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物业管理实行全面预算管理模式探讨 　　摘 要 自1981年深圳市成立了第一家物业管理公司，其业务管理的专业化、市场化、科学化为我国房屋管理市场注入了新的活力。虽然物业管理行业的出现在改善居住环境、促进经济发展方面发挥了很大的作用，但是其在市场化过程中仍然存在诸多问题，企业如何能够克服弊端，扩大产业规模并取得进一步的发展，是企业面临的重大问题。本文从全面预算管理的特征以及作用出发，指出我国物业中全面预算管理的不足，并提出一些建议。 　　关键词 物业管理 全面预算管理 模式 对策 　　中图分类号：F293.3 文献标识码：A 　　一、引言 　　伴随着与日俱增的市场需求，企业的管理模式的更新速度加快，传统的管理方式、思想在市场经济的冲击下逐渐失去当时的效应，导致企业的经营跟不上时代的步伐，效率下降、效益减少，企业发展的后劲不足。尤其对于物业管理企业这种新兴的行业来说，其经营因素包括组织架构、制度建设以及外部市场环境都相对来说不够完善，经营基础不牢等都对物业管理企业扩大经营规模、创新发展模式造成不良影响。全面预算管理是现代企业制度下重要的管理方法，随着经济的发展，为了满足企业管理的动态需求，有关预算的管理方式趋向于完善，因此全面预算管理作为比较成功的管理方式，理应得到企业的关注。企业可以将其作为管理工具，通过将企业的战略及经营目标予以量化，对企业经营活动进行绩效评价，使得企业能够做出科学、合理的经营决策，切实提高企业经营管理效果。 　　二、全面预算管理的特征及作用 　　全面预算管理来源于20世纪20年代美国的通用电气、汽车公司以及杜邦等企业的应用，在企业管理中发挥着核心的作用。预算是一种系统的方法及手段，可以用来调节企业的资源分配以及监控企业战略的实施进程，进而实现企业的目标。全面预算管理是企业全员、全方位、全过程地预算管理方式，主要利用预算对企业内部的资源在各单位、部门进行控制、分配，使得企业的经营更加有效率。全面预算管理具有主动性、市场适应性、效益性以及综合性的特征，它不仅是企业战略目标的具体化，还可以作为企业进行业绩考核的标准。 　　全面预算管理能够保证企业的资源得以合理配置，并且降低经营中的财务风险；全面预算管理与企业的战略目标是趋于一致的，战略为企业的经营指明方向，而预算可以通过反馈的信息对企业战略予以一定程度的调整，从而使企业的战略符合自身需求及能够进入发展的正轨；再者，全面预算管理能够对各部门的经营业务加以协调，使其与企业的战略目标保持一致；最后，其反馈的信息能够为企业绩效考核工作提供第一手资料，帮助企业建立恰当、有效的考核机制。 　　三、我国物业管理企业实施全面预算管理的问题 　　（一）物业管理企业缺乏对全面预算管理的认知。 　　我国近些年企业的发展历程受传统的计划经济影响比较严重，再加上我国企业的发展极度不均衡，使得我国企业难以形成科学、合理、有效的管理理念，企业在进行管理时通常是采用“家长制”或“拿来主义”，因此，为了改变我国企业的经营态势，增强全面预算管理的认知极为重要。由于物业管理企业在发展过程中问题重重，这迫使企业不断拓展创新，引进先进管理思想，我国企业以及认识到全面预算管理在经营中的重要作用，并且开始应用。但是企业在实践中，缺乏对全面预算管理的深刻认知，导致其在应用时流于形式，企业的管理处于一种传统与先进管理思想的混乱状态。企业对全面预算管理仅仅停留在预算方面，却忽视了其“全面”的重要内涵，导致我国物业管理企业虽然引入了先进的管理思想，却在使用时重局部、轻全面，重编制、缺执行，重事前、轻事后。 　　（二）物业管理企业预算的编制、执行欠缺合理性。 　　对许多物业管理企业而言，传统的经营思想使其容易遭受路径依赖理论的困扰，导致企业在预算编制中认识有误。从传统经营模式来看，企业一般认为预算的编制起始于年初，而且预算编制工作完成以后直接可以对企业整个年度的经营予以指导，期间忽视了预算编制的合理时间以及其科学、合理性的审核；再者，企业内预算的编制通常是由企业内负责财务会计工作的部门掌管，企业内部的其他部门仅仅起到一定的辅助作用，并接受已经编制好的预算，企业各部门之间缺乏紧密的协调、交流，预算的编制方法及范围过于片面、单向性，大部分情况下是高层管理对各部门硬性分派经营指标；最后，预算的执行过程中缺乏有效的监管以及激励，企业把考核之后的结果作为奖惩的标准，而忽视了预算执行过程中的主观因素与客观因素的影响。在全面预算管理取得良好效果的今天，对预算的精细化、合理性要求越来越高，然而物业管理企业并没有做出有效的应对。 　　（三）物业管理企业全面预算管理缺乏与企业战略的良好契合。 　　全面预算管理如果没有企业战略的正确引导与支持，往往在经营过程中趋向于短期效益的获取，更加注重进行短期活动，忽视物业