个人领袖和价值符号.docVIP

个人领袖和价值符号 　　中国的咨询行业内有很多被奉为“领袖”的人物，我从不敢如此的自以为是。对于中国的咨询行业，我从来都是战战兢兢、如履薄冰，丝毫不敢有任何的懈怠和大意。在咨询行业这么多年，通过我和我的伙伴们的努力，“路长全”被翻译成为一种“价值符号”。这个“符号”没有太深的含义，只是一种“能够为企业做点事”的认同。而这种认同，将慢慢的转化为机构的生命力。 　　 　　中国咨询行的基本特点 　　 　　中国的咨询行业并不成熟，这种不成熟是发展的里程所决定的，在短暂的20年里，一些优秀个人的出现只能是历史阶段的产物。对于这种行业的不成熟，其主要的表现是： 　　尚未形成完整知识系统 　　咨询是舶来品，舶来的知识体系最容易患上的就是水土不服的症状。国际大的咨询公司尚且需要对“中国式”的市场特征、文化特征进行深入地研究然后进行适应性的改???，那么照搬国外知识体系的现象注定在中国市场难以行得通。然而，需求是客观存在的，中国的咨询行业迫切需要适用于本土的咨询体系。 　　很多行业大腕都在致力于这样的研究和努力，并且取得了很大的成绩。但是，还远远不够。专业细分与知识系统深入建构是行业亟待解决的问题。战略咨询、管理咨询、营销咨询、人力咨询、资本咨询等等都是咨询行业需要树立的分支。只有细分才可能最深入地研究，才可能形成更为专业的“氛围”。 　　行业市场需要尽量规范 　　事实上，咨询行业的生存环境并不理想。造成这种情况的原因更多来自于咨询行业本身。在西方，咨询与广告是泾渭分明的两个圈子；在中国，这往往被认为是一回事。叫做“拉大旗、扯虎皮”也好，叫做“挂羊头，卖狗肉”也好，总之是想叫什么就叫什么。对此认识并不深刻的本土中小型企业往往因此而“找错了大夫，开错了药方”耽误了发展的机遇。 　　对于这种现象，只能通过发展的进程谋求改变。首先，发展中的从业人员会慢慢的自我觉醒，以职业的态度面对行业。其次，行业发展让一批真金不怕火炼的优秀者慢慢沉淀下来，优秀者慢慢形成规范群体。再次，就是期待国家的相关管理部门能够有一定的作为。 　　咨询尚未形成价值认同 　　中国的咨询行业最显著的特点是还没有形成一种普遍范围上的“价值认同”。第一种现象是大型企业，其思维的惯性往往是把咨询人才纳入到自我的体系当中。殊不知，咨询人才被纳入到体系之中后，往往被同化到难以发挥。第二种现象是大中型企业，大中型企业往往具备聘用职业经理人和聘用外脑的意识。但结果往往是咨询流于形式，个人价值与外来价值的碰撞在“位置感”的左右下，智慧往往趋于中庸。第三种现象是中小型企业找不到对位的咨询机构，大腕级的请不起，普通的又担心滥竽充数不敢去请，造成了咨询的价值难以呈现。这种情况不是一天两天就能改变的，需要企业和咨询公司之间双重的努力才能形成和谐的互补关系。 　　 　　个人领袖转化价值符号 　　 　　中国的咨询行业存在很多“领袖”正是如上所述的行业特点所造成的。在知识系统并不完善、行业市场并不规范、咨询价值不能完全呈现的客观情况下，企业的咨询需求又客观存在，那么会怎样?其结果一定是出现一批“英雄”! 　　在一个并不成熟的领域内，信任最难建立。“个人领袖”只不过是建立了一定信任基础的行业从业者罢了。正是因为这样的信任，个人才能向“领袖”转化，而“领袖”不过是价值认同的一个“符号”。 　　另外，咨询在中国也是具有历史传统的，自古从事智业的就大有其人。三国的诸葛亮，明朝的刘伯温都算是典范。这样的传统在中国人的骨子里种下了一种文化的基因，即：智慧总是产生在某些人的脑袋里。这种文化基因催生了咨询行业里的“个人领袖”。但领袖们同时也应当清醒地认识到，人们对“智慧的脑袋”期待着怎样的价值! 　　 　　咨询行业的发展趋势 　　中国的咨询行业建立在中国的市场之上，延续着中国的文化特征，将会形成具有中国特点的行业特征和发展趋势。 　　 　　思想依然是决定性的因素 　　发展中的中国经济与中国企业所面对的是前所未有的挑战，任何成熟的模式和经验都不足以借鉴。每一个企业所面临的问题也不是依靠模板式的生搬硬套就能够解决的，更不是依靠一两个点子或者一支广告片就能解决的。“思想“依然是决定性的因素，没有思想的咨询活动犹如鸡肋“食之无味，弃之可惜”。 　　 　　解决依然是咨询业务核心 　　对于中国的企业而言，发展才是硬道理，而发展中的问题应当依靠发展来解决，如何寻求发展中的解决之道依然是咨询行业的业务核心。行之有效的解决方案对于企业而言是与真金白银等价的。这就要求咨询行业办事要踏实，要站在企业的角度想问题。 　　 　　责任依然是咨询者的道德 　　咨询行业与企业之间是相互依存的。企业要发展，需要咨询公司的献计献策。咨询公司要发展，需要企业的支持和信任。这就要求咨询行业对企业客户服务时