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论新时期高校办公室工作人员继续教育思考 　　摘要：高校办公室作为高等学校的综合管理职能部门，在学校内部及对外关系中的地位和作用日益凸现。新时期开展高校办公室人员继续教育，要积极转变学习观念，建立健全继续教育制度，不断拓宽继续教育内涵，构建符合办公室工作人员的继续教育模式。 　　关键词：高校办公室；继续教育；思考 　　中图分类号：G720　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)12-065-02 　　一、高校办公室工作人员继续教育的必要性 　　1　办公室工作人员继续教育是高校发展的需求。随着知识经济的发展，知识更新的速度越来越快。现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在高校教学、管理中的应用。现代化的教育技术和科技手段，如网络远程教育、计算机教学软件、多媒体教育等，已广泛应用在高等教育和管理工作中，这种应用已经改变了高校办公室人员的工作方式和知??结构。继续教育是我国终身教育体系以及高等教育的重要组成部分，是科教兴国和人才建设的重要手段。高等学校应全面开展继续教育工作，构建终身学习培训体系。办公室人员面对新形势，应提高对继续教育的认识，营造终身学习氛围。办公室作为学校行政机关的枢纽部门，应率先构建学习型组织，不断学习新知识、新技术，用最新的观念和知识来不断丰富、发展、提升办公室管理队伍。只有不断加强学习，提高适应新技术的能力，才能应对新时期高校办公室的工作要求，更好地服务学校事业发展。 　　2　办公室工作人员继续教育是推进办公室队伍建设专业化发展的需要。新时期、新形势对办公室人员提出了更高的要求，对办公室管理工作提出了新的挑战。办公室人员除了做好日常服务工作，还有办文、办事、办会、接待来访、协调、督办、辅助决策等许多工作，这对办公室人员素质提出了更高的综合要求，如文字处理能力、处理信息能力、协调能力、团队合作能力、沟通能力以及创新能力等。只有认真做好办公室全体工作人员的继续教育工作，使其不断获取新知识，掌握新技能，养成良好的思想作风和工作作风，提高不断超越自我的发展能力和持续不断加强自身建设的能力，增强创新工作意识，培养在工作中能系统思考问题的能力，提高在实践中落实科学发展观的水平。积极有效地开展办公室人员继续教育，努力创建学习型办公室团队，对办公室队伍整体素质的提高，对办公室工作水平的改进和提高，对办公室团体凝聚力的增强都将起到积极的作用。 　　3　办公室工作人员继续教育是适应高校教育创新的迫切需要。教育创新已成为高等教育发展的新课题。如何联系高校实际，贯彻落实新思想、新观点、新理念，是当前积极推进教育创新的关键所在。高校办公室作为综合管理部门，承担着协调、服务、督办、信息传递等基本职能，发挥着“枢纽”、“窗口”、“参谋”、“智囊”等重要作用。高校办公室工作人员只有不断加强学习与研究，努力创建学习型办公室，才能真正成为高等教育创新的实践者、推动者和先行者。办公室人员一定要与时俱进，不断解放思想，加强办学习与培训，提高业务素质，确实改进工作作风，提高工作水平，不断强化创新意识，不断创新管理理念、管理制度、管理手段。办公室工作要跳出过去“办事、办文、办会”的老思路，站在高校全局的高度，根据发展大局和工作要点，加强调研分析，努力做到“想领导之应想而未想，急领导之应急而未急”，力求服务在领导决策之前，工作在领导举措之前，谋划在领导思想之前，增强工作的主动性和创造性，提升工作的层次和参谋的高度。 　　4　办公室工作人员继续教育是提高办公室工作人员自身素质的需要。高校办公室工作涉及面广、政策性强，如不注意加强学习就无法胜任新时期办公室的工作，无法执行领导的一些决策和工作秩序。办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办公室的工作水平，代表着学校的形象。因此，加强办公室工作人员的继续教育学习，真正提高自身业务素质，适应现代化高校管理的工作要求。高校办公室涉及的业务知识广，工作范围宽，办公室人员要逐步由专业性人才向综合性人才转变，形成一专多能的素质结构。办公室人员只有不断更新知识，掌握现代化管理方法和手段，全面提高文字处理能力、组织协调能力、综合分析能力、突发事件应变能力、自动化设备操作能力等，才能适应不断变化发展的办公室管理要求，从而提高办公室的服务质量和工作绩效。 　　二、新时期开展高校办公室继续教育工作的思考 　　1　积极转变学习观念，提高对继续教育的认识。当今时代，新理论、新科技、新知识层出不穷。知识更新速度的加快和信息的极大丰富，要求高校办公室工作人员增强不断学习的自觉性，紧跟时代步伐，与时俱进。继续教育作为终身教育重要的组成部分，以补缺、拓宽知识面和提高科技素质为主要内容，是高层次人才培养体系中不可缺少的，是大学教育的延伸、补充和发展。高校办公室成员要牢固树立学习的意识，