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试析提升国有商业银行竞争力对策 　　摘 要：国有商业银行规模巨大，在我国金融体系中处于核心地位，其竞争力状况直接关系着我国金融业的稳定与发展。文章通过分析我国国有商业银行竞争力存在的问题，提出提升我国国有商业银行竞争力的对策建议。 　　关键词：国有商业银行 竞争力 金融创新 对策建议 　　中图分类号：F830.4 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2014）06-167-02 　　一、商业银行靠什么赢得竞争力 　　时下，很多金融机构都提出要打造和培育自己的核心竞争力。但什么是核心竞争力，商业银行的核心竞争力在哪里，以及如何培育核心竞争力等，有一些商业银行并不十分清楚，并在培育核心竞争力的战略管理上前后矛盾和混乱。 　　究竟什么是银行的核心竞争力？哪些指标是用来衡量银行的核心竞争力的呢？ 　　银行的核心竞争力是多个指标的综合评价，笔者以为，商业银行核心竞争力评价指标，简单地说可归纳为商业银行的资源要素和能力要素两个大方面。 　　1.资源要素。内部资源和外部资源是商业银行的两个关键资源，银行内部资源是指银行拥有和控制的资产、负债、组织机构、人力资源、信息、市场客户及服务功能的总称。 　　对于银行业来说，其内部资源的具体内容包括：（1）人力资源。银行业属于知识密集型行业，智力资本是其不可忽视的资源。（2）组织资源，商业银行结构为：总行――省分行――地市分行――营业网点的直线职能型组织特征。强调一级对一级负责，内设机构较多、业务管理和核算重复环节过多，而且目前我国商业银行还在不断扩大支行的数量规模。（3）物资资源。银行业属于第三产业，不需要进行生产活动，没有原材料等生产资源，其物资资源主要是指银行的固定资产，包括房屋及建筑物、运输工具、电子计算机、机电设备和自有房屋装修。（4）资金资源。银行业主要经营的是资金业务，资金是银行重要的资源之一。资金资源主要是指银行的现金及现金等价物。现金包括库存现金、存放中央银行法定准备金、存放中中央银行超额存款准备金、存放中央银行的财政性存款、存放同业存款；现金等价物包括原到期日不超过三个月的存放中央银行的非限定性款项、存放同业及其他金融机构款项、拆放同业及其他金融机构款项、买入返售款项，以及短期变现能力强、易于转换为可知数额的现金、价值变动风险小，而且由购买日起三个月内到期的债券投资。 　　国有商业银行资源具有一定的差异，就广义而言，资源应该包括国有商业银行所具有的所有优点和弱点。 　　商业银行的外部资源则是指个人客户、研发机构、政府和单位客户等，它们包含在商业银行的外部资源中。外部资源也会对核心竞争力的构建造成影响，对外部资源开展合理的整合和利用，可以使核心竞争力提高。 　　2.关于能力要素。资源条件相关性比较高的商业银行，在资源效率和有效性方面的使用表现出的差异很大。就商业银行来说，怎样才能利用资源切实提高核心竞争力是尤为关键。如果要使商业银行获得成功，不仅要求它们具备的资源非常丰富，而且还要具备一些对这些资源进行开发、配置和使用的能力。 　　一是技术竞争能力。商业银行核心竞争力有赖于其先进的客户需求分析能力，强大的技术创新能力，领先的产品研发和服务方案设计能力，有力的信息技术支持能力和快速满足客户需求的能力。技术创新是形成和提升银行核心竞争力的关键要素，离开技术创新，银行核心竞争力就成为无源之水、无本之木。 　　二是流程竞争能力。商业银行核心竞争力有赖于市场向导的、面向客户的、高效率的、多样化的业务流程体系，以保证各项业务的高效、有序营运，建立灵敏的市场反应机制、有效的质量控制体系和成本控制能力等。 　　三是组织竞争能力。商业银行核心竞争力有赖于其合理高效的组织架构，能够协调、整合各项金融产品，通过广泛、多样的营销渠道和“交叉销售”，为顾客提供快捷、满意的综合化金融服务。 　　四是制度竞争能力。商业银行核心竞争力有赖于清晰的产权制度和法人治理结构，以对银行的经营者产生有效的约束，为银行实施科学管理提供一套必要的动力与激励机制。 　　五是人才竞争能力。商业银行核心竞争力有赖于数量充足、素质优良、年龄合理、充满活力，能够适应业务发展需要的员工队伍，需要创造有利于优秀人才脱颖而出的环境，建立有效的激励约束机制和科学完善的培训制度，使优秀人才进得来、留得住。 　　六是文化竞争力。商业银行核心竞争力有赖于建立起有生命力、竞争力、震撼力和凝聚力的企业文化，重新塑造银行价值观，以先进的企业文化凝聚员工，创造职业家园的文化氛围，增强市场竞争力。 　　二、现阶段国有商业银行竞争力存在的问题 　　1.国有商业银行产权模糊，法人治理结构不完善。现行国有商业银行是政企不分的特殊企业，与公司法意义上真正市场化的货币金融企业的要求相差很远，远未实现产权配置的优化。