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浅谈信息工程在企业再造中战略规划 　　一、概述 　　 　　信息工程是世界上普遍使用的主流系统开发方法论。随着实践的深入，特别是上世纪九十年代初新一轮经济格局的形成，在同一行业内横向或纵向联合的传统观念己被打破。企业要迈向成功，就必须建立并管理跨行业的合作关系。在这样虚拟而灵活的连接中，企业间不再仅仅是简单的竞争，而是共同进化。简单的行业内竞争逐渐让位于这种经济生态系统间的竟争，越来越多的企业意识到:要在这种混沌的具有破坏性的竞争中生存下来，就必须用信息工程的理念方法武装自己、改造自己。这时，信息工程不仅仅作为一种系统开发方法论，它更是一种将企业再造为一种动态的、快速学习的、不断进化的新模式，以适应计算机化经济空间的方法论. 　　 　　二、战略规划 　　 　　企业再造应从战略规划入手，战略规划有战略业务规划、战略信息技术规划、战略数据规划。如图1： 　　 　　（一）战略业务规划 　　战略业务规划用以描述企业的基本目标、发展规划和企业指标。企业流程的变化取决于企业外界环境的变化，而企业环境的变化又主要以企业目标的变化为体现。所以，抓住企业近期乃至未来一段时期内的目标和发展规划，是重构流程、使之高效的根本。并且，由于技术的飞速发展正在改变企业的各个方面，在某些情况下正在改变企业的业务类型，因此，战略业务规划又应着眼于技术的发展。技术在改变产品、改变制造方法 (并由此影响产品的竞争能力)、改变服务、改变信息流通和决策的制定，并由此影响管理结构。对许多企业来说，通过规划，新的机遇和新的挑战会迅速涌现并被逐步认识。 　　（二）战略信息技术规划 　　计算机网络等通信技术，作为现代企业中流程的载体，在企业再造中同样需要加以规范。具体包括系统应用开发策略、数据管理策略、整体网络策略、分布处理策略和办公自动化策略等的规划。如果没有规划，系统的不一致性问题就会越来越多，就像长满杂草的花园，直接导致流程的紊乱。 　　（三）战略数据规划 　　经过前两个步骤的准备，接下来就进入了信息工程方法论的核心部分一一战略数据规划。对于一个企业而言，环境的变化和技术的进步常常是始料不及的，但是数据模型如果经过严格的分析和管理，却可以保持稳定。企业中数据实体和他们的属性，完全可以与组织结构、系统应用相独立的定义。定义数据项、建立数据模型的工作就是战略数据规划。战略数据规划的第一阶段是进行需求分析，包括对企业功能的需求分析和对企业数据的需求分析。 　　 　　1、需求分析 　　企业功能需求分析包括业务分析与业务建模。在企业再造之前之所以要进行业务分析，是为了按信息工程的思想方法来重新认识企业，以便能系统的、本质的、概括的把握企业的功能结构。在信息工程方法论中，是用 “职能区域― 业务过程― 业务活动”这样的层次结构来把握企业功能的，这就是业务模型 (Business Model)，或称为企业模型 (Enterprise Model). 　　建立正确的业务模型，是一项复杂细致的认识活动，要充分依靠企业高层领导和各级管理人员，分析企业的现行业务和长远目标，按照企业内部各种业务的逻辑关系，层层划分。显然，建立业务模型的任务不是一两个人一次完成的，而是多人多次反复完成的。它不仅需要管理人员的配合，而且还需要一些成熟的分析方法和规范的表述方法。进行业务分析建立业务模型的过程，是对现行业务系统再认识的过程。并且，在建立过程中，要注意到企业的关键成功因素，抓好与关键成功因素相关的业务过程与活动，从而使业务模型更好的反映企业的实质。 　　a、用户视图分析 　　用户视图作为企业里各管理层次最终用户的数据实体，是一个非常庞杂的对象集合。如果上级管理人员不经严格分析就设计出一些结构不科学的表格要求下级填报，那么尽管大家整天在 “报表的海洋”中忙碌，还是做不到有用信息的及时、准确、完整的提供，更谈不上实时信息的处理。进行数据需求分析的目的就是要从根本上结束这种局面，为此必须彻底的清理长期以来遗留下来的“乱表”，做好简化与规范工作。因此，必须应用一套科学的方法对所有的用户视图进行规范。用户视图的规范化包括用户视图的表达规范化、用户视图的数据结构规范化、用户视图的数据元素规范化。 　　在数据需求分析阶段，对数据元素的规范化工作只能是初步的，更进一步的规范化工作要在后期的数据建模阶段完成. 　　b、数据流分析 　　威廉.德霄尔认为，所谓数据流就是用户视图的流动。我们在用户视图分析的基础上，分析数据流。具体方法绘制各职能域的一级数据流程图和二级数据流程图。一二级数据流程图的绘制将上述的企业功能需求分析与数据需求分析有效的联系起来，完成数据流程图中所标注的用户视图的组成登记。 　　信息工程中数据流的量化分析，借鉴结构化数据库设计方法，从业务主题出发，首先分