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论企业档案网站建设不足与对策
论企业档案网站建设不足与对策
【摘 要】 本文分析了建设企业档案网站工作中存在的不足之处,同时探讨了相应的解决对策:明确企业网站定位,丰富网站中的档案信息资源,根据用户需求主导网站建设以及企业档案人员更新观念。
【关键词】 档案网站;企业;建设;不足;对策
在我国加入WTO与现代企业管理制度建立后,企业所面临的市场竞争出现了日趋激烈化的趋势,调整与整合经营方式是提升竞争力的有效途径。在对经营方式进行调整的过程中需要利用到信息资源,只有充分利用信息资源,才能抢占市场先机,并占据商战有利地位。[1]对企业而言,做好档案工作不仅是衡量企业科技进步的重要内容,还是企业生存、发展与竞争的保证。而档案又是信息资源中不可或缺的部分,建设档案网站有助于充分开发企业档案价值与提升档案利用率。近年来,随着我国信息化建设进程的快速推进,作为信息化建???重要载体的档案网站也随之纷纷建立起来,并取得了极大发展,大大提高了企业档案管理工作的工作效率,为推动企业更好更快地发展发挥了重要作用。然而,从具体而言,由于发展时间短、信息技术方面不完善等因素影响,企业档案网站建设中还存在一些不足,这些不足严重影响了提升档案的利用率和价值。因此,还需要企业从人力、物力、财力支持档案网站建设;努力打造知识广博,能力精湛,技术过硬的档案网站建设团队;积极开发有利用价值的企业档案,强化档案质量管理模式,制定未来的企业档案信息化建设目标和发展规划;彰显一个优秀的档案网站的形成。
一、当前企业档案网站建设存在的不足之处
档案网站是由企业档案部门建立,以档案信息资源为基础,通过互联网或企业内部公共网络上向企业给部门提供档案查询服务专业站点,是档案部门利用网络向企业各部门提供服务的窗口。具体而言,建设档案网站应该充分满足企业用户利用档案信息的基本需求,如果档案网站中的信息及功能难以满足档案用户的需求,则说明建设网站的过程中存在不足之处。从目前的情况来看,档案网站建设中存在的不足之处包括信息量少、利用价值不高,档案网站处于相对孤立状态,没有与其他相关网站实现链接,因此资源也难以实现共享。[2]档案网站中的信息资料过于单一化,资料缺乏一定的实用性,档案资料内容不够细化、具体化,究其原因,企业档案工作水平低、对档案网站的认识不足、更新速度慢等是信息量少与利用价值低的主要因素。对档案网站而言,如果网站中的资源严重匮乏,可供用户查考利用的档案信息量过少时,就无法提高网站的有效访问量,也难以保证用户通过网站有效利用档案资源;另一方面,档案网站中的信息检索工具功能过于薄弱也是网站建设中存在的缺陷。检索工具单一、二次信息检索功能及全文检索功能较为薄弱均会影响到档案的利用率,造成搜索引擎对于档案数据的覆盖率偏低,也难以通过在线检索获取其他网站中的档案资源。如果有的企业对网站档案信息安全保障体系重视程度不够,对网站档案的信息法律保护意识淡薄,对网站运用的软件生疏,对企业档案网站整个流程系统业务不熟悉,就会导致档案数据库安全无法保障,也许泄密失密会屡次发生,那么档案网站就发挥不了应有的价值。
二、企业档案网站建设对策
面对网络时代的发展进步,为企业档案工作带来了巨大的机遇与挑战。对此,笔者认为要建设好企业档案网站,就需要做好以下几点。
1、明确企业档案网站定位
要建设好一个企业档案网站,就要首先明确网站的实现目标以及所要发挥的功能。(1)档案网站是企业的一个宣传窗口,它的主要功能是宣传企业的历史、文化和馆藏资源,从而为企业树立良好形象;(2)档案网站是一个服务窗口,它能够为用户实现即时查询档案信息和通过网络完成档案信息的传输服务;(3)档案网站是一个对话窗口,它能够为企业和顾客提供一个对话交流平台,通过设立公告栏、反馈意见栏等,征询各方意见和建议。因此,要做好企业档案网站建设,就首先要明确网站的定位。
2、丰富网站中的档案信息资源
档案网站中的信息资源应具有含量大及形式多样化的特点,同时可通过对原始档案进行二次开发,有效提升档案网站资源的利用价值,并注意定期对网站中的档案资源进行更新,保证网站信息具有较强的实用性,在必要的情况下应对档案中的信息进行归类与细化,以提高信息检索效率。对于企业中的档案网站而言,不仅要增加网站中的信息数量及丰富档案内容,同时应采用多样化的形式展现档案。[3]例如,可以在档案网站中增设展览栏目,并在展览栏目中设置产品服务展览、人物介绍及市场营销展览等内容;或在网站中增设文件栏目,并在文件栏目中纳入企业简介、企业内部管理原则与管理实践方面的档案,在增设档案的过程中应保障资源类型的多样化,同时在档案中上传多媒体类型文件与文本文件。在丰富档案网站中的信息资源时还应重视运用整合理念,将处于分散状态、多元异构状态及相互独
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