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福建省离岸服务外包发展现状与对策分析 　　[摘要]随着经济全球化的发展，离岸服务外包成为服务业跨国转移的一种重要手段。结合福建省离岸外包发展现状，探析福建省发展离岸服务外包的优势和劣势，为福建省离岸服务外包的发展提出政策建议。 　　[关键词]福建省；离岸服务外包；服务贸易 　　[中图分类号]F752.8 　　[文?I标识码]A 　　[文章编号]2095-3283（2017）06-0049-03 　　一、引言 　　在世界经济复苏缓慢，国内经济下行压力增大，货物贸易发展缺乏动力的背景下，服务外包作为服务贸易的一种新型态，具有科技含量高、资源消耗少、就业机会多等特点，是我国调整经济结构，特别是调整对外经济贸易结构的一项重要内容。2016年，我国企业签订服务外包合同金额为1472.3亿美元，执行额1064.6亿美元，分别同比增长12.45%和10.11%。其中，离岸服务外包合同额952.6亿美元，执行额704.1亿美元，分别同比增长9.14%和8.94%；在岸服务外包合同额519.7亿美元，执行额360.5亿美元，分别同比增长19.07%和12.46%，增速均超过同期全国外贸增速，成为对外贸易及服务贸易中的一大亮点。 　　服务外包是指企业经营者将企业的非核心业务流程以商业的形式转移到企业外部完成的经营形式。服务外包主要基于信息网络技术，通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，提高企业的核心竞争力。从业务类型上讲，服务外包可分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。按照发包方和承包方所在的国家是否相同，服务外包可以分为离岸外包和在岸外包两种形式。由于离岸外包更能够充分利用不同国家的资源优势进行全球化生产，从而达到降低成本、提高生产效率低的目的，因而成为服务外包的主流形式。在美国管理咨询公司A.T.Kearney发布的2016年全球离岸服务外包目的地指数排行榜中，印度、中国、马来西亚位列前三名，可见中国在承接离岸外包的业务中具有一定竞争力。作为东南沿海的贸易大省，如何顺应全球化的发展趋势，积极参与国际分工，利用自己的优势有效承接外包业务，成为福建省改善贸易结构的重要方向。 　　二、福建省??岸服务外包发展现状分析 　　（一）规模小、发展快 　　从表1可以看出，福建省的离岸外包规模呈不断扩大之势。2016年，福建省承接离岸服务外包的企业新增122家，同比增长82.09%；新增从业人数30767人，同比增长214.88%；接包合同签约金额196841.18万美元，同比增长35.77%；接包合同执行金额172004.71万美元，同比增长22.31%。但从全国范围来看，福建省离岸外包的比重和规模都比较小。2016年，福建省离岸外包接包合同签约额占全国的比重仅为1.8%，接包合同执行额占全国的比重为1.6%。可见，福建省的离岸服务外包依然具有较大的发展空间。 　　（二）分布集中 　　福建省外包企业主要集中在福州的软件园和厦门的科技园区，以厦门最为突出。2016年厦门市离岸接包合同签约额达183909.3万美元，占全省的比重为93%；离岸接包合同执行金额为160344.07万美元，占全省的比重为93%。在外包业务类型方面，福州市服务外包业务以ITO（信息技术外包）为主，2016年ITO外包执行金额3.13亿美元，占全市服务外包执行金额的81.75%，主要包含软件研发及开发服务和信息系统运营和维护服务。厦门市以业务流程外包（BPO）为主，主要包含企业内部数据库及供应链管理和企业业务流程设计。 　　三、福建省发展离岸服务外包的优势与劣势 　　（一）优势 　　1.区位优势。福建省地处东南沿海，北承长江三角洲，南接珠江三角洲，西连内陆，与台湾隔水相望，具有地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循的对台交往的独特优势。海西经济区建设的契机有助于福建省有效承接台湾地区的外包业务。另一方面，福建省作为“一带一路”建设的核心主体，靠近东亚、东南亚诸国，借助“一带一路”建设的政策优势，福建省承接沿线国家外包业务势必会取得突破。2016年，厦门承接“一带一路”沿线市场的服务外包业务执行额2.61亿美元，同比增长17.3%，占厦门离岸外包执行总额的16.3%。 　　2.基础设施完善。承接离岸外包对交通设施、邮电等基础设施有较高的要求。“十二五”期间，福建省公路累计完成投资3490亿元，公路里程达10.46万公里，基本形成了“三纵六横”骨架网。铁路运营里程近3300公里，其中快速铁路近1570公里。厦门高崎、福州长乐、泉州晋江、武夷山既有机场不断扩能，厦门港、泉州港、漳州港等港口的吞吐量不断增加，福建省已经建立了全面的海陆空交通网络。在电信通讯方面，20