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论文化建设对提升妇幼保健院品位作用
论文化建设对提升妇幼保健院品位作用
【摘要】医院文化建设包括硬文化和软文化建设,妇幼保健医院作为一所为妇女儿童提供公共卫生和基本医疗服务的专业机构,可通过对医院环境的美化,医疗设备的更新,以及对医德医风、制度文化和精神文化等医院文化建设,使医院形成积极向上的发展动力,增强医院的核心竟争力和可持续发展的能力,从而提升医院的品位,为医院的长远发展奠定坚实的基础,更多、更好的为妇女儿童提供优质的医疗保健服务。
【关键词】妇幼保健医院;文化建设;品位
【中图分类号】R172 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)06--01
医院文化是医院和医务工作者在长期的医疗活动与医疗管理中逐步形成物质成果和精神成果的集中表现。医院文化是由医院的物质文化、制度文化、意识文化等多方面要素所组成的,分为硬文化和软文化,硬文化主要包括特色的建筑、合理的布局、温馨的装饰、优美的环境以及与医院档次相配套的仪器设备等,而软文化是医院的发展理念、意识形态、职业道德、制度建设、组织机构、医德医风、服务质量等方面, 但软文化建设实质是“人”的建设,是医院精神、人员素质的体现,不是一朝一夕之功。妇幼保健医院作为一所为妇女儿童提供公共卫生和基本医疗服务的专业机构,其文化建设更应具有独特性,更应体现对生命的尊重、对女性的关爱、对新生命的呵护,以此来提升医院的品位,为医院的长远发展奠定坚实的基础。因此,在医院文化建设中,在创建硬文化的同时,更应致力于软文化的建设。
一、医院文化的作用
医院文化是医院自身发展过程中形成的有特色的管理模式,是在历史长河中通过实践形成了意识、价值观、职业道德、行为规范等的总和,在医院发展和成长中起到重要作用。
1.向心力作用 医院文化反应出的是全体职工共同的价值观,在日常工作中,对职工的行为意识有种潜移默化的引导,让所有人的力量聚集在一起,拧成一股绳,力往一处使,在这样的引导中,逐步实现职工个人的价值观,并与医院的发展相互促进。
2.品牌推广作用 从市场中不难发现,处于市场经济中的医院,竞争十分激烈,尤其随着人们生活水平的提高,都趋向于选择高水平、高质量的医院就诊。而通过医院文化的建设,形成独树一帜的医德、医技、医风和服务,拓展医院辐射面,继而树立品牌形象。
3.凝聚作用 耳熟能详的“树立团队精神”在各大企业如火如荼的进行着,医院同样离不开高凝聚力的团队。创建医院文化,让所有的人拥有公共的信念、目标、使命感,便能让职工对自身的工作产生强烈的自豪感和对集体的归属感,将自身的思想行为与医院紧密联系在一起。
4.管理作用 医院是个高流动性的公共场所,工作人员工作场地也是流动的,因此管理起来相对难。而通过文化的创建,让工作人员进行自我监督,自我管理,既减轻了管理者的工作量,又捋顺了管理渠道,让信息交流更顺畅。
二、医院文化建设存在的问题
医院文化建设是在妇幼保健院树立形象、促进发展、提供优质医疗保健服务发挥重要作用,使医院内形成了强大的凝聚力和向心力,增强了核心竞争力,但在建设过程中暴露出不少问题。
1.对文化建设的认识度低 文化建设看上去比较抽象,其内涵仁者见仁,智者见智,因此创建的方法和途径各式各样。但是,总体看来,不少人对医院文化的实质和基本属性缺乏真正的了解,简单的将文化建设归为思想政治工作和精神文明建设,只从党组织和政工干部着手,没有将文化渗透到医院的每个人,每个角落,让患者感受不到医院文化的成果,也就无所谓成功。
2.职工参与性低 文化建设需要全体职工共同参与,共同创建,才能够贯彻到工作中的每个细节,才能让患者从行动中感受医院的不同之处。但实际中,存在不少“组织者唱独角戏”的现象,职工参与积极性不高。主要原因一是职工认为文化建设是管理者和高层领导的事,与他们无关,他们只要将本职工作做好就行,二是受传统思想的影响,职工普遍认为决策是领导的权力,医院的发展自己无需干预和主导,只有执行权,因此对文化的建设漠不关心,对如何更好发展医院更是“沉默是金”。
3.形式化重 医院文化建设归根到结是为了推动医院更好、更快发展,更好的服务于社会,因此建设内容广泛,必须循序渐进地进行,而不是“胡子眉毛一把抓”,不突出重点,忽视实效,搞形式主义。但在实际建设中,如此的问题却不少。不少管理者片面地认为文化建设就是多组织文化活动,因此动不动就是搞文艺活动、比赛、观光旅游等。待活动完后,职工一无所获,精神面貌没有任何改变,如此的文化建设有何价值?
4.盲目模仿,缺乏个性 当国家提出争创文化品牌时,有的医院便一窝蜂的搞文化建设,而未沉着冷静的结合本院实际思考,便盲目进行。于是考察、学习,然后冠冕堂皇地说“借鉴”,实质是全盘“复制”,未分析适不适合自己的医
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