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职业经理人信用信息系统构建 　　[摘 要]纵观目前中国职业经理人的现状，企业与经理人之间双方都存在信用危机。利用现代信息技术特别是网络技术，构建职业经理人信用信息管理系统，为缓解这一危机提供了极大的方便。 　　[关键词]职业经理 信用 网络技术 信息管理系统 　　 　　信用信息的管理是信用管理的关键，信用管理总是表现为对市场主体信用信息的收集、分析、综合评价、披露与管理。现代信息技术特别是网络技术在信息传播方面具有及时性、广延性，因此，可以利用现代信息技术特别是网络技术，克服信息传播的时空限制，使网络成为信用信息管理的基本手段。 　　 　　一、职业经理人信用信息的主要特点 　　（一）广泛性。广泛性是指职业经理人的信用信息内容的广泛性。职业经理人的信用信息的内容，从信用的等级分级来看，可分为★级、★★级、★★★级、★★★★级、★★★★★级等五个等级，而每一个信用等级的内容它又包括入职信用、劳动合同信用、职务信用、能力信用、业绩信用、信誉信用、团队信用、离职信用等。 　　（二）分散性。分散性是指职业经理人的信用信息资料的分散性。信用信息内容的广泛性，客观上又造成了信用信息资料的高度分散性。相关信息资料散布在各个不同的管理部门或经济部门，如工商部门、税务部门、金融部门、法院、公安、担保公司等机构，没有任何一个部门的信用信息资料是完整的、全面的。 　　（三）异构性。异构性是指职业经理人的信用信息数据的异构性。由于职业经理人信用信息数据资料高度分散在许多不同的部门，各个部门之间的数据结构往往是不一致的，有些原始数可能是结构化的，有些原始数据又可能是半结构化的。这些原始数据可能是文本、图形、图像数据、声频、时间序列数据、空间序列数据等，也可能是分布在网络上的异构型数据[1]。 　　 　　二、职业经理人信用信息管理业务流程 　　职业经理人信用信息管理需要采集分散在各个不同的管理部门或经济部门的相关信用信息数据资料，这些信用信息数据经过汇总、加工、传递、储存，形成职业经理人信用信息数据库，再经过分析处理后向企业提供职业经理人信用信息服务，概括地说，职业经理人信用信息管理业务流程（图1）包括数据联合采集、数据加工入库、信用信息服务等三个方面。 　　 　　图1 职业经理人信用信息管理业务流程 　　（一）数据联合采集。职业经理人信用信息系统应从以下部门（机构）进行数据采集：一是工商部门、税务部门、金融部门、法院、公安等；二是担保公司、保险公司、代理机构和各类媒体等；三是愿意自行申报的职业经理人或提出异议的企业。 　　职业经理人信用信息收集的内容，主要包括职业经理人能力信用、职务信用、业绩信用、信誉信用、劳动合同信用、团队信用、入职信用、离职信用等八大类信用信息。具体每类信用信息下面又包括若干类目，例如能力信用信息包括核心竞争能力、战略主导能力、互动影响能力、自我调控与管理能力、动态决断方法训练能力、思维方式创新能力、现代物流经营管理能力、多元与有效思考能力、人力资源与人力资本管理能力、领导能力等十个方面的信用信息[2]。在具体的应用中，上述信息不一定全部应用，一般从这些信息中任意挑选几个方面的信息就可以。因为很多的信息是相互关联的，甚至是互为因果的，但都是从不同的侧面考查相同的问题。 　　（二）数据加工入库。数据加工入库（图2）是建立职业经理人信用信息数据库的关键环节，影响职业经理人信用信息数据库的质量，关系到信用信息的服务质量。该环节可进一步细分为数据校验、数据分类、指标计算和数据入库。 　　 　　图2 数据加工入库 　　（三）信用信息服务。职业经理人信用信息服务是职业经理人信用信息管理系统构建的目标和宗旨。它不仅为国内外企业提供职业经理人信用信息的查询服务，还为国内外企业提供职业经理人的有关信用的信用报告。 　　职业经理人信用报告是职业经理人信用信息数据库最基本的产品。其内容是将通过核实并经过一定逻辑规则(如信息分类)排列、统计处理后的信息，以通用的调查报告格式编排出的书面文字报告。主要包括：业绩信用报告、信誉信用报告、综合信用报告等。 　　三、职业经理人信用信息管理系统的构建 　　（一）系统层次结构 　　基于以上对职业经理人信用信息和信用信息管理业务的理解及系统实现技术的考虑，给出系统层次结构图（图3）。 　　最底层是网络操作系统，提供最核心的服务；数据层由数据库服务器（必要时可包含文件服务器）组成，存储征信数据以及系统配置数据；服务层提供为实现征信系统而开发的服务程序；组装层实现将基本服务进行组合形成所需要的用户功能；模块层实现的是各个模块的功能；功能层即图形用户接口[3]。 　　（二）系统平台选择。计算机的计算模式大致包含以下四种：单机计算、主机-终端计算、客户/服务器计算和多层分布计