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由无线苏州客户端引发思考 　　【摘 要】“智慧城市”是国家城镇化建设战略布局中的一个重要内容，有助于促进城镇化建设的现代化水平。在各地的尝试中，由苏州广播电视台开发的“无线苏州”手机客户端获得了初步成功，并具有一定的推广价值，相关做法与思路值得其他城市电台借鉴。 　　【关键词】无线苏州 智慧城市 城市电台 广播 　　【中图分类号】G221 【文献标识码】A 　　2015年1月，中共中央办公厅和国务院办公厅联合下发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，明确提出要“加快推进公共文化服务数字化建设”，其中的具体要求为：“结合‘宽带中国’‘智慧城市’等国家重大信息工程建设，加快推进公共文化机构数字化建设”。全国各级广播电台纷纷结合自身优势与特色采取相应措施落实中央精神，其中，苏州广播电视总台（以下简称苏州台）开发的“无线苏州”客户端在这方面就是一个标杆，其诸多方面的经验与模式可为其他城市电台借鉴。 　　一、“无线苏州”的“智慧城市综合解决方案” 　　“无线苏州”始于2011年，由苏州台旗下的苏州世纪飞越网络信息有限公司研发。“无线苏州”的开发，实现了苏州广播电视节目的全球同步直播、苏州文化资讯的迅速传播和苏州城市公共信息的及时查询，实现了互联网、通信网、广电网、电视屏、手机屏、电脑屏的“三网三屏”融合。 　　严格地说，“无线苏州”并非只由一个App客户端组成，还包括网站、微博、微信甚至整个苏州台的传统媒体。“无线苏州”最终形成了以其App客户端为核心，其他多屏、多渠道、多终端与其互动、为其服务的全媒体智慧城市综合解决方案模式。 　　图1：“无线苏州”App客户端主界面 　　图1为截至2015年5月“无线苏州”App客户端主界面，19个小模块囊括了日常生活的主要功能。其中，资讯模块为滚动新闻，内容绝大多数都以苏州本地新闻为主，新闻主要来源于苏州台、《苏州日报》《现代快报》《扬子晚报》等苏州或者江苏媒体的报道；直播模块主要是将苏州台相关频道、频率搬上客户端，包括苏州新闻综合频道、苏州社会经济频道、苏州交通广播、苏州音乐广播等，用户可以实现在客户端上一键收看收听；爆料社区模块实际为客户端版的新闻线索征集热线，用户可以第一时间将身边的突发新闻事件以文字和图片的形式上传到客户端上，工作人员对爆料进行采访或回应；玩游戏模块是“无线苏州”委托相关游戏公司设计开发的近20款手游。值得一提的是，其中的部分游戏极具苏州本地特色，如“苏州棋牌”“苏州斗地主”“苏州牛牛”等；公交模块主要是苏州本地公交车线路、站点及换乘的实时智能查询；打的模块是由“无线苏州”自行开发的类似于“滴滴打车”功能的苏州本地打车插件；自行车模块可以在线智能定位使用人的位置及其附近的公共自行车借还站点；智慧交通模块主要是通过语音、图片、文字等方式对苏州的实时路况进行播报，同时也支持使用者就某些突发路况进行上传、发布；违章查询模块与交管局联网，可以实时查询机动车、驾驶证违章信息；地铁模块可以查询苏州地铁全部线路的列车实时运行站点；汽车票模块支持用户在线支付购买苏州至各地的长中短途客车车票；电影票模块支持用户在线支付购买苏州本地近10家主要影院的电影票；电力模块支持用户查询自家用电情况、附近缴费网点以及电力部门发布相关电力通告；水务模块支持用户查询用水情况、缴费网点以及水务部门发布水务、水质公告；天气模块实时更新包括苏州在内的全国各地的天气资讯；预约挂号模块支持用户预约包括苏州大学附属医院等16家医院几乎全部科室的就诊号；先锋书库模块可以在线下载多本图书并实现掌上阅读；微博圈模块是对新浪微博上有关苏州公共服务部门及苏州台相关的微博进行抓取并汇集而成的专题微博圈；二维码模块是手机扫码工具。 　　在“无线苏州”主界面上方还有四块可以滑动的板块，主要功能为发起的各类活动，其中包括了营利活动。 　　除App客户端外，“无线苏州”在其他新媒体平台上也开通了官方账号，形成立体式传播的态势。首先，“无线苏州”创立了官方网站，网站是“无线苏州”App客户端的电脑版，除实时更新关于“无线苏州”客户端的“最新动态”外，还主要包括资讯、直播、微博、爆料、天气、路况、公交等模块，内容与其客户端相一致。“无线苏州”在新浪微博上开通的官方账号，目前粉丝接近13万，主要内容为转发其他微博上关于苏州的各类政经、社会新闻，时而也发布一些原创性的生活提示。与官方网站和新浪微博账号这两个基于电脑的平台相比，“无线苏州”的微信公众号的功能与互动性更强（见图2）。值得注意的是，无论在网站、微博账号还是微信公众号上，都在显著位置对下载“无线苏州”客户端的方式有所广告和提示，从这点也可以看出，这三个平台实际上都是服务于“无线苏州”App客户端的。 　　图2：“无线苏州”微信公众号主页面 　　二、“无线