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湖南省发展跨境出口电商现状与企业对策 　　摘 要：中小企业是湖南省发展外向型经济的主导力量，但与沿海发达省份相比，湖南中小企业外贸业务的发展规模和竞争力都存在很大差距。当前跨境电商尤其是跨境出口电商的迅猛发展，给湖南省的中小企业突破空间（地理区位）和时间（业务效率等）的局限，立足于本地特色产业和优势产业，融入全球价值链，带来了巨大的发展机会。文章从湖南省跨境出口电商的发展现状出发，分析了湖南省中小企业在发展跨境出口电商业务中存在的主要问题和难点，并从企业经营管理的战略规划、战术计划和运行管理三个层面分别提出相应的对策建议。 　　关键词：跨境电商 跨境出口电商 中小企业 　　中图分类号：F127 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2017）11-142-02 　　一、引言 　　在以“中国制造2025”为抓手推动制造业提质升级的国家战略下，我国外贸行业需要改变“低价低质”的经营模式，向全球提供高附加值的品牌化产品，改变目前我国制造业处在国际分工的中低端、大而不强的局面。在这个过程中，跨境出口电商将起到重要的推动作用。通过跨境出口电商，中??品牌能够以更加精简和直接的渠道推向全球客户，通过减少传统贸易的复杂环节，为出口企业和全球客户节省大量的成本，并且直接面向全球客户的消费需求提供高效优质的产品和服务，从而树立中国品牌新形象，增强我国制造业在国际分工中的竞争力。据统计，2016年我国跨境电商进出口双向流动达到6.3万亿人民币，在进出口贸易总额中的占比已达到25.89%，其中跨境出口电商业务达到了5.4万亿元，远高于进口业务的0.9万亿元；预计我国跨境电商在未来将保持20%～30%的年增长速度，到2019年跨境电商交易规模将超过10万亿人民币，占到进出口总贸易额的40%。可见，中国制造为跨境出口电商提供了强大的产业基础；同时通过借助跨境出口电商，中国制造正以一种新的姿态走向全球。 　　湖南省作为中部经济大省，已形成机电、化工、钢材、高新技术产品等外向型产业集群，发展跨境电商对加快湖南产业转型升级意义重大。湖南本区域独具特色的湖湘产品如茶、湘绣以及其他特色农副产品等，能够利用跨境出口电商推向更广阔的海外市场，积极促进了地方特色产业经济的发展和转型升级。 　　二、湖南省跨境出口电商的现状分析 　　（一）湖南省跨境出口电商在全国同比处于中等偏上的水平 　　根据《2017年中国跨境电子商务（出口B2B）发展报告》，2016年湖南跨境出口电商的规模指数（出口B2B交易订单数与成交总额）在全国各省份中排名由2015年的第12位上升至第10位，落后于东部沿海省份而在中西部省份中处于前列；成长指数（出口订单数和交易总额的增长率）在全国各省份中排名由2015年的第9位下降至第15位，跨境出口电商的发展潜力有待进一步深挖；渗透指数（跨境出口电商交易额占出口额比重）在全国各省份中排名近两年保持第6位，跨境出口电商在湖南进出口贸易中占有重要位置，它的发展对湖南进出口贸易影响较大；支撑指数（支持电子商务发展的环境因素，包括基础环境、物流环境、人力资本环境等三项指标）在全国各省份中排名由2015年的第26位上升至第20位，湖南跨境出口电商的发展环境有明显改善，但跨境出口电商平台建设、资本环境及物流能力等仍需要进一步提升？?q？?。 　　（二）湖南省对跨境电商的政策支持力度大 　　2013年，湖南省《加快电子商务发展的若干政策措施》明确重点支持跨境电商的发展，对开展跨境电商的外贸企业和电商平台给予补贴，大力扶持经营主体的本地化经营。2014年，《湖南省电子商务发展规划（2014―2020年）》提出到2020年将湖南建设成为在全国具有较强影响力的区域性电商中心。到2017年湖南省开展电子商务应用的企业超过75%，跨境电商交易额达到30亿美元以上，到2020年全省企业基本普及电子商务应用，跨境电商交易额达到100亿美元以上。规划中还提出将“跨境电子商务服务试点工程”列为湖南省重点工程之一，按照“平台+园区”的发展模式，加快建设跨境电商公共服务平台、电商产业园和跨境电商服务试点园区，培育一批规模较大、竞争力较强的跨境电商示范性企业。2016年，湖南实现跨境B2C零售出口、B2C直购进口业务双向全流程开通，与海关总署版的系统对接最成功，跨境电商数据纳入海关统计，此模式走在全国前列。跨境电商已经成为湖南省发展外向型经济新的增长点？?r？?。 　　（三）湖南省中小企业积极发展跨境电商 　　据长沙海关统计分析，2017年以来，国际经济改善和跨境电商的迅猛发展为进出口企业发展营造了良好的大环境，全省新增进出口企业呈现“井喷”之势，截至5月31日，进出口企业总数达到10403家，其中有限责任公司9323家、私营企业758家，而有限责任公