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面向老工业基地振兴第三方物流企业核心竞争力研究 　　摘要：吉林省第三方物流企业的发展水平对老工业基地的振兴具有重要的战略意义，而物流企业核心竞争力的培育和提升是实现行业良性有序发展的重要途径。本文从资金筹集能力、业务运作能力、客户保持能力、服务创新能力四个方向，从拓展物流金融实施范围、提高物流资源运行效率、提供个性化的客户服务、增加物流服务创新能力等方面阐述了提升第三方物流企业核心竞争力的实施对策。 　　关键词：第三方物流企业 核心竞争力 服务创新 　　1 第三方物流核心竞争力的内涵 　　第三方物流（Third Party Logistics，简称3PL或TPL），是指由物流供给方、需求方之外的第三方企业提供专业物流服务的业务模式。企业核心竞争力是由美国经济学家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）于 20 世纪 90 年代提出的，核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”，他们认为核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉。第三方物流企业核心竞争力实质上就是3PL企业获取各种资源或技术并组织、调动各生产要素保证企业顺利运行，使企业各环节处于协调统一高效运转的能力。 　　2 提升第三方物流企业核心竞争力对老工业基地振兴的意义 　　东北老工业基地的振兴是党中央、国务院的重大战略决策，是一项伟大而又艰巨的工程。吉林老工业基地振兴八年来，吉林经济结构、质量、方式正在不断发生变化。以第三方物流为代表的现代物流业在振兴吉林的战略规划及实现过程中占有重要地位，是振兴吉林老工业基地的必由之路。老工业基地传统产业比重高、老企业多、高污高耗严重，需要走内涵式增长新型工业化的道路。现代物流业是以信息为支撑，科技含量高；以降低物流成本，提高服务质量为目的，可以提高经济效益；现代物流业优化资源配置，可保证经济的可持续发展，而降低资源消耗；现代物流业可以增加就业人口，人力资源优势得到充分发挥。所以，以第三方物流为代表的现代物流作为一种新的专门化的产业分工，是新型工业化的支撑，也是其组成部分。因而第三方物流核心竞争力的研究对于老工业基地的振兴就具有重要的意义。 　　3 提升吉林省第三方物流企业核心竞争力的路径 　　3.1 资金筹集能力 第三方物流企业虽然只是提供物流服务，但由于月结等长账期合同物流是主体的服务模式，运输、装卸搬运的物流环节往往都是现金结算，这些都给物流企业带来不小的资金压力。资金筹集能力的大小决定了企业流动资金的充裕程度，进而一定程度上决定了物流服务提供的深度和广度。而第三方物流企业普遍缺少固定资产的状况使其无法轻易获得银行的信贷资金，这也使得资金筹集能力成为企业核心竞争力提升的重要一环。在吉林省前几年时有发生的小型物流公司跑路的情况，其深层次的原因就在于资金的缺乏迫使其占用客户的代收货款，一旦发生资金链断裂，出现挤兑情况，企业即面临极大的困境。 　　3.2 业务运作能力 第三方物流企业的业务运作能力包括其提供物流服务的能力和对各物流环节的整合能力。不同规模或不同市场定位的物流企业拥有对不同物流业务的运作能力，而对于那些提供综合性物流服务或一揽子解决方案的第三方物流企业，一体化的物流资源整合能力将成为竞争优势的重要源泉。一般来说，物流企业经营规模和管理水平决定其运作能力的高低。 　　3.3 客户保持能力 客户是企业生存的基础，物流行业的客户群尤为复杂，其上下游需要面对的众多客户要求与行业内的恶性竞争形成巨大的客户保持压力。第三方物流业务普遍强调的规模效应使客户保持能力成为企业最重要的竞争能力，而这种能力的培植和提升则需要具有更强的客户学习能力和服务调试能力。而物流企业的业务的繁杂性特征和失误的不可避免性又使客户满意度很难一直维持在期望的较高水平。 　　3.4 服务创新能力 创新能力是当前企业存续的重要条件，物流行业市场份额不断快速地变化说明服务创新能力在决定着企业兴衰的节奏。曾经的代收货款和送货上门这类的服务创新使物流服务水平得到跨越式提升，而当前层出不穷的物流创新探索正在可能或逐步成为企业的核心竞争力而促使其爆炸式的业务增长。可以说，当前第三方物流企业服务创新与客户需求的结合程度决定了其在市场中前进的速度和占有率，经受住市场检验的创新将成为企业新的利润增长点。 　　4 面向老工业基地振兴的提升第三方物流企业核心竞争力的对策 　　4.1 拓展物流金融实施范围 在扩大融资能力方面，金融部门应当完善融资机制，拓宽企业融资渠道。积极支持国家A级物流企业在境内外上市融资及募股权融资，鼓励物流企业通过发行债券、增资扩股、仓单质押、股权质押贷款及供应链融资等途径筹集项目建设资金。调整和优化信贷结构，支持物流业调整和振兴。同时，拓展物流金融的实施范围是