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浅谈高校教务管理系统应用中几个问题及对策 　　摘要：高校教务管理系统作为现代教育技术的基础，是一项庞大繁杂的系统工程。在教学工作中全面运用网络技术，实现全程信息化教学管理，除了需要硬件、软件的大力度资金投入，基层管理人员的知识水平和业务能力也必须达到相应的高度，才能使教务管理系统充分发挥应有的作用，提高高校办学水平。 　　关键词：高校教学；教务管理系统；教务员 　　 　　随着现代信息技术的高速发展，高校教学工作中教务管理系统的应用日渐取代了传统的管理模式。如何适应社会发展和高校教学改革的要求，整合教育资源，实施科学、规范、高效的管理，为广大师生提供更为理性、优质的服务，以达到提升高校办学水平，培养更具竞争力的人才的目的，已经成为高校教学工作面临的大课题。 　　一、高校教务管理系统的构成 　　高校教务管理系统作为现代教育技术的基础，是一项庞大繁杂的系统工程。随着网络技术的不断发展，高校教务管理系统的应用范围也逐渐扩大。以广西大学为例：从上世纪90年代开始启用计算机进行教务管理，先后使用了国家教委编制的“CMS学籍管理系统”（单机版）、本校自主开发研制的“高等学校学籍管理系统”（单机版）、桂林电子技术学院与本校合作研制的“广西大学学分制教务管理系统”（局域网版），从2003年至今，一直使用杭州正方软件股份有限公司（浙江大学所属）研发的“广西大学教务管理系统”（网络版）。目前，广西大学教务管理系统主要包括毕业审核、学籍信息、成绩管理、教学计划、课程安排、考试安排、质量评估等七大模块（如图1-1），每个主模块之下设立许多枝模块，构成这些模块的数据信息量不仅非常巨大、种类繁多，而且增长、更新的速度很快，访问流量高。要科学、合理、高效地处理这些庞大的数据并使之智能化，这除了需要相关硬件、软件的大力度资金投入之外，组建一支有相应能力、有相应专业技术水平的操控系统的教务管理人员队伍，也是必不可少的。 　　二、高校教务管理系统存在的不足 　　1.高校教务管理系统管理理念需要转变。教务管理系统的应用，使大部分管理方法已经由传统管理模式中的手工操作（笔纸记录）转换为计算机（数据库）管理，工作效率及质量得到了很大的提升，作为教务管理人员也应该在管理理念上由行政管理向服务管理转变、零散管理向系统管理转变、传统管理向信息管理转变，努力提高自身专业素养，关注师生教学动态，对教务管理过程中出现的问题进行深入分析与研究，不断完善教务管理系统的各项功能及应用。 　　2.教务管理系统信息化程度有待提高。由于软件公司的设计人员对高校教学管理工作中的各个环节及内在联系难以做到全面认识，因此在设计程序各项系统功能时不可能做到全面细致的考虑；又由于各高校之间的教学管理模式不尽相同，因而对管理系统各项功能的程序设计也是不同，所以在管理系统运行过程中，还要求软件公司根据不同的需要作程序的调整，这就需要不断投入相应的开发资金（包括软件开发应用、资源共享、设备维护更新）。举例来说，近年来随着我国经济发展，国力增强，来广西大学求学的外国留学生数量增长很快；而广西大学中国学生申请出国留学的数量也是连年增多。跨国求学的学生所必需的文件之一，就是外文版的《学生成绩表》，可是目前广西大学教务管理系统还没有开发打印外文版《学生成绩表》这个功能（据了解大多数高校教务管理系统也没有这个功能）。对个人来说，学生制作一份外文版《学生成绩表》从翻译到制表需要花费大量时间；对学校而言，由于个人制作的外文版《学生成绩表》没有统一标准格式，文字翻译也不尽相同，造成“不同版本”的外文版《学生成绩表》流出国外，必然就会影响到学校的声誉。 　　3.校园局域网速过慢。教务管理系统是依附于校园局域网的，校园网质量直接关系到教务管理系统运行的质量。影响局域网速的因素是多方面的，牵涉到服务器、网络技术等诸多问题，但从总体来看，这种依附的校园局域网网速通常比较慢，影响到办公效率。教务管理系统在教学工作中最重要的应用是学籍管理，学籍管理模块中最重要的是成绩数据库。该库的访问流量有一个显著特征，就是在学期末形成高峰：一方面是所有学生在一定时限内要登录教务管理系统选下学期课程，另一方面是所有教师要从教务管理系统登录才能登记学生考试成绩，这两项都要求在期末考试结束后的三天内完成，所以在期末阶段形成了成千上万台终端同时登录校园网，这必然会造成网络大堵塞。据不少师生反映，在期末阶段到凌晨2、3点钟仍登录不上教务管理系统。在校内的师生登录校园网尚如此，在校外的师生登录校园网更加费时了，这说明网速太慢严重影响了教学工作。 　　4.教务管理系统人力资源结构尚需优化。随着教务管理系统的应用范围逐渐扩大，传统管理模式中大部份管理手段已经由计算机管理替代，不少高校更是提出了“无纸化”、“低碳”等新的管理概念。教务管理系统的