论提高员工素质途径.docVIP

论提高员工素质途径 　　摘 要：企业的生存发展离不开员工素质的提高。企业员工素质在企业的发展过程中起着重要的推动作用。企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。企业管理要“以人为本”，关注人的发展，调动人的积极性，提高员工素质。 　　关键词：企业；员工素质；途径； 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-03-00-02 　　一、员工素质的定义 　　所谓员工素质是指员工从事某项事情（行为）所需具备的知识、技巧、品质以及工作的能力。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导、可开发、可加工的，并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。知识包括一定的文化知识和专业知识，例如在招聘员工的条件中会出现学历要求和相关证书要求；技巧包括专业技术技能和一定的创新能力，例如在招聘员工的岗位要求中会出现工作经验和工作业绩要求；品质包括思想品质和道德素质，例如企业希望招聘到品德端正，有职业道德素质的员工；此外就是员工的工作能力，包括员工的沟通、理解、做事等能力。在具备了以上三种素质的员工如果在工作能力上更胜一筹的话，那他就是企业梦寐以求的员工。因此，员工素质的多样性决定了提高员工素质的重要性。 　　现代员工素质是指主要员工的基本素质、专业素质和政治素质所构成的员工综合素质。其中，基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力；政治素质指员工的思想政治品质和职业道德品质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证。提高员工专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工政治素质，是企业树立良好形象的关键。 　　二、员工素质是企业发展的关键 　　（一）员工素质决定企业的发展和技术进步。中国加入WTO后，与世界先进工业国家相比，面临的技术、管理、经验、科研等差距很大，但令人最担忧的还是员工综合素质的差距。具体到企业那就是员工的整体素质和能力。 　　（二）员工素质影响企业文化。企业文化是企业的一笔无形资产，由此可以看出企业文化的重要性。企业文化的建立与员工素质有着直接的联系，高素质的员工会时时刻刻用企业文化约束自己，同样，员工也会时时刻刻维护企业文化。 　　（三）员工素质能够提升企业形象。企业员工的一举一动在企业内部代表着自己的素质，在企业外部代表着企业的形象。那怕是一个小小的动作，可能会给企业带来巨额的收益，也可能会给企业造成巨大的损失。可见，员工素质对提高企业的形象十分重要。 　　（四）员工素质影响企业的凝聚力。高素质的员工会时刻关注企业的发展。把企业的命运与自己联系在一起。不会让企业成为一盘散沙，相反会使企业与员工一同发展。 　　三、提高员工素质的途径 　　（一）招聘环节 　　招聘是企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优质人才增强企业核心竞争力的主要方法。这里的优质人才，就是企业的高素质员工。如果企业招聘到的都是高素质员工，那么对提高企业员工的整体素质大有裨益，也有利于提高企业的核心竞争力。员工素质的高低并不能依其学历的高低来衡量，而应该以员工是否具备胜任其工作所需的素质为标准。那么，如何才能招聘到高素质的员工呢？ 　　1、在招聘过程中对于显性素质的测量。由于显性素质的主要决定因素是学校教育、在职培训和员工自主学习，因此在招聘过程中对于显性素质的测量，可以根据拟招聘职位的具体要求，通过检查应聘者的学历证书、测试以及实际操作等方式来测量，以便选取高素质的员工。 　　2、在招聘过程中对于隐性素质的测量。由于员工的隐性素质主要受到个人经历、企业文化、遗传及员工个人需要的影响，因此在招聘过程中对于隐性素质的测量，可以根据拟招聘职位的具体要求，以面试的方式，通过询问其个人学习及工作经历、个人对自己未来的期望等问题，来探测出应聘员工的隐性素质，以选取适合企业岗位需要的高素质的员工，例如联合利华的选人之道。 　　（二）政府重视，建立健全法制 　　政府转变观念、加大投入、健全法制、加强指导是中小企业员工素质培育健康、有序发展的基础。 　　1、政府应提高认识，健全政策法规。政府作为中小企业员工素质培育工作的引导者，应转变观念，处理好素质培育与人力资源开发的关系，加强与外界的联系，企业上下联动，多管齐下，形成合力，积极营造提高人力资源素质的良好氛围。一是要尽快建立和健全相应的人才教育培训工作机制。根据中小企业人力资源现状和发展需求，建立人才分类、分层培训的教育模式。二是要想方设法创办教育培训场所，不断改善教学设施，以满足中小企业人才培训的需求。对各类培训机构进行整合，优