激励理论在学生管理工作中应用.docVIP

激励理论在学生管理工作中应用 　　一、激励理论的主要内容 　　1.激励的内涵 　　激励就是通过管理工作设定的一定条件,激发被管理者去实现工作目标的积极性、主动性和创新精神,达到预期管理效果。激励分为内激励和外激励。内激励是指人们对活动本身感兴趣,能够满足他的需求,活动本身就是一种激励;外激励是通过外部刺激诱发人们参与活动的积极的动机。激励的途径主要有三条:一是通过对被管理者需要的满足、引导,激励其积极性;二是通过设置富有吸引力且实现可能性大的工作目标来激励被管理者的学习、工作积极性;三是通过一定的管理方式,不断强化被管理者的行为,从而激励被管理者的学习、工作积极性。 　　2.激励理论 　　(1)需要型激励理论。需要型激励理论主要包括以下内容:一是马斯洛的需要层次理论。它是由美国心理学家和行为学家马斯洛提出的,该理论认为,人类都是有需要的,人的需要可由低级到高级划分为五个层次:①生理需要,是人维持生存的基本需要。②安全需要,主要指保护自己免受生理和心理伤害的需要,包括避免人身危险、疾病、失业和其他各种各样的危险。③社交需要,主要包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。④尊重需要,包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要与外在的尊重如地位、认同、受重视等需要。⑤自我实现的需要,是一种追求个人极限,最大限度地发挥自己潜能的需要。五个层次的需要大致可分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要。当某一种需要没有满足的时候,人就会去追求它,从而产生一种内驱力。当这种需要满足以后就不再有动力了,而这时又会产生高层次的需要,再驱使人去追求它,直到自我实现。二是赫茨伯格的“双因素理论”。它是由美国的心理学家赫茨伯格提出的,他认为影响人的积极性的因素主要有两类:一类是“保健因素”,像卫生防疫措施那样可以防止积极性下降的因素,如监督、公司政策、上下级人际关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、工作环境、地位、安全等。若这方面的因素不良就会引起不满,降低积极性,但这方面的因素不可能从根本上增加积极性。另一类是和工作本身联系在一起的因素,这些因素才是真正能激发积极性的因素,即激励因素。主要包括成就、对工作成绩的承认、工作本身的吸引力、责任、价值感以及事业发展和前途,等等。当个人感到有某种需要时,他往往倾向于采取某些行动,以满足他的这种需要。但问题在于,未满足的需要激发出来的行为未必就是所期望的行为。内容型激励理论无法解决这一问题,该问题是由过程型激励理论来解决的。 　　(2)过程型激励理论。过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。过程型激励理论主要有:一是亚当斯的公平理论。它是由美国心理学家亚当斯在1965年提出的,其基本观点是当个体取得成绩获得报酬之后,他不仅注重自己的绝对报酬的数量,更重视相对报酬的结果。相对报酬来自两个方面的比较。一是纵向比较,是将自己目前的劳动报酬与劳动投入的比率与自己过去的劳动报酬与劳动投入的比率进行比较,既可能和组织内的自己比,也可能和不同组织中的自己比。二是横向比较,就是将自己的劳动报酬与劳动投入的比率与他人的劳动报酬与劳动投入的比率进行比较,这里的“他人”,既可能是组织内成员,也可能是其他组织的成员。如果两者比值相当,员工会觉得公平满意,否则就会产生不公平感,产生不安和不满情绪。二是弗鲁姆的期望理论。在马斯洛和赫兹伯格研究的基础上,美国心理学家维克多?弗鲁姆在其《工作与激励》一书中提出了期望理论。他认为,人的工作动机由三种因素决定:①期望,是指人关于工作结果的预期。即人关于他们能够多大程度上做好工作的信念。②“功利性”或“工具性”,即人关于工作成绩可能带来的各种后果的预期或信念。③效价,即每种后果对于他们的价值。动机激励水平取决于人们认为在多大程度可以期望达到预计的结果,以及人们判断自己的努力对于个人需要的满足是否有意义。 　　过程型激励理论主张要从需要、动机和行为之间的关系入手,才可能激发员工出现企业所希望的行为。出现良好的行为或能反复出现当然是管理者所希望的。但是,关于怎样才能使良好的行为反复出现,过程型激励理论并没有过多涉及,对于这一问题是强化型激励理论所要解决的。 　　(3)强化型激励理论。强化型激励理论的主要代表人物是斯金纳,他认为,无论是人或动物都会争取一定的行动,当行动的结果对他有利时,他就会趋向于重复这种行为,行为的频率就会增加,凡能影响行为频率的刺激物,即称为强化物;当行动的结果对他不利时,这种行为就会趋向于减弱或者消失。他会凭借过去的经验来“趋利避害”,对个人的行为提供奖励,从而使这些行为得到进一步的加强,就是正强化;对那些不符合组织目标实现的行为进行惩罚,以使这些行为削弱直至消失,就是负强化。 　　以上三种激励理论是相互联系和相互补充的,它们分别强调