论护理礼仪在培养中职学生职业意识和素养中作用.docVIP

论护理礼仪在培养中职学生职业意识和素养中作用 　　【摘要】随着社会的发展，医学模式从单纯的生物医学模式转向生物心理社会医学模式，护理工作也由以疾病为中心转向以患者为中心的整体护理模式。这样使我们认识到，对护理助产学生的礼仪教学中，必须对整体护理有更加深的认识和理解，这样在教学中才能做到目标明确，对学生的职业素质才能有更高的要求。所以，对于刚入学的中职学生来说，调整好自己的身心，培养好自己的职业素养，对学生的未来发展来说，是有非常有效的促进作用的。加强护理礼仪的学习在帮助学生提高护生职业认同，提高职业服务意识，沟通意识和培养学生的人文素养中起着重要的作用。 　　【关键词】护理礼仪 中职学生 职业意识 职业素养 随着社会的发展，医学模式从单纯的生物医学模式转向生物心理社会医学模式，护理工作也由以疾病为中心转向以患者为中心的整体护理模式。这样使我们认识到，对护理助产学生的礼仪教学中，必须对整体护理有更加深的认识和理解，这样在教学中才能做到目标明确，对学生的职业素质才能有更高的要求。护理礼仪从学生一进学校开始就要学习，用礼仪培养学生的职业行为习惯，增强学生的职业意识和素养，激发她们对护理专业的热爱，使学生牢固自己的专业思想，坚定自己的道德信念，端正自己的学习态度，从而成为合格的护理人才。 　　一、职业素养的内涵 　　职业素养是指职业内在的规范和要求在职业过程中表现出来的综合素质体现从业人员的综合素质是职业要求和规范在从业者个体身上的内化它能很好地衡量从业者能否适应胜任所从事的岗位，由此笔者认为职业素养概括起来就是从业者在求职过程中的综合素质或品质。职业素养主要体现在职业技能职业意识、职业道德、职业态度等方面。素质冰山理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机特质态度责任心才是决定人的行为的关键因素。学生的职业素养，我们也可以把它比作是一座冰山，只有1/8的冰山浮在水面上，这是我们看得见的显性的职业素养。它代表着学生的外在形象、职业行为、资质知识和职业技能等方面，这些学生都可以通过各种学历证书或者考取各种职业证书来证明，或者通过参加专业考试来验证。剩下的7/8隐藏在水面以下的冰山，它代表学生的职业道德、职业意识、职业态度和职业作风等方面，这些是隐性的、大家看不见的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。 　　护士的职业素质是指从事护理工作所需要的专业知识和技能等一系列能力的综合体现，护士职业素质的提高，既能提升自身职业形象，也能提升医院的整体服务水平，更是保证医疗安全，维护生命和促进健康的重要基础条件之一。在现代护理工作中，加强护士的礼仪修养，已经成为提高护士全面素质的一个重要环节。我们通过开设《护理礼仪》，以任务为导向，突出岗位能力。将教学内容安排在七个任务和相关活动中，按照职业岗位的要求，让学生在活动中学会组织讨论交流、制定目标计划、设计方案、实践操作、检查控制、总结演示、评定反馈，学会发现问题、解决问题，培养和提高职业岗位能力。以标准为基点，突出专业礼仪学习的规范性和实践性。坚持护理礼仪的实践性和可操作性原则，通过不同场景的照片或漫画等展示礼仪的规范或禁忌，通过工作情景导入、练一练、知识拓展、案例额分析、课后任务、边学边练等增强礼仪学习的实践环节，培养护生良好的礼仪习惯与素养。以“照片+漫画”为支撑，突出教材的可读性和可视性。礼仪学习具有很强的感官性，护理礼仪学习仅通过文字描述难以达到理想的教学效果，通过大量的照片和漫画将礼仪中的表情、动作和行为直观地呈现在学生眼前，让学生学习护士应该“做什么、怎么做”。 　　充分利用信息化教学，利用微课实现“翻转课堂”。课前学生自主观看护理礼仪各个知识点的微课视频，对护理礼仪有个感性的认识。课中主要进行护理礼仪技巧实训，有效提高了教学效率。利用视频支持案例教学。通过大量的视频呈现教学内容，充分利用播放器的暂停、重播等功能，辅助教学分析、讨论，提高教学效率。利用手机记录练习过程，提供学习反馈。学习护理礼仪的要求和规范，规范自己的行为举止，一直是教学的重、难点。采用手机的拍摄、记录、上传等功能，提供自我反馈素材，有效激发学习兴趣并强化了礼仪训练的效果。学生通过学习护理礼仪，她们在面对病患者的时候会显得更加自信，应对起来也更加自如，同时她们还学会了如何尊重自己、尊重他人，学会了换位思考，显现出一个护理人员所应有的美好魅力。 　　二、加强护理礼仪的学习有助于提高护生的职业认同 　　职业认同是职业人对社会赋予的职业角色的承认，自内心接受该职业，并对他做出积极的感知和正面的评价。通过对护理礼仪的学习，使学生对护士职业形象有更清晰的认识，从仪容仪表（着衣，化妆等）、行?椋ㄕ咀?行走蹲形体训练