浅谈高校辅导员与大学生沟通艺术.docVIP

浅谈高校辅导员与大学生沟通艺术 　　[摘要]高校辅导员是对大学生进行思想政治教育的骨干力量,是大学生的人生导师、学术导师、心灵的呵护者和就业的指导者。辅导员与大学生之间的有效沟通对大学生的健康成长有积极的作用,而掌握沟通技巧有利于提高高校辅导员与学生之间沟通的效果。文章分析了提高高校辅导员沟通水平的方法。 　　[关键词]高校 辅导员 沟通方法 　　[作者简介]李涛(1982- ),男,陕西韩城人,延安大学鲁迅艺术学院,助教,研究方向为思想政治教育。(陕西 延安 716000) 　　[中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)23-0054-02 　　 　　说理教育是高校辅导员对大学生进行思想教育的基本形式。说理教育只有在和谐的师生关系、良好的沟通环境中才能起到事半功倍的作用,这就要求高校辅导员必须熟练掌握一定的沟通技巧。此外,高校辅导员还应树立“以人为本”的教育理念,体贴、关心、平等对待学生,让学生愿意与辅导员沟通、交流,从而形成互相理解、互相信任、融洽的师生关系。 　　一、高校辅导员与大学生有效沟通的积极作用 　　高校辅导员既不同于任课教师,亦不同于行政管理人员,他们是大学生思想政治教育的骨干力量,与学生之间的沟通贯穿于辅导员工作的始终。因此,有效的沟通是提高高校辅导员工作质量的重要途径。有效沟通具有以下几方面的积极作用: 　　1.能融洽师生关系。有效沟通能使学生大胆地说出他们心中的想法、意见等,在交流中架起学生与辅导员之间的桥梁,拉近师生之间的距离,建立起相互信任、彼此理解的师生关系。 　　2.能增强大学生的主人翁意识。良好的沟通环境与和谐的师生关系有利于充分调动学生的积极性,充分发挥出学生的聪明才智和创新能力,达到集思广益及加强对学生思想政治教育的目的,进而提高辅导员的工作效率,起到事半功倍的作用。 　　3.具有导向的作用。因为每个学生的素质不一样,他们的思维、思考能力等也存在着差异,他们的思想观念也并不一定是完全正确的,所以,辅导员在日常工作中,通过沟通可以了解学生的想法,并传递正确的思想、观念、情感、价值观以及积极的人生态度,纠正他们的错误观念,引导学生向健康的方向发展。 　　4.能促进组织理念、文化等的融合。在高校里,每个学生都属于一个班级、一个专业和一个学院。但不论是在哪一级组织里,有效的沟通都有利于思想、信息等在组织内部的充分流动和共享,辅导员可利用沟通来增强学生对于他们所在班级、年级、学院甚至是学校的参与感、归属感、荣誉感,从而形成向心力和凝聚力。因此,有效的沟通关系到组织目标的实现和组织文化的塑造、传播和巩固。 　　二、提高高校辅导员沟通水平的方法 　　高校辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人,是开展大学生思想政治教育的骨干力量。通过有效的沟通、交流,辅导员能掌握学生的实际情况,并帮助他们解决实际困难和问题,最终实现教学育人的目标。因此,在素质教育的前提下,高校辅导员应树立科学发展观,坚持“以人为本”的教育理念,不断学习,掌握并灵活运用沟通技巧,进一步提高师生沟通的效果,推动高校思想政治教育的实效化。 　　1.公平对待,建立良好的沟通意愿。有效沟通有利于师生建立起相互信任、相互理解的关系。每个学生的家庭背景、性格、成长经历等都不尽相同,辅导员不能因自己的喜好,有区别地对待学生,而是应“以人为本”,公平对待每个学生,帮助他们树立正确的价值观和积极的人生态度,提升他们的综合素质,让他们健康、快乐地成长。大学生的身心发展已基本成熟,他们有自己的思想意识和思维方式,憧憬着美好的未来。然而,年轻的他们也容易受到情绪的影响,容易冲动,在大学的学习、生活中,由于他们缺乏社会经验,还会遇到很多问题,在没有熟悉的亲人和朋友的学校里,当他们感到迷茫或有困难时更多的是希望辅导员能及时地给予帮助和指导。这时,辅导员应以温和友好的态度、体贴关怀的方式了解他们的情况,耐心地倾听并真诚地给予建议,无私地帮助他们解决困难,由此辅导员必能在学生心目中树立起可以信赖的形象,与学生之间形成一种信任而融洽的关系。在这样的基础上,当学生不论是遇到挫折,还是获得成功,他们都愿意在第一时间与辅导员分享他们的体验,增进师生间的情感。 　　2.拓宽沟通渠道,增强主动沟通的意识。在传统教育思想的影响下,学生早已习惯了逆来顺受,学生对教师往往是敬而远之,这非常不利于辅导员开展工作。当前,高校师生最主要的交流场所是办公室和教室,而在寝室进行的交流非常有限。因而辅导员应动之以情、晓之以理,根据学生的实际情况,灵活地运用沟通方式与经济困难学生、学习成绩较差的学生、沉迷于网络的学生、单亲家庭的学生以及学生干部等谈心,及时了解他们的思想动态,在沟通、交流的过程中指出学生的缺点、错误以及待完善的地方,