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论档案管理人员必须修炼特殊素质 　　【摘要】档案工作是一项政治性、机密性很强的工作，档案管理人员直接管理着党和国家的重要机密。因此，档案管理人员需要有较高的思想政治素养和业务知识水平与能力。本文提出，档案管理人员必须修炼五种特殊素质，包括守口如瓶的保密素质、坚定正确的政治素质、忠于职守的敬业素质、热情周到的服务素质、与时俱进的求学素质。 　　【关键词】档案管理；守口如瓶；忠于职守；热情服务 　　 　　档案管理工作是一项严肃而重要的工作，档案管理人员是一类需要具有特殊素质的人员。要想胜任档案管理工作，档案管理人员必须加强自我修养，提高自身素质。那么，档案管理人员需要修炼哪些特殊素质呢？笔者认为，至少应当修炼和提高如下几个方面素质。 　　 　　一、守口如瓶的保密素质 　　 　　档案管理是一项保密要求很高的工作，需要本岗位的工作人员都具有守口如瓶的保密意识。首先，要有良好的法律素质。能够认真学习领会国家《档案法》《保密法》的有关精神，做到知法懂法、学法用法，时时处处在法律的约束之下行事。其次，要建立健全各种规章制度。根据国家《档案法》《保密法》的精神，结合本单位实际，制定档案工作规章制度，包括档案收集归案、补充、检查审核、交接转递、整理规划、保管保密、查阅借阅等具体制度，做到有法可依，有章可循，依章管案。其三，要善于运用法律条文约束自己，约束他人，严格遵守《档案法》《保密法》的有关规定，用法律知识管理自己，管理工作，说服他人。其四，要确保档案资料安全。档案记录着党和国家的机密，档案管理人员必须认真严格遵守按照国家的有关法律规定进行管理，保证档案资料的安全，严禁档案资料丢失，防止档案资料被窃用。其四，养成严守机密的习惯。无论对什么人，都要守口如瓶，保守机密，绝对不能随意透漏档案信息，谨防档案资料泄密。其五，坚决执行保密纪律和制度。要有自觉的纪律观念，铁面无私的执纪精神，严格执行保密纪律和档案借阅规定，无论是亲戚朋友，还是其他什么人，都要按着规章制度查阅档案，杜绝营私舞弊，维护档案的严肃性、历史真实性。 　　 　　二、坚定正确的政治素质 　　 　　档案工作是一项政治性、机密性很强的工作，档案管理人员直接管理着党和国家的重要机密，因此工作性质要求档案管理人员必须有坚定正确的政治方向，坚定稳固的政治立场，坚定明确的政治态度，较高的政治理论水平和政策水平，坚持不懈地学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”重要思想，树立科学发展观，坚持贯彻执行《档案法》《保密法》，忠于和热爱档案事业，自觉的把档案管理与执行党的路线、方针和政策结合起来，与国家的长治久安联系起来，与社会主义事业的兴旺发达联系起来，在本职岗位上尽职尽责，为社会主义档案事业贡献自己的聪明才智。还要注意学习时事政治，认真贯彻执行党的现行路线方针和政策，提高理论水平、政策水平和执纪水平，提高政治敏锐性和政治辨别力，始终保持清醒的政治头脑，保持档案工作服务于社会主义现代化建设，服务于改革开放，服务于科学技术发展。 　　 　　三、忠于职守的敬业素质 　　 　　档案管理工作是一种职业特点明显的默默无闻的保密性工作。档案管理人员需要有恪尽职守、脚踏实地、无私奉献、甘当无名英雄的精神。一是要有事业心。作为档案管理人员，要想胜任本职工作，必须具有强烈的事业心和工作责任感，具有兢兢业业的工作态度，能够以满腔的热情投入到工作之中，耐心细致地做好每一件事情。第二，要爱岗敬业。能够任劳任怨，求真务实，一丝不苟，做到干一行，爱一行，专一行，尽量避免工作上的失误。第三，要有奉献精神。做档案工作要能够耐得住寂寞，甘于清苦，乐于奉献，甘为人梯，不计较个人名利得失。还要有大局意识，协作观念，配合品质，保持良好的心态，乐意在平凡的工作中做出优异成绩。 　　 　　四、热情周到的服务素质 　　 　　在新的历史条件下，档案工作不仅仅是单纯的收集、整理、保存和管理，而是要与时俱进，增强服务意识，拓宽服务领域，提高服务质量，提高服务效益。至少要做好以下几方面的服务。 　　1.接待式服务。接待来访人员，是档案管理工作的一项经常性的工作。许多需要查阅人事档案、复核历史资料、调查相关信息、进行科学研究的人员，都要到档案馆进行档案资料的调阅和查询，这项工作繁琐而细致，需要有文明的礼貌用语，热情的服务态度，周到的服务质量，严谨的服务流程，高效的服务速度，为来访者提供优质的服务。 　　2.主动性服务。档案工作者不仅要有默默无闻、无私奉献的工作精神，还要有主动地为档案利用者服务的思想，要能够想利用者之所想，急利用者之所急，主动到经常使用档案资料的部门、单位，了解需用档案资料的情况，总结出需求规律，提前做好准备。还要主动了解不同的利用者，在不同时期对档案资料的不同需求，以便及时、