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高职商务英语口语课堂教学质量思考与改进 　　摘要：社会的发展以及商务英语专业培养方案的需要均迫使我们重视培养学生的英语能力，特别是口语能力。但受传统教育理念、手段、环境等诸多因素的制约，此前高职商务英语口语课程有其局限性，教学质量整体不能得以很好的提高，从而学生的商务英语水平也不能符合职业发展的需要。通过结合自身教学实际，提出改进商务英语口语教学的建议。 　　关键词：商务英语口语；课堂教学；教学改进；人文教育 　　中图分类号：G642文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）31-0188-02 　　 　　引言 　　随着新时代的到来，商务英语口语的重要性深受关注。商务口语作为一门交际性学科，其教学目的、要求与内容也必然要面向现代社会。与英语教学的其他方面相比较，英语口语教学是英语教学中最薄弱的方面。在英语教学中，长期以来，我们一直把教学重点放在教授学生掌握一些语言形式上，如词汇、语音、句法规则等。教学实践证明，通过多年学习，学生虽然掌握了很多英语知识，但在现实生活中要想用英语表达自己的思想时，往往感到力不从心，远不能准确地用英文进行社会生活交谈。因此，教师必须重视学生的语用能力、交际能力和思维的严密性等语内、语外能力的培养，使得学生更好地把英语口语运用于商业交谈。 　　一、以往高职商务英语口语课堂教学特点 　　高职商务英语专业是应当前职场实际需求所产生的新兴专业，有一定的不成熟性。首先，在教材方面，通过调查发现，当时市场上竟然还没有一套专门服务于高职商务英语教学的专业级口语教材，许多高职商务英语专业采用《剑桥商务英语》、《走遍美国》、《新概念英语》等作为视听说通用教材。很明显，此类教材缺乏针对性，且不完全符合中国的实际情况，因此对于学生来讲，缺乏实用性。此外，一些教师在课堂教学上还是以自己为中心，教学手段也比较单一，同时语言学习过程中强调输入，却没有充分地运用各种渠道进行语言输出，使得学生的学习积极性和创造性受到限制，主观能动性不够。 　　二、高职商务英语口语课堂教学改进策略 　　1.选择完善、系统、适用的教材 　　现有的商务英语口语课本一般都强调商务知识的系统性，按照商务活动顺序来编排课文，每篇范文和活动练习在形式上均相似，只是内容不同而已。这就忽视了学生口语交际能力发展的规律。因此我们在教材的选择上，要注重语言的应用能力，能够让学生在模拟商务场景中操练商务交际技能,并了解相关的商务知识。同时，教材须增加一些视觉元素和语境设计，对学生而言，这些可视的线索较容易激活其相关的背景知识。笔者所在的高职院校，根据学生的具体情况，组织教师及相关专家编写了自己的教材，并结合当今比较热门的商务话题，赋予大量的视觉元素，极大地提高了学生的热情和积极性，取得了好的成效。 　　除了纸质教材以外，电子教材也是教学资料的有益补充。处于网络时代的师生都可学会运用信息技术展开学习。任课教师平时可留心搜集或制作与主教材相关的电子课件，或把有助于学生学习的网站分类整理给学生，为他们的自主学习和运用网络学习提供帮助，引导学生较好地利用所获取的综合信息拓展有限的课堂学习内容，丰富课内外学习内容，使学习饶有趣味。 　　2.改进商务英语口语课堂设计 　　教师对语言和口语课的认识，给我们的教学效果起到了决定性的作用。口语课要更多地突出学生的主动性和积极性，弱化教师传统的主导地位。对于大部分学生来说，口语交际能力的提高仍有赖于教师和课本规范化的引导和训练，遵循着从易到难这一过程。特别是商务英语口语，其专业性更强。因此在口语课堂上，大多数学生习惯性地将老师提出的话题写在纸上，然后再读出来。但是口语课毕竟不是写作课，我们锻炼的是说话的能力。因此笔者在教学过程中，会更多地采用即问即答，轮流回答的方式，让学生迅速提高注意力和紧张度。对于部分英语基础薄弱的学生而言，我们也会鼓励学生用汉语讲出自己的观点，让每个人都有讲话的机会。这样会纠正学生先写再讲的口语练习习惯，改变学生害怕出错的心态，锻炼学生开口讲的勇气和自信。 　　另外，商务英语口语课堂要有足够的趣味性。首先，课堂要有明确的目标，即学生应清楚通过课堂所应该掌握的语言交际技巧以及商务知识，做到形式与内容的统一。其次，课堂内容可以通过各科形式来进行，例如教师可以淡化存在感，让学生来扮演讲课者的角色，可以大胆地将讲课的任务分配到小组，让学生在自学和讨论以后来讲解，一方面可以让学生得到心理上的自我实现的满足感，另一方面可以令学生自己发现不足。教师需在结束后对学生的表现进行反馈，对讲解错误或不到之处加以提出和补充，让学生能够自己控制学习节奏和方法。其他还可以通过接力游戏、角色扮演、视频录像，视觉教具、PPT现场制作以及各种各样的话题和任务等来提高学生的上课积极性。 　　当然，课堂教学是