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企业远程培训现状分析与对策 　　【摘要】远程网络培训已成为现代企业培训很重要的一种模式。本文以某公司远程培训为例，分析了目前远程培训存在的一些不足，提出了提升远程培训质量和效果的若干对策建议。 　　【关键词】职工培训 远程网络 对策建议 　　【中图分类号】C29 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）02-0221-02 　　（一） 　　近年来，随着企业对培训需求的日益增长以及网络技术与计算机多媒体技术的发展，网络培训成为企业很重要的培训方式之一。 　　一般而言，职业培训有比较明确的目的，比如为了得到某种证书或达到某种职业标准，远程职业培训的内容提供商往往会利用他们在软硬件系统方面的优势开发许多针对性很强的在线课程，而参加职业培训的人员也有较强的目标性和学习的需求，所以远程或者网络技术在职业培训中的应用要比在正规学校教育系统中的应用更加成功。 　　当前，经济的高速发展要求原有的企业职工培训体系作出较大的转变与提高，既要在短短的几年时间内实现对大部分员工的管理、岗位、技能等全方位的培训，又要不影响繁忙的生产任务，这一切都对当前企业的培训提出了严峻的挑战。于是，远程培训成了许多企业的必然选择。 　　（二） 　　以某公司为例，近年来，网络培训成为企业很重要的培训方式之一。2011年，该公司网络培训系统正式投入使用，目前已逐步应用到全员培训范围，通过公司内部网络开展网上学习、调查、交流和资料查询等活动，并支持公司其它二级机构的培训管理信息化。该系统利用计算机和多媒体技术，以公司系统广域网为依托，是面向全系统员工的开放式培训网络系统，是集实时在线学习、点播教学课件、网络考试、教学管理、质量监控等功能于一体的互动式教学培训系统，以满足企业大批量、低成本、跨地域的培训需求。其主要功能及作用包括： 　　1.远程学习。远程学习主要形式有网络视频点播、直播课堂、点播教学课件和题库练习等。 　　2.网上答疑讨论。以电子邮件或开辟分类讨论区的形式，实现学员与教师、学员与学员之间网上答疑讨论功能。教师可定时或随时进入答疑讨论区，答复学员提问或引导学员讨论。 　　3.在线考试。在线考试系统采用分布式架构方法，将系统层和管理层功能归集到网培中心，业务层功能归集至基层单位。公司和其直属单位可分层实现日常调考、竞考、内部考试等全过程电子化管理。 　　在试题库或试卷库的支持下，系统自动或手动生成试卷，实现学员网上自测，或有组织的网上考试。 　　4.教学管理功能。教学管理主要包括学习管理、学员管理、考试管理、系统管理等。 　　目前，网络培训系统在该公司员工培训中得到了广泛应用和检验。利用本系统对培训课件进行现场采集、录制、形成大量课件，可以分专业供学员在线点播学习。并举办了多期各类培训班，如安全等级考核培训班、党员学习培训班等等，不仅节省了学员的培训费用，使企业培训也不再是单一的一次课程，而是持续、完整的学习过程，其灵活、便捷、不受时间限制的培训模式更为人性化，学员在工作中可更快获取新知识，在工作中自主安排学习，有效缓解了工学矛盾，使实施全员培训和大规模培训成为可能。 　　远程培训改变了原有的培训模式，大大提高了培训的经济性和实际效果。但制约其功能和作用进一步发挥的因素也有不少。 　　1.优质网络培训教学资源不足。该公司现有职工近十万人，以技能人员培训为例，有25个工种，初、中、高级工、技师、高级技师，培训类型包括岗位技能等级培训、岗位适应性培训、专项技能培训、安全培训等，然而目前能适应这些培训的网络资源总量不足，针对性、实用性强并能吸引学员的高质量网络培训资料更是稀缺。加之新知识、新技术、新设备、新工艺不断涌现，网络培训课程更新跟不上知识更新的步伐。这也影响了学员的自主学习意愿，当然影响了远程培训的质量。此外，对远程培训的简单地理解为“把传统教学活动搬上网络”，而不根据网络媒体的特点重新考虑、设计教学活动， 也是网络教学资源质量不高的一个原因。 　　2.培训师资素质亟待提高。师资的素质决定网络培训资源的质量。而实践经验的缺乏、脱离生产实际始终是培训中心专职教师的软肋。并且由于培训中心曾在教育培训结构调整时期长达近十年不进新教师，青黄不接现象非常严重，新教师在实践经历上的不足十分明显。而由于近些年培训任务过重，使得新教师尚未具备足够的实践经历“仓促上阵”，压缩了实践锻炼的时间。老教师则在运用网络多媒体技术设计教学过程、制作电子课件方面往往显得力不从心。尽管目前省公司尚未形成供电企业优秀技能人员定期到培训中心任教的机制但培训中心的师资力量仍显单薄。 　　3.培训学员的学习积极性和真实性问题。网络培训给受训者的培训提供了极大的自主性，这就要求学员有很强的自觉学习意识和主动学习的兴趣。如果学习者缺乏自律，学习