联机话费查询系统研究与设计.docVIP

联机话费查询系统研究与设计 　　摘 要：系统基于目前流行的B/S三层结构模式，以Microsoft的SQL Server 2000作为数据库，利用C#作为开发工具开发了联机话费查询系统。 　　关键词：联机；话费；查询 　　中图分类号：TN915.07 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2011）30－0066－02 　　 　　1 绪论 　　随着科技的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，手机已成为一个大众化且普及率相当高的通讯工具。正是由于手机的大量普及，手机网络的服务已成为客户看重的一点。顾客即是上帝，一个产品的成功与否在很大程度上取决于它对无形资产的积累，如培养长期客户。在这个竞争激烈的市场上，如何提高手机的服务功能来满足顾客的需要，在服务上取胜，培养长期顾客，创造长远价值成为手机市场的核心问题。 　　现从需求分析、系统的总体设计、系统的结构设计、程序的测试和调试等几方面介绍一下联机话费查询系统。 　　2 总体设计 　　2.1 系统总体功能设计 　　根据上一章需求分析中对系统总体功能的描述，本系统主要完成的任务是对电话费用的联机查询。经过对现有的话费查询系统正常运行的流程进行详细了解分析后，一个功能完全的联机话费查询系统必须包含有多个模块，本系统在服务器端主要包括以下几个模块：用户信息管理模块、话费查询管理模块、管理员管理模块和系统维护模块。 　　2.1.1 用户信息管理模块 　　在这个模块中，主要是对用户信息的管理，包括用户信息的输入、查询和修改，用户信息的查询和修改是方便用户进行基本资料的确认，在用户由于其他原因改变自己的一些基本资料后为了继续使用本系统，系统提供用户信息修改功能，通过查询来核对用户基本资料是否正确。用户信息输入是对首次使用本系统的用户而设计的，把用户基本信息输入到数据库中，为以后操作提供依据。 　　2.1.2 话费查询模块 　　在这个模块中，主要包括用户余额的查询、话费种类查询、当月话费的查询和月季话费的查询四项功能，用户余额的查询只反映一项内容就是对用户当前电话余额的查询；当月话费的查询是用户在本月内对电话费用的查询。月季话费查询是本系统的一个与众不同的地方，它可以保留用户在过去3个月中的电话使用情况，方便用户查询过去的电话使用记录，使话费情况对用户能够变得透明。 　　2.1.3 管理员管理模块 　　在这个模块中需要设置管理员管理、修改管理员密码和用户话费数据更新三个功能。定期对管理员密码进行修改是保证系统的安全，防止他人盗取密码，对系统数据进行更改或破坏。管理员管理是当系统管理员不是唯一时，满足其他的管理员对系统的查询需要。用户话费数据输入是管理员根据电信部门提供的每日用户使用话费情况对用户话费信息的手动修改，是计费系统的辅助，满足用户对系统的需求。 　　2.1.4 系统维护模块 　　在这个模块中主要是对数据库中的数据进行管理。通过这个模块能够把数据备份到其他的存储设备上，以防突发事故对系统数据造成丢失。 　　2.2 数据库需求分析 　　数据库需求分析调查的重点是“数据”和“处理”，通过调查、收集和分析，获得用户对数据库的需求。 　　2.2.1 信息需求 　　指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质，即在数据库中需要存储哪些数据。 　　2.2.2 处理要求 　　指用户需要完成什么处理功能。明确用户对数据有什么样的处理要求，从而确定数据之间的相互关系。 　　联机话费查询系统的功能集中表现为数据的查询、更新和维护，因此需求集中表现为对“数据”的需求。 　　2.3 数据库概念结构设计 　　在联机话费查询系统中，根据以上对系统的功能分析，得到本系统所需的数据总结如下： 　　用户：用户编号、电话号码、用户姓名、用户性别、办理日期、联系方式、家庭地址。 　　管理员：管理员编号、管理员名称、管理员密码。 　　话费：话费编号、电话号码、余额、当月话费、月季话费。 　　查询：管理员编号、话费编号、查询时间。 　　管理：管理员编号、用户编号。 　　综上所述，可以概括本系统的实体为用户实体、管理员实体、话费实体。 　　3 详细设计 　　3.1 系统登录界面设计 　　在进入系统主界面之前，管理员要进行登录操作，即输入用户名和密码，当系统核查无误后才能进入系统。防止他人的非法操作，保证系统的安全性。在设计时，把管理员的用户名和密码统一存到管理员资料数据表中，在管理员进行身份验证时，在界面输入用户名和密码，当用户名和密码与在数据表中储存的信息相一致时，表示已经通过管理员的身份验证。系统会跳转到主界面，管理员也已进行操作。 　　3.2 各子系统的设计 　　在服务器端主要有四个子系统，分别是用户信息管理子系统、话费查询子系统、管理员管理子系统和