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浅谈企业培训面临问题及对策 　　摘要：在经济快速发展的今天，企业竞争日益激烈，培训对于企业的发展起着重要作用，但是由于缺乏系统的认识，造成培训工作出现各种各样的问题，无法充分发挥培训对企业发展的促进作用，针对培训在企业中所遇到的问题，系统思考，解决问题，使培训真正成为企业发展的源动力。 　　关键词：培训；问题；对策 　　中图分类号：F241.33　文献标识码：A　文章编号：1008-4428(2011)01-103-02 　　 　　一、概述 　　 　　经济快速发展的今天，企业越发的认识到学习力即是竞争力的体现，因此企业竞争通过培训构建学习型的组织，纷纷通过组织内训、送外培训等方式培育核心竞争力。不可否认培训对于企业的发展起着非常重要的作用，但是由于企业培训缺乏系统性、持续性，往往忽视企业实际需要，盲目跟随培训市场的发展造成企业培训有很多与企业自身情况不吻合的地方，没有真正的发挥出培训的潜力和作用。鉴于此，本文重点从企业培训中遇到的问题进行分析，并结合问题根源所在提出相应的对策。 　　 　　二、企业培训面临的问题 　　 　　1、缺乏建立在科学的培训需求调查基础上的培训计划 　　对于许多培训管理者来说培训工作很重要，但是要将此项工作做好却不知该从何人手，往往是根据临时的培训需求，组织培训项目，想到哪就培训到哪，这就会造成培训工作整体缺乏针对性、规划性、可持续性。 　　出现这种情况的根本原因是企业对自身的培训需求不明确，企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性，造成企业培训不能真正根据企业长期发展规划需要，有计划、有步骤地对员工进行培训，缺乏根据企业的长期发展规划或对员工的培训需求目标制定前瞻性的培训计划，这样的培训根本谈不上系统性、可持续性，时间一长具体工作人员没有了积极性，企业上下对培训的重视程度也会大打折扣。 　　2、缺乏分层次的培训课程体系 　　目前大多企业的培训还停留在制定培训计划，依据培训计划作年度培训，“分层次培训”很多企业开始考虑，但执行效果并不理想，表现在： 　　首先培圳需求分析。全员运用相同的调查问卷，设置同样的培训选项，简单依据结果根据需求制定培训计划。 　　其次培训内容的设置。全员参加同样的培训项目，学习同样内容的知识。 　　再次培训效果评估、课程开发等。简单运用评估问卷的方式对所有参训人员进行培训效果的评估。课程开发只考虑课程是否有用，并没有考虑此课程是针对哪类员工是有用的。 　　以上种种不分层次执行培训项目且忽略员工岗位晋升、企业需要开设的新的业务领域等内容，势必造成培训效果的不理想。 　　3、企业内部培训制度不完善、忽视内部资源 　　单纯依据培训计划做年度培训工作，没有制度作保障很容易造成培训工作成为临时性阶段性的工作。往往企业培训很重视引入外训资源，但是殊不知最了解企业情况、最清楚企业需要的是企业的内部资源，不充分利用企业内部资源，单纯引人外训的结果是，培训很难与企业实际情况相结合，对于提升企业的整体水平效果不明显。只有利用培训制度充分利用企业内部讲师资源，充分调动内部人员的积极性，才能更好的推进企业培训工作的开展。 　　4、培训评估机制不健全 　　培训效果评估是培训系统的一个重要环节，人们往往重视培训前的准备工作，培训过程的控制及安排，而忽视培训结束后的效果评估工作。很多的企业并没有建立完善的培训效果评估体系，对培训效果进行测评的方法单一，效果评估仅以考试或评估问卷方式进行，事后不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到评估培训效果的作用，在培训上的巨大投入并不能收到预期的回报。现在有些培训公司开始重视这个问题，陆续推出阶段培训效果回访等项目，但是由于是企业外的人员进行操作此项工作，企业整体的大环境没有改变，所以这种回访也会慢慢演变成一种工作的负担。 　　5、培训管理者职业化有待加强 　　培训对于企业的价值如何，一定程度上取决于培训管理人员自身的素质与能力高低。如今培训管理人员已经逐步走进人们的视野，成为企业关注的焦点，影响培训有效性的重要环节。但是企业对于培训管理人员的选拔却没有明确的标准，安排的人员往往缺乏专业正规的职业化训练，对于培训的认识停留在组织培训课程，这些都会导致培训效果不理想。 　　 　　三、具体对策 　　 　　1、开展科学的培训需求调查，制定有效的培训计划 　　企业做好培训工作，首先必须进行培训需求调查，了解公司员工的培训需求，方可对症处理提出解决的方案，培训需求调查应分层次进行，一般培训的需求来源主要有：(1)工作要求的变化和顾客需求的变化；(2)岗位发生变化产生培训需求；(3)绩效不足自然产生培训需求。对需求的界定：需要企业员工全员参与，因其可以切身感受到培训的需求。一般将员工的培