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建设与谐文化 构建与谐企业 　　构建和谐企业，是构建社会主义和谐社会的根本要求和重要组成部分。如果说企业的经营活动构成了企业摩天大厦的钢筋铁骨，可靠的政治保障构成了企业大厦的深厚根基，那么，和谐文化就是构建和谐企业的灵魂。北京城建投资发展股份有限公司采取内强素质、外树形象、搭建载体等多种方式建设企业和谐文化，有效地促进了企业快速持续健康发展。 　　 　　 　　一 　　 　　和谐企业文化融思想观念、理想信念、企业风尚、行为规范、价值取向为一体，是对和谐企业的总体认识和评价。积极建设和谐文化，可以为构建和谐企业提供强大的思想道德力量。 　　在和谐企业文化建设的基本内容上，我们根据房地产业的特点和上市公司的实际，结合企业发展战略，提炼了特色突出、充满生机的企业经营管理理念，形成以诚信为核心的企业道德，依法经营，规避风险，推动企业沿着正确的方向不断提高经营水平；完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；加强思想道德建设，提高员工综合素质，培育高素质员工队伍，促进人的全面发展；建立企业形象体系，加强企业文化设施建设，提高产品、服务质量，打造企业品牌，提升企业知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的公众形象。 　　在和谐企业文化建设的载体上，我们根据集团公司企业形象识别规范系统，从2001年开始，策划并导入CIS。在秉承集团公司的企业精神、企业作风、企业宗旨和企业哲学的基础上，我们推出了体现公司特色的经营理念、开发理念、企业口号和员工信条，确立了涉及17个不同岗位的行为规范和不同场合的商务礼仪规范。CIS出台后，印制了《企业形象识别手册》，召开了发布会，下发了推行意见，开展了以ClS战略为内容的知识竞赛和演讲比赛。在推行过程中，我们紧贴经营管理活动，以开展明星办公区、明星建设楼盘、明星售楼处、明星物业管理小区的“明星工程”创建活动为载体，实现了CIS的三个覆盖和三个延伸。一是全员覆盖，要求每个员工在工作中必须执行ClS，每个岗位必须体现CIS，并把CIS延伸到外来务工人员：二是区域覆盖，所属企业和开发的楼盘都必须贯彻落实ClS，消除盲区，并把CIS延伸到参股和合作企业；三是时间覆盖，全部工作时间都必须体现CIS，并把ClS延伸到八小时以外。 　　在和谐企业文化建设的管理上，我们结合公司产业结构和经营模式实施战略性调整的实际，在总结以往企业文化建设经验的基础上，制定实施了《企业文化建设管理暂行办法》和《统一品牌建设管理实施方案》。《企业文化建设管理暂行办法》从愿景管理、团队管理、作风管理、品牌管理、广告管理、公关管理、环境管理等七个方面进行了阐述，提出了各项管理的主要任务和工作措施，并分工落实到各个主管部门，具有很强的实操性。《统一品牌建设管理实施方案》明确了品牌建设管理的组织机构、工作职责、工作程序、基本内容、基本要求、目标任务和检查考核标准，促进了公司品牌建设管理的统一性。 　　下一步，我们将制定品牌建设战略规划，进一步完善和规范品牌建设，确立品牌建设的中长期目标。我们还将从团队凝聚、竞争意识、创新学习、树立形象、精神财富、社会责任、文化传播、品牌打造、沟通交流等方面，对企业文化进行系统研究和总结：从领导风格、文化认同、人际关系、能力与绩效导向、使命与战略、团队精神、组织学习等方面，对企业文化进行客观评估，进一步提升公司和谐文化的建设水平。 　　 　　二 　　 　　共同的理想信念是维系企业和谐的精神纽带。构建企业和谐文化，就是要通过培育共同的理想信念把全体员工团结起来、凝聚起来，形成共创和谐的强大力量。 　　因此，在和谐文化建设中，我们十分重视共同理想和共同价值观的培育，把铸造企业发展之魂，提升企业核心竞争力，提高人的素质作为工作的出发点和落脚点。我们认为，企业文化既是一把手文化，也是全体员工文化。只有调动广大员工参与建设，并在建设过程中融入员工的思想与行动，才能使文化力的作用最大化。2001年8月，公司成立了由党委书记为主任的企业文化建设委员会，在全体员工中开展了以企业理念、员工信条和商标标识等为内容的企业文化征集活动。经过努力，确定了“倡导现实生活主义，打造大众精品品牌”的开发理念、“尊崇诚信，共创理想空间”的经营理念和“拥有城建地产，享受无限关爱”等企业口号，并逐步形成了企业共同价值观。 　　为使企业文化与时俱进，公司又在2004年，利用三个多月时间，自上而下，自下而上地开展了企业文化大讨论。通过讨论，确定了公司使命――“为千百万人提供理想居所”：公司愿景――“做最受信赖的地产商”；开发理念――“用户的需求就是我们的追求”；公司价值观――“客户是我们永远的朋友，诚实守信是我们的灵魂，严守纪律是我们的传统，阳光公开是我们的准则”，企业口号――“北京城建与您携手共创美好生活”。