进行，需要进行5次，一直到找出导致结果发生的根本原因，经过这个过程以后，就可以采取相应的应对方法。5Why问题分析法的本质就是对原因和结果不断进行分析的过程，在对事件进行调查时，不能只局限于事情表面的原因，需要通过现象，去发现事物的本质，有助于企业的经营管理。 　　2、家纺企业管理 　　现阶段，纺织行业的竞争比较激烈，生产的原材料在不断更新，消费者的生活习惯不断发生变化，产品的生产安全日益受到重视，环保标准不断提高，对中国的纺织企业产生很大的影响。家纺企业必须在企业的管理上多花些时间，使企业能够有比较长远的发展。笔者将详细介绍家纺企业管理的内容。 　　（1）家纺企业必须加强安全管理 　　在家纺企业中，要想保证企业的正常运行，必须加强安全的管理。在家纺企业中，防火是比较重要的事情，需要加强检查的力度，此外，还要做好防盗的准备，让公物不能随便流失。除此之外，还要对企业的设备进行周密的管理，对设备经常进行保养，并对员工加强安全培训，提高员工的安全意识。 　　（2）加强质量控制 　　对于家纺企业来讲，原料是非常重要的。家纺企业的原料主要是原棉，企业需要把原棉管理作为管理的基础，把配棉管理作为企业管理的核心内容，遵照配棉的管理规律，对企业的资源目标进行优化。对于半成品需要加强质量控制，不能出现质量上的缺陷。如果在产品生产的过程中出现问题，必须及时的解决，使产品的生产过程得到有效的控制。 　　3、5Why问题分析法在家纺企业管理中的运用 　　（1）领导者进行决策 　　家纺企业管理者在进行决策时，需要对决策的内容进行判断，这就需要采用5Why问题分析法，判断这个决策是不是可行，对于具体的内容可以多进行发问，这样可以保证管理者在进行决策时的准确性。例如企业在采购原棉材料时，确定了原料采购的数量，管理者可以进一步追问为什么要选择某个特定的供货渠道，这条供货渠道有什么特殊的地方，如何在保证质量的基础上追求成本的最低价。解决的办法是需要素质较高、谈判能力比较强的采购人员，熟悉市场上原棉的大致价格，并进行详细的调查，这样在进行价格谈判时，相关负责人心里有数，可以把原料价格控制在一定的范围内，既保证了原料的质量，又保证了原料的低成本。 　　（2）家纺企业管理者需要进行创新 　　在家纺企业管理中，管理者在实施管理制度时，如果采用5Why问题分析法可以对管理进行一定的创新。例如在规定企业的劳动纪律时，管理者会提出疑问，员工的纪律为什么这么松散？在进行纪律考核时，有谁来负责？如果需要成立检查组，由谁来担任组长？是班长还是工长，怎么才能调动班长或者工长工作的热情？这时，管理者应该想到需要给他们一定的权利，但是，如果他们考虑到人情的因素，不执行相应的责任应该如何解决？主要的措施是对其进行一定的处罚，如果完不成相应的任务指标，将会取消管理的奖金，并且实行连带考核的制度，意思是说如果班组的成员出现违反纪律的情况，班长或者工长都要承担一定的责任，相应的领导也要承担一定的连带责任，这样