做好青工需求管理促进企业与谐发展.docVIP

做好青工需求管理促进企业与谐发展 　　【摘要】近年来，很多建筑企业在做大做强增大人才储备的同时，也面临着严重的人才流失现象。本文以公司团委开展的《青工思想动态调研报告》为依据，谈谈当下公司青工的管理与服务，以便更好地服务青工成长成才，促进企业和谐发展。 　　【关键词】青工；需求管理；企业；和谐发展 　　一些国有建筑企业，在多年施工项目管理中，注重实施人文管理理念、打造特色企业文化、推进人才素质教育提升计划，在项目人才管理上有着一套成熟的人才培养、使用、考核办法。 　　然而，由于80后、90后员工的家庭环境和成长需求不同，利益诉求也呈现多元化。在公司团委开展的多次青工思想动态调研活动中，发现了一些个性问题，也发现了一些共性问题。在持续关注和深度了解后，公司团委归纳了以下几方面问题，并提出了相应管理对策。 　　一、项目部团青集中关注的几个问题 　　（一）团员青年感觉关心培养不够 　　一是新入职员工报到后，项目部在介绍项目部情况、工作岗位、职责，熟悉现场、熟悉岗位等基础工作上不够细致，以致部分新员工到项目后，不明确个人工作职责，易产生孤独感。二是部分项目部“师带徒”活动没有落实到位，新学员没有师傅指引。三是项目部在对新员工学习工作中的工作方法、生活关怀不够，思想沟通交流较少，主要依靠青工个人调整心态或受其他青工影响较多。 　　（二）团员青年对薪资福利较为敏感 　　满意度调查中，项目部青工对公司薪酬福利大体持满意态度。对于当前工资水平，59%的青工持满意态度，41%的青工不满意当前的工资水平。关于薪酬待遇，青工关注的问题主要为：一是工资待遇低，动力不足。二是大部分青工为家里主要经济来源，个别项目部工资发放不及时，青工既要照顾家庭还要还房贷，以致基本生活无法保障。三是与社会同行业比，基本工资差不多，但其他福利待遇较少，如没有探亲假、月奖、年终奖、工作服等。四是项目部之间工资水平不均衡。虽然项目大小不同，但一些技术员之间工资差距较大。五是期望工资与现实工资有一定差距。六是薪酬机制不够动态灵活。个别单位近两年工资一直未做调整；部分青工一人身兼多职，但待遇未有改变；月休假未休息或者晚上加班，也未有补助或调休。 　　（三）团员青年学习培养需求较大 　　调查中发现，项目部大部分青工自认为知识储备不足，知识与能力需要提高，但学习培训机会较少。入职1-5年的员工，12%自认为工作能力可以独当一面，63%认为个人业务能力熟练。新员工中，有22%都认为个人在工作上只能勉强应对，亟需师傅指导或实操能力提升。项目部青工希望公司培训向基层倾斜，培训需求主要集中在：新技术（46%）、项目管理（39%）、预算（22%）及仪器设备、公文写作、专业培训（会计业务）、安全、职业资格培训等方面。 　　（四）项目部人性化管理存在缺陷 　　工业建筑项目生产、生活条件艰苦，青工回家探亲及外出采购不便；项目部组织学习、交流及业余活动较少，部分项目部未配备办公网络，项目部团青、尤其新入职员工很难及时了解到项目部及公司发展动态，进而很难融入到工作岗位中。而且由于休假时间少且短，个人工作和家庭责任冲突较大，未婚的很难找对象或者对象不理解工作性质，已婚的夫妻之间矛盾较多，而且感觉与社会生活脱节。 　　（五）部分青工态度不够端正 　　个别青工思想态度消极，没有责任心和进取心，工作技能不高、学习意识不足，既不满现状又不愿意打破现状，处于一种迷茫状态。 　　二、对策建议 　　（一）做好项目部青工薪酬福利调整和支付工作 　　一是每年按比例适当增资，按照多劳多得原则，酌情考虑增长一岗多责人员工资。二是尽量缩短拖欠工资时间，优先按时发放新员工工资。三是薪酬上动态激励员工，并考虑设置一些考核奖金，如安全奖（加强和督促安全管理）、进度奖（提高工作效率，有效控制进度）。四是对于项目部员工每月休假未休的，考虑适当补助；对一些不常回家的偏远地区员工，根据生产情况酌情延长探亲假时间。 　　（二）按需做好项目部青工技能培训 　　一是加强“师带徒”活动的检查落实和表彰奖励，实打实发挥“引路人”的传帮带作用。二是公司引进新技术、新知识的同时，培训时间和机会向基层倾斜。三是进一步调研青工培训需求，对症下药，按需培训并考核，切实提高青工能力。四是公司投入一定资金，购买一些可共享的视频或电子类图书、资料等，不仅节约资金也方便员工交流学习。四是通过专业技术比武，选树一批学习榜样，营造良好学习氛围，真正把学习意识融入到工作中。五是加大执业资格取证方面的帮助和激励力度，做好学历、继续教育等方面的指导和服务工作，不断增强考证的积极性。六是通过公司建立的QQ群、公众号、博客等媒介，不断为项目部青工分享和推送一些有价值的资料和文章。 　　（三）多措并举搞好项目人性化管理 　　一是项目部党支